摘要:
互聯(lián)網正在從面向網民個人的消費互聯(lián)網向面向企業(yè)的產業(yè)互聯(lián)網拓展。近年德國提出了工業(yè)4.0戰(zhàn)略，美國部署產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，我國政府提出了制定"互聯(lián)網＋"行動計劃。"互聯(lián)網＋"的重點是推動信息化與工業(yè)化的深度融合，特別是打造制造業(yè)的升級版，也包括深化消費互聯(lián)網的應用。"互聯(lián)網＋"對處于經濟新常態(tài)的我國來說是難得的機遇，但也面臨產業(yè)核心技術與產業(yè)安全等方面的挑戰(zhàn)，需要在完善公共服務和營造創(chuàng)新環(huán)境等方面著力應對。
今天，互聯(lián)網的發(fā)展走到了一個關鍵節(jié)點，即應用上從面向網民個體到面向企業(yè)的拓展，從消費互聯(lián)網到產業(yè)互聯(lián)網的躍升。順應這一發(fā)展趨勢和經濟新常態(tài)的需求，中央明確提出制定"互聯(lián)網＋"行動計劃，受到社會各界的廣泛關注，掀起了信息化與工業(yè)化融合的熱潮。
迅速崛起的消費互聯(lián)網
互聯(lián)網從發(fā)明到現(xiàn)在，已經有45年的歷史了。但前25年主要限于學術和專業(yè)應用，自1994年互聯(lián)網開始商業(yè)化、特別是瀏覽器技術出現(xiàn)后其影響才擴展到全球，中國也是從那時開始全面接入互聯(lián)網。這20年來我們真切感受到互聯(lián)網發(fā)生的變化和影響，從窄帶到寬帶接入、從固定到移動接入。智能手機實現(xiàn)了通信與計算的深度融合，其內置的應用商店軟件平臺可以開放承接上百萬種移動應用，覆蓋了我們日常衣食住行的方方面面，智能手機成為我們隨身的數(shù)據(jù)中心?；ヂ?lián)網從收發(fā)郵件的聯(lián)絡平臺到閱讀和下載文件的瀏覽平臺以及以微博和微信為代表的社交平臺，使用越來越方便，用戶越來越普及。據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）統(tǒng)計，到2014年年底，我國互聯(lián)網普及率達到47.9%，隨著移動通信3G的推廣和4G的商用，手機超過了PC成為主要上網手段，網民平均每周上網26.1小時，即每天有多于七分之一的時間在網上，可以毫不夸張地說，互聯(lián)網已經成為我們學習、工作和生活中不可缺少的一部分。①
互聯(lián)網是個人的數(shù)字助理。從話音、短信、數(shù)據(jù)、照片到視頻，從人與人的通信到人與物的通信及物與物通信（車聯(lián)網就是一例），互聯(lián)網技術及其應用已滲透到社會的各個角落。語義技術的進展支持語音的智能識別，實現(xiàn)了語音與文字互換及語言翻譯，網上搜索、導航、社交等應用也因此而更加方便、快捷，成為人們依賴的生活助理。
互聯(lián)網是文化娛樂之窗。網民可隨心所欲實現(xiàn)電視、手機和計算機間無縫切換，在觀看電視節(jié)目的同時可以調出有關的背景信息，查看網民的評論，網絡視頻使單向的觀眾變?yōu)榛拥挠脩?，大大增強了參與感。
互聯(lián)網是學習園地。人們習慣了有困難找網絡，借助搜索引擎解疑釋惑，到網上聽名師講課，參加在線技能培訓，從數(shù)字圖書館查閱資料，與同窗網友切磋學問，很多人實現(xiàn)了自學成才的愿望。
互聯(lián)網是政府的開放門戶。開放政府是智慧政府的前提，電子政務則是開放政府的第一步，電子政務拉近了政府與民眾的距離，改進了政府的服務，有利于民眾對政府工作的監(jiān)督。銀川市基于與中興通訊合建的智慧政務平臺，實現(xiàn)了432項業(yè)務一站式審批，審批時限縮短78%，企業(yè)注冊由5天縮短為一天。②
互聯(lián)網是商務交易的新平臺。電子商務將互聯(lián)網從線上延伸到線下，降低了交易成本，方便了百姓生活，推動了信息消費。2014年中國電子商務市場交易規(guī)模13.4萬億元，同比增長31.4%，其中網購交易額2.82萬億元（近1/3為手機網購），同比增長49.7%，占社會消費品零售總額的比重達到10.6%。③④
互聯(lián)網是金融服務的新業(yè)態(tài)。2014年中國第三方互聯(lián)網支付交易規(guī)模超過8萬億元（其中74%為移動支付），同比增長50.3%。⑤網上積累的大數(shù)據(jù)彌補了個人和企業(yè)誠信記錄的不足，互聯(lián)網金融使小額投資和貸款及支付變得簡單，拉低了中小企業(yè)融資門檻，為網民的理財增添了機會，據(jù)CNNIC報告，2014年我國有12.1%的網民使用互聯(lián)網理財。
近年來移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算和大數(shù)據(jù)技術的興起，催生了O2O（線上到線下）結合的應用，互聯(lián)網與傳統(tǒng)集市結合有了淘寶，互聯(lián)網與百貨賣場結合有了京東，互聯(lián)網與金融業(yè)務結合有了支付寶?；ヂ?lián)網已經滲透到零售、批發(fā)、物流、金融業(yè)等，將信息流、資金流與物流結合，顯著減少了中間環(huán)節(jié)，提升了交易效率。醫(yī)療、教育、交通、旅游等與消費者生活工作貼近的行業(yè)也正在朝著互聯(lián)網化演進。中國傳統(tǒng)商業(yè)和公共服務發(fā)展的滯后以及區(qū)域發(fā)展的不平衡，造就了互聯(lián)網在這些領域應用的機會。基于我國的文化和國情所開發(fā)的微信、支付寶和余額寶等互聯(lián)網應用無論在用戶規(guī)模、服務類型和商業(yè)模式創(chuàng)新方面都已超越國外類似的產品。近年來我國以阿里、騰訊和百度等為代表的互聯(lián)網企業(yè)躋身國際互聯(lián)網企業(yè)市值的前十名，帶動了我國互聯(lián)網服務的快速發(fā)展。中國網售占零售業(yè)的比例已經超過了美國，按照美國麥肯錫公司估計，就面向消費的互聯(lián)網經濟規(guī)模占GDP的比例而言，2013年中國為4.4%，美國為4.3%。⑥總的來說，消費互聯(lián)網還處于起步階段，還有待深化和擴大影響。
產業(yè)互聯(lián)網與"互聯(lián)網＋"
互聯(lián)網化的發(fā)展向產業(yè)應用拓展，最早只是企業(yè)建網站和信息管理系統(tǒng)，關注產品的宣傳和客戶及供應鏈關系的管理。后來，電子商務與網絡營銷在供應與銷售的流通環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。按照CNNIC統(tǒng)計，2014年我國企業(yè)開展在線銷售和在線采購的比例分別為24.7%和22.8%，制造業(yè)行業(yè)比例較高（為38.4%和34.3%），但也僅僅是起步階段，在包括核心制造環(huán)節(jié)的全產業(yè)鏈應用更為有限，互聯(lián)網應用的著力點今后將轉到制造環(huán)節(jié)和生產要素的配置。
移動互聯(lián)網與物聯(lián)網融合進一步豐富了通信的功能，可以給每一個加工工件加上智能標簽，每一臺機器可配上傳感器和無線通信功能，實現(xiàn)了身份認證、導航定位、智能配送和精準制造等。近年出現(xiàn)了以網絡軟硬件資源作為服務的模式，即云計算模式，以集約化方式向社會提供網絡計算、存儲能力和開發(fā)工具及軟件的出租或共享服務，還可進一步提供社會數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)挖掘軟件的服務，顯著降低了信息化的成本。互聯(lián)網的數(shù)據(jù)量在今后十年將年增40%，即兩年翻一番。⑦具有規(guī)模大、增長快、多樣性特征的數(shù)據(jù)集被稱為大數(shù)據(jù)，探索大數(shù)據(jù)中蘊含的規(guī)律可洞察事物的本質，基于大數(shù)據(jù)的挖掘打開了數(shù)據(jù)驅動創(chuàng)新之路，跨過所制造的產品生命周期的數(shù)字數(shù)據(jù)的集合和應用，基于實時的信息做出更快和更好的決策?；ヂ?lián)網與物聯(lián)網、云計算和大數(shù)據(jù)相伴，將實現(xiàn)智能制造與管理，推動全球技術要素和市場要素配置方式的變革。
順應互聯(lián)網從IT（信息技術）到CT（通信技術）再到DT（數(shù)據(jù)技術）的發(fā)展趨勢，支撐從數(shù)字制造到智能制造的轉變，近年德國和美國相繼提出工業(yè)4.0和產業(yè)互聯(lián)網（也可翻譯為工業(yè)互聯(lián)網）戰(zhàn)略。德國將機械化、電氣化、自動化和智能化分別作為工業(yè)化的四個階段，工業(yè)4.0將整個生產制造的環(huán)節(jié)進行信息化的匯總管理，實現(xiàn)企業(yè)內生產全環(huán)節(jié)的縱向集成、企業(yè)與關聯(lián)企業(yè)間的橫向集成以及從供應鏈到端用戶的端到端集成。⑧2014年3月，AT&T、Cisco、GE、IBM和Intel宣布成立產業(yè)互聯(lián)網聯(lián)盟（IIC），旨在改進物理與數(shù)字世界的融合，更好地接入大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)關鍵產業(yè)領域的更新升級。與工業(yè)4.0相比，產業(yè)互聯(lián)網更加注重大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網及企業(yè)的生態(tài)鏈，而且其對象不僅指制造業(yè)，還包括其他工業(yè)、交通、通信及醫(yī)療保健行業(yè)。⑨美國GE公司預測產業(yè)互聯(lián)網將提高能效和資產效率及運營效率。僅就飛機、電力、石油、鐵路和醫(yī)療五大領域，產業(yè)互聯(lián)網提升效率1%的話，2011～2025年就能節(jié)約2700億美元。如果產業(yè)互聯(lián)網能使美國生產率提高1%～1.5%，未來20年美國人的平均收入將比當前提高25%～40%。⑩麥肯錫公司以云服務滲透率和中小企業(yè)互聯(lián)網使用率來比較中美產業(yè)互聯(lián)網差距，2013年我國僅相當于美國的1/3～1/4。VMWare公司認為，2016年中國消費互聯(lián)網的規(guī)模將超過美國，但大約到2040年中國的產業(yè)互聯(lián)網才有可能趕上美國。
面對產業(yè)互聯(lián)網的機遇，我國政府在2015年提出了"互聯(lián)網＋"行動計劃，這既是順應互聯(lián)網技術與應用的發(fā)展趨勢，也是打造經濟新常態(tài)下經濟發(fā)展新引擎的戰(zhàn)略決策。2015年政府工作報告指出，制定"互聯(lián)網＋"行動計劃，推動移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網企業(yè)拓展國際市場。從中可看出"互聯(lián)網＋"覆蓋的范圍比產業(yè)互聯(lián)網或工業(yè)4.0還要寬，在強調開拓面向產業(yè)應用的同時，將繼續(xù)深化面向消費者的應用，還將強化面向政務特別是社會管理與民生服務的應用。其中產業(yè)互聯(lián)網化是"互聯(lián)網＋"行動計劃的重點，"互聯(lián)網＋"致力于將互聯(lián)網的應用覆蓋各類產業(yè)的全鏈條，發(fā)揮我國在消費互聯(lián)網方面的優(yōu)勢，促進生產性服務業(yè)與制造業(yè)融合，將兩化融合拓展到更寬廣的產業(yè)領域，推動產業(yè)結構邁向中高端。當前"互聯(lián)網＋XX產業(yè)"的著力點是制造業(yè)，2015年政府工作報告同時提出了"中國制造2025"戰(zhàn)略，為了與"互聯(lián)網＋"行動計劃緊密結合，國務院常務會議還明確了"互聯(lián)網+"應用的十大重點產業(yè)。
"互聯(lián)網＋"的機遇與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網是經濟增長的支柱。麥肯錫公司2011年發(fā)表的《互聯(lián)網要素：網絡對增長和就業(yè)及繁榮的重大影響》報告認為，互聯(lián)網給中小企業(yè)帶來了平均10%的勞動生產率增長，互聯(lián)網創(chuàng)造的增值的75%是在傳統(tǒng)產業(yè)，互聯(lián)網對GDP的貢獻在2009年全球平均為2.9%，中國為2.6%，美國為3.8%，瑞典為6.3%，互聯(lián)網為G7加上瑞典和韓國九國2004~2009年的GDP增量貢獻了21%。波士頓咨詢公司2012年發(fā)表的《連接世界》報告分析2010~2016年互聯(lián)網經濟對GDP的貢獻，中國僅次于英國和韓國居第三位，占GDP的比例將從2010年的5.5%增加到2016年的6.9%。麥肯錫全球研究院預測，2013～2025年互聯(lián)網將對中國全行業(yè)勞動生產率提升貢獻22%，占GDP增加值7%～22%，新增就業(yè)崗位1500萬。GE公司統(tǒng)計，全球產業(yè)互聯(lián)網的增加值在2011年達到32.3萬億美元，占GDP的46%，并預測全球產業(yè)互聯(lián)網的增加值在2025年達到82萬億美元，將占到同期GDP的50%，顯示了產業(yè)互聯(lián)網較消費互聯(lián)網更宏偉的未來。總之，互聯(lián)網已經并將繼續(xù)對經濟和社會及全球競爭格局產生深刻的影響。
"互聯(lián)網＋"的前提是產業(yè)加速升級強基提質。中國2010年制造業(yè)增加值率為23.8%，美國為35%。波士頓咨詢集團比較中美的制造業(yè)人工成本與勞動生產率，2013年中國每小時人工成本為3美元，美國為35美元，但勞動生產率中國僅為美國的10%，中國近十年人工成本的上漲速度超過了勞動生產率的提升，按照目前的趨勢，中美制造業(yè)成本差距在2020年左右將不復存在。我國制造業(yè)規(guī)模居世界之首，競爭力在歐美之后，在個性化、智能化和綠色化產品時代更面臨嚴峻挑戰(zhàn)，當務之急是要盡快實現(xiàn)產業(yè)升級。
提升數(shù)字化水平是實體經濟企業(yè)升級的切入點，產業(yè)的數(shù)字化程度是"互聯(lián)網＋"見效的基礎與前提。發(fā)達國家是在完成工業(yè)化后進行信息化的，美德等國是在實現(xiàn)工業(yè)3.0后開始工業(yè)4.0的，而我國還處于工業(yè)化的中后期，總體上尚未完成工業(yè)3.0，不少企業(yè)還處于工業(yè)2.0階段，信息化與工業(yè)化同步推進既是機遇也是挑戰(zhàn)。雖然我國主要行業(yè)大中型企業(yè)的數(shù)字化設計工具普及率超過了60%，關鍵工序的數(shù)控化率超過50%，2013年我國機床產量及產值數(shù)控化率分別為34.6%和54.7%，但與發(fā)達國家對應的65%和80%相比差距相當明顯。國內市場中高檔數(shù)控系統(tǒng)的80%（高檔90%）和高檔數(shù)控機床的85%還有賴于從國外進口，國內企業(yè)提升數(shù)控化率面臨高成本的制約。我國數(shù)控化率不高直接影響到下游企業(yè)的產品加工精度和加工效率。[page]
工業(yè)3.0的數(shù)控化和自動化是工業(yè)4.0的智能化的基礎，對于大多數(shù)制造業(yè)而言，"互聯(lián)網＋"離開數(shù)控化就成為無本之木。除了數(shù)控化外，強基提質也是共性要求，目標是補足我國制造業(yè)在基礎零件、基礎材料、基礎工藝和基礎技術及質量管理方面的短板。因此跳過工業(yè)3.0而直接實施工業(yè)4.0是不現(xiàn)實的，但補工業(yè)3.0的課與推動"互聯(lián)網＋"可以并行。德國估計實施工業(yè)4.0大約需要十年時間，與德國相比我國起步有差距，任務更艱巨，"互聯(lián)網＋"的實施需要持之以恒的推動。
"互聯(lián)網＋"的成功需要實體經濟企業(yè)勇于擔綱。"互聯(lián)網＋"是互聯(lián)網化的新階段，"互聯(lián)網＋"階段與消費互聯(lián)網階段不同。在消費互聯(lián)網階段，網絡是互聯(lián)網發(fā)展的載體，網民的需求是驅動力，互聯(lián)網企業(yè)是主體。在"互聯(lián)網＋"階段，O2O（線上與線下結合）是載體，市場是驅動力，實體經濟企業(yè)是主體，互聯(lián)網企業(yè)在"互聯(lián)網＋"行動中將發(fā)揮開拓者作用，但"互聯(lián)網＋"的成功更需要實體經濟企業(yè)發(fā)揮主力作用和政府的引導。"互聯(lián)網＋"行動計劃即將啟動，互聯(lián)網企業(yè)聞風而動，IT企業(yè)躍躍欲試，現(xiàn)在需要鼓勵更多的中小企業(yè)的參與，特別是需要實體經濟企業(yè)的后來居上主動作為，構建"互聯(lián)網＋"的良好發(fā)展生態(tài)。
警惕"互聯(lián)網＋"雙刃劍帶來的產業(yè)安全風險。2014年我國生產了全球一半以上的手機、PC機和彩電，但其中的核心芯片和操作系統(tǒng)的關鍵技術及生態(tài)鏈并非由我國可控。現(xiàn)在知名的智能手機制造商其核心競爭力不在手機本身而在其服務能力，其背后是由依附于其應用商店軟件平臺的幾十萬移動應用軟件開發(fā)者和數(shù)以億計的移動用戶所形成的生態(tài)鏈。更為嚴峻的是網絡安全問題，2013年我國境內1090萬余臺主機被境外服務器控制，其中控制源自美國的占30.2%。云計算和大數(shù)據(jù)是"互聯(lián)網＋"的技術基礎，邏輯上集中的云存儲容易成為被攻擊目標，我國在大數(shù)據(jù)分析技術與產品方面相比發(fā)達國家有不少差距，大型數(shù)據(jù)庫和云計算核心設備基本進口，難以保證自主可控。物聯(lián)網是"互聯(lián)網＋"產業(yè)應用的重要組成部分，傳感器與射頻標簽使每一個工件與生產裝備通過網絡關聯(lián)起來，物聯(lián)網配合云計算與大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)通信、計算與控制的閉環(huán)，支撐了制造的智能化。日本經濟產業(yè)省在2008年的調查結果顯示：各種工業(yè)機械設備所用的工控系統(tǒng)中，近70%帶有USB接口，超過60%帶有網卡，80%的操作系統(tǒng)為Windows。美國國土安全部的報告稱，2012年就發(fā)現(xiàn)約7200個可通過互聯(lián)網訪問的控制系統(tǒng)人機接口。向網絡化、標準化、開放化發(fā)展是各種工業(yè)通信與自動化控制系統(tǒng)技術的主要潮流，但也為木馬等惡意軟件通過網絡或遠程維護接口控制生產環(huán)節(jié)提供了機會，工控系統(tǒng)本身的脆弱性則是內因。著名的案例是2010年伊朗的鈾燃料濃縮設施因所用的西門子控制系統(tǒng)的漏洞被由U盤帶進的"震網"病毒入侵而癱瘓。由于中國制造工業(yè)廣泛采用西門子公司的控制軟件系統(tǒng)，因此潛在威脅難以估計。截至2015年4月，我國國家信息安全漏洞共享平臺（CNVD）已累計發(fā)布了739條工控系統(tǒng)行業(yè)漏洞，其中高危漏洞占到一半。因此，在推動"互聯(lián)網＋"的同時需要重視建立產業(yè)互聯(lián)網安全認證系統(tǒng)和入侵檢測系統(tǒng)，以及完善的安全管理制度。
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新環(huán)境是"互聯(lián)網＋"成敗的關鍵?；ヂ?lián)網能顯著降低創(chuàng)新門檻，基于移動應用軟件平臺，專業(yè)人員和普通網民可以開發(fā)出各類移動應用軟件，很多創(chuàng)意就出自草根。按照2014年年底統(tǒng)計，我國29歲以下網民占比高達56%，青年是網絡的主體也是網絡創(chuàng)新的主體，國內外知名互聯(lián)網企業(yè)的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時還只是20歲左右，這樣的例子不勝枚舉。
在技術創(chuàng)新的同時，互聯(lián)網行業(yè)重視商業(yè)模式創(chuàng)新、開發(fā)模式創(chuàng)新和經營管理的創(chuàng)新。產業(yè)的互聯(lián)網化，需要既了解產業(yè)流程又熟悉信息技術的人才，兼并收購、開放合作和眾包是互聯(lián)網企業(yè)利用外部創(chuàng)新資源的好方式。GE公司在網上公布了噴氣式發(fā)動機拖架設計要求和3D打印的設計工具，鼓勵創(chuàng)客社區(qū)參與設計，從全球近700件應征作品中優(yōu)選，并通過制作和加載測試，勝出的設計可將重量減輕85%。青島紅領服裝公司建立個性化服裝數(shù)據(jù)系統(tǒng)。顧客可自行選擇版型或修改，自主決定面料和工藝。成衣數(shù)據(jù)自動分解到各工序并跟隨電子標簽流轉到每個工位，七個工作日即可交付成品。用工業(yè)化的流程生產個性化產品，成本只比批量制造高10%，但回報至少是兩倍以上。上述例子體現(xiàn)了互聯(lián)網的開放、包容、群智的創(chuàng)新思維引發(fā)發(fā)展模式的變革與潛力的釋放。
為了使"互聯(lián)網＋"能更好發(fā)揮大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的平臺作用，首先需要完善公共服務，加大對信息基礎設施的投入，建設面向中小企業(yè)服務的云計算中心，提升寬帶網速，降低流量資費，便利大眾創(chuàng)業(yè)。在保護國家安全和公民隱私情況下，政府開放數(shù)據(jù)，激勵創(chuàng)新發(fā)展。伴隨"互聯(lián)網＋"的發(fā)展，新業(yè)態(tài)將層出不窮，需要改革不適應的行業(yè)管理規(guī)定，完善法制為"互聯(lián)網＋"發(fā)展保駕護航。
注釋:
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鄔賀銓，中國工程院院士，中國互聯(lián)網協(xié)會理事長。研究方向為下一代互聯(lián)網和新一代寬帶無線移動通信系統(tǒng)及戰(zhàn)略性新興產業(yè)。主要著作有《通信技術新進展》《ICT產業(yè)變革的啟示》《信息技術的發(fā)展與產業(yè)變革》《大數(shù)據(jù)思維》等。
