11月28-29日，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司、清華大學(xué)國(guó)家治理研究院聯(lián)合主辦的“2019智慧中國(guó)年會(huì)”在北京隆重召開(kāi)，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型——共識(shí)與策略”為主題，來(lái)自全國(guó)部委、省、市、區(qū)縣電子政務(wù)、智慧城市、大數(shù)據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)代表、主流媒體等齊聚一堂。其中，28日主論壇有近800名嘉賓到場(chǎng)，更有近6000人同步收看直播；兩天會(huì)議到場(chǎng)參與人次達(dá)千余名。
本文系國(guó)脈集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席架構(gòu)師楊冰之先生于11月29日上午在“2019智慧中國(guó)年會(huì)”分論壇——“AI與區(qū)塊鏈賦能城市大腦研討會(huì)”上的演講，內(nèi)容通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)速記整理，未經(jīng)本人審核。
「國(guó)脈集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席架構(gòu)師 楊冰之」
本場(chǎng)論壇的主題是“AI與區(qū)塊鏈賦能城市大腦”。城市是一個(gè)極其復(fù)雜的組織生態(tài)體，城市大腦是城市數(shù)據(jù)（源自政府、企業(yè)、市民等組織單元）集中地，作為當(dāng)前最熱門(mén)的兩大技術(shù)——AI和區(qū)塊鏈要能為數(shù)據(jù)做一些有效貢獻(xiàn)、為城市及其中的各類(lèi)組織賦能；人是城市生態(tài)和城市管理的主體，只有處理好人類(lèi)的組織協(xié)作，城市的“大腦”才能做好，只有通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)組織更智慧地協(xié)作，才能把智慧城市真正做起來(lái)。基于此，我想聚焦“組織”，圍繞“人類(lèi)組織協(xié)作的數(shù)據(jù)實(shí)踐探索”分享下我的個(gè)人思考和淺見(jiàn)。
一、這是一個(gè)洗牌、顛覆與“彎道超車(chē)”的時(shí)代
我們要了解和認(rèn)識(shí)自己所處的時(shí)代。這是一個(gè)充斥著“洗牌”、“顛覆”和“彎道超車(chē)”的時(shí)代。我們看到，近年來(lái)企業(yè)排行榜發(fā)生了重大變化和洗牌，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍突起，傳統(tǒng)企業(yè)面臨嚴(yán)重沖擊、亟待轉(zhuǎn)型，不少過(guò)去活躍、知名的企業(yè)步入生死邊緣或退出歷史舞臺(tái)；隨著數(shù)據(jù)成為人類(lèi)發(fā)展新變量，過(guò)去的很多規(guī)則開(kāi)始被顛覆，甚至大部分已出現(xiàn)失靈。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等人類(lèi)科技創(chuàng)新爆發(fā)，也給社會(huì)帶來(lái)了許多想象與發(fā)展的空間，為“彎道超車(chē)”提供了諸多可能。
整個(gè)來(lái)看，時(shí)代車(chē)輪在滾滾向前，對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)“要么下車(chē)，要么被棄”，任何組織和個(gè)人概莫能外。我們知道，淘汰方便面的不是另一家方便面企業(yè)，是外賣(mài)，而外賣(mài)背后是數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和城市服務(wù)業(yè)的發(fā)達(dá)。面對(duì)易變、不定、復(fù)雜、模糊的未來(lái)，每個(gè)組織和個(gè)體都需打造決勝未來(lái)的能力。這能力是什么？實(shí)現(xiàn)“我能”！所以今天我們講“賦能”，賦能的結(jié)果就是要“我能”，使個(gè)體和組織都有很強(qiáng)的能力。
二、傳統(tǒng)組織正在遭遇前所未有的挑戰(zhàn)
1、“價(jià)值+協(xié)同”需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，人際連接從深交流向深協(xié)作進(jìn)階。這是一個(gè)追求價(jià)值實(shí)現(xiàn)、協(xié)作深化的時(shí)代，我們已不滿足QQ或微信在線交流，因?yàn)閮H交流不能解決很多深層次問(wèn)題，組織和個(gè)人最后還是需要通過(guò)協(xié)作、任務(wù)執(zhí)行創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值，協(xié)作也是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力不可缺少的主要力量；人際連接重點(diǎn)已逐漸從“人+溝通”“人+協(xié)作”向“價(jià)值+協(xié)同”轉(zhuǎn)移、從過(guò)去人與人之間的“深交流”向以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向和主體的“深協(xié)作”進(jìn)階，以人的關(guān)系為核心的價(jià)值連接和協(xié)同創(chuàng)新（價(jià)值+協(xié)同）正成為社會(huì)化新東風(fēng)。
2、組織與個(gè)體的關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變，從命令控制型向賦能賦權(quán)型發(fā)展。隨著生活水平改善、個(gè)人能力提升、知識(shí)型員工日漸成為主流，個(gè)人需求層次不斷提高，在溫飽、安全等得以滿足和保障的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、期望得到認(rèn)可和尊重，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的發(fā)展動(dòng)機(jī)，如何吸引和留住人才，激發(fā)成員忠誠(chéng)度、創(chuàng)新力、潛力，已成為組織生存關(guān)鍵要素；同時(shí)我們看到很多新型生產(chǎn)組織和聯(lián)盟的出現(xiàn)，對(duì)組織和個(gè)人的關(guān)系轉(zhuǎn)變也產(chǎn)生了深度影響，包括創(chuàng)客、自我雇傭、合伙制、社群等。在共生時(shí)代，組織與個(gè)人的關(guān)系將從單一到多維、固定到松散、被動(dòng)到主動(dòng)、雇傭到合作、“管”到“幫”、 命令控制型向賦能賦權(quán)型等方向變化，兩者的關(guān)系也將更為緊密和多樣，組織將服務(wù)于人、成就于人，一起實(shí)現(xiàn)共贏、共進(jìn)化。
3、數(shù)字智能時(shí)代呼喚智慧組織，OA等已不滿足未來(lái)組織發(fā)展需求。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)發(fā)展，我們已步入數(shù)據(jù)智能時(shí)代，智慧組織成為未來(lái)組織發(fā)展一大重要趨勢(shì)和適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)選擇。OA這樣的組織管理產(chǎn)品形態(tài)已不能滿足未來(lái)組織的發(fā)展需求，在我看來(lái)是過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，因?yàn)镺A在國(guó)內(nèi)主要用于信息交流和業(yè)務(wù)處理，光靠OA很難解決組織方面的發(fā)展問(wèn)題。
4、智慧組織及數(shù)據(jù)智能門(mén)戶(hù)構(gòu)建，數(shù)字化平臺(tái)是重要的支撐載體。組織內(nèi)外平臺(tái)向“數(shù)據(jù)智能門(mén)戶(hù)”升級(jí)，是智慧組織構(gòu)建一大重點(diǎn)。智慧組織、數(shù)據(jù)智能門(mén)戶(hù)的整體框架，需要數(shù)字化平臺(tái)加以支撐。中小規(guī)模組織往往需要依靠第三方數(shù)字化平臺(tái)，因?yàn)椴粌H需要相應(yīng)技術(shù)和資源，還需要對(duì)智慧組織、平臺(tái)發(fā)展等有前瞻深刻的認(rèn)知和研究。
三、組織形態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)生死存亡的戰(zhàn)斗！
社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)主要是組織的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)的文明主要體現(xiàn)在組織文明，各種競(jìng)爭(zhēng)成敗，關(guān)鍵是組織體系架構(gòu)的合理性。我們可能不會(huì)先研究某個(gè)企業(yè)是做什么的，而是先看其組織架構(gòu)是否合理。歷史上有幾次戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的核心是組織問(wèn)題，秦國(guó)能打敗趙國(guó)主要是因?yàn)槠浣M織優(yōu)勢(shì)，也包括激勵(lì)機(jī)制；1946-1949年共產(chǎn)黨打敗國(guó)民黨正是因?yàn)榻M織力量很強(qiáng)大，被俘虜后的國(guó)軍第二天換共軍軍裝上場(chǎng)打國(guó)軍。所以，組織架構(gòu)是每個(gè)組織都要認(rèn)真研究的問(wèn)題，因?yàn)樗P(guān)系組織的生死存亡。
組織文明的核心是人與組織如何相互成就。當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在組織競(jìng)爭(zhēng)力，組織形態(tài)好壞直接決定企業(yè)未來(lái)命運(yùn)，偉大的企業(yè)都有偉大的組織。組織之間的競(jìng)爭(zhēng)和城市一樣，核心是效率競(jìng)爭(zhēng)和資源整合能力。組織競(jìng)爭(zhēng)也就是人的競(jìng)爭(zhēng)，凝聚人、培養(yǎng)人，發(fā)揮成員的優(yōu)勢(shì)、能力和潛力為組織服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。這是每個(gè)企業(yè)家、城市運(yùn)營(yíng)者、關(guān)注數(shù)據(jù)的人都要關(guān)注的生產(chǎn)問(wèn)題。
四、組織形態(tài)進(jìn)化也是一場(chǎng)新長(zhǎng)征
昨天演講我講到“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)旅程，就像長(zhǎng)征”。我們看到傳統(tǒng)組織存在很多問(wèn)題，如信息失靈、組織僵化、層級(jí)過(guò)多、資源整合能力弱、個(gè)體潛力未能充分發(fā)揮。原因是什么？因?yàn)榻M織是科層制、金字塔式，正被迫走向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、平臺(tái)化和協(xié)作化。
我認(rèn)為，未來(lái)組織的特征是動(dòng)態(tài)、開(kāi)放（數(shù)據(jù)和資源盡量開(kāi)放）、賦能（幫助組織中的每個(gè)個(gè)體和小組織成長(zhǎng)）、協(xié)作（基于合作項(xiàng)目，組織內(nèi)部和相互之間快速協(xié)作），前提條件是數(shù)據(jù)化和平臺(tái)化；組織形態(tài)是開(kāi)放型組織系統(tǒng)、賦能系統(tǒng)、信息透明化、組織扁平化；組織的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在信息對(duì)稱(chēng)、有效激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、財(cái)富分配（學(xué)會(huì)分蛋糕，即有效分配財(cái)富），提升群體性效率，提高協(xié)同性組織水平，使知識(shí)經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制和分享。
為什么要這樣做？哈佛大學(xué)研究表明：沒(méi)有激勵(lì)措施，工作人員的能力一般能發(fā)揮20%-30%，比如政府公務(wù)員的激勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，做得好或差在薪酬方面沒(méi)有明顯差異性；另外在大部分組織中，個(gè)人的能力、潛力、創(chuàng)造力絕大部分沒(méi)有被激發(fā)，大部分有價(jià)值的信息沒(méi)有被有效記錄，所以組織的信息能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。管理者壓力非常大，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、組織的僵化、資源的封閉、創(chuàng)新能力不足、數(shù)據(jù)化能力與資產(chǎn)不足等問(wèn)題不一而足。
五、數(shù)據(jù)成為組織演化的最重要變量
人類(lèi)進(jìn)化史就是個(gè)體與組織關(guān)系的演變史，從作為動(dòng)物端的個(gè)體，到后來(lái)有家庭、部落、民族、國(guó)家、聯(lián)盟（如歐盟），以及軍隊(duì)、學(xué)校、宗教組織、企業(yè)等不同需求的利益共同體，如軍隊(duì)是防御力量、學(xué)校是教育機(jī)構(gòu)、宗教是信仰機(jī)構(gòu)、企業(yè)是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織，不同社會(huì)形態(tài)誕生不同的職業(yè)和組織形態(tài)。
個(gè)人與組織要進(jìn)行合作，取得共贏。兩者關(guān)系極為密切，相互需要、成就、制約。中國(guó)老話講“郎怕入錯(cuò)行”，選擇職業(yè)和選擇組織考驗(yàn)智慧。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息化快速發(fā)展，企業(yè)動(dòng)蕩、變遷，傳統(tǒng)組織解構(gòu)，大量新組織出現(xiàn)，組織和個(gè)人的關(guān)系面臨巨大挑戰(zhàn)、不確定性增加，因?yàn)閿?shù)據(jù)已作為資源、連接器及職能與權(quán)利配置、管理與監(jiān)控的工具，其對(duì)組織（過(guò)去的傳統(tǒng)組織）帶來(lái)的是顛覆性革命。
組織亟待創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的和方向是什么？我認(rèn)為是“賦能”。論壇主題“AI和區(qū)塊鏈賦能城市大腦”核心是講“賦能”?！百x能”指的是使整個(gè)組織的創(chuàng)新能力提升、效率和質(zhì)量提高、運(yùn)作成本降低。如國(guó)脈，現(xiàn)在報(bào)銷(xiāo)不再需要領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，已進(jìn)入數(shù)據(jù)管控時(shí)代。
六、當(dāng)前組織與個(gè)人關(guān)系轉(zhuǎn)型七問(wèn)
關(guān)于當(dāng)前組織與個(gè)人的關(guān)系轉(zhuǎn)型，我提出了7問(wèn)：①數(shù)據(jù)時(shí)代，OA是否過(guò)時(shí)？②協(xié)作環(huán)境下，社交軟件是否夠用？③轉(zhuǎn)型時(shí)刻，人與組織的關(guān)系是否需要重塑、怎么重塑？④數(shù)據(jù)正成為資產(chǎn)，個(gè)人或組織是否擁有數(shù)字資產(chǎn)清單？⑤每個(gè)人都可能是群主（QQ、微信等），你作為群主的影響力是否難以為繼，是否為群友提供了很好的服務(wù)？群還活躍嗎，做成什么事了嗎，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值了嗎？⑥在座很多人都是行業(yè)知名人士，有很多資源，是否感覺(jué)資源整合乏力、變現(xiàn)困難？⑦在座也有很多專(zhuān)家，是否感覺(jué)自己的能力、潛力、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮有限，專(zhuān)長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)無(wú)用武之或無(wú)人傳授？
這些問(wèn)題，特別是后4個(gè)問(wèn)題都顯示我們現(xiàn)在的資源沒(méi)有被充分地利用起來(lái)，存在很多浪費(fèi)的地方。
七、新舊組織對(duì)比10個(gè)指標(biāo)
我們講傳統(tǒng)組織不行了，新組織產(chǎn)生。新舊組織對(duì)比有哪些指標(biāo)？看一個(gè)組織是不是新組織，我這邊簡(jiǎn)要列出了10個(gè)指標(biāo)供大家參考：
1、是否建立起數(shù)據(jù)資源清單。沒(méi)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單，就好比工業(yè)時(shí)代你沒(méi)有財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、在業(yè)務(wù)審批和管理上是否做到秒辦秒批。秒辦和秒批的本質(zhì)是內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化流轉(zhuǎn)，無(wú)需人為干預(yù)，按規(guī)則走即可。
3、內(nèi)部資料能否快速分享?？焖俜窒斫o應(yīng)該或需要了解的人。
4、跨部門(mén)能否做到高效便捷的共享與協(xié)作。很多工作要跨部門(mén)，能否快速分享與協(xié)作。
5、有用數(shù)據(jù)是否都及時(shí)被記錄和保存。開(kāi)會(huì)信息、個(gè)人材料、交流信息、客戶(hù)拜訪信息等是否被保留和記錄下來(lái)，這都是重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
6、主要業(yè)務(wù)和服務(wù)是否已在線化。我們的客戶(hù)、消費(fèi)群體已上網(wǎng)，主要服務(wù)方式已不是在線下。若你的飯店主要提供本地化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，不在線化會(huì)錯(cuò)失很多商機(jī)；服務(wù)業(yè)要在線化，讓網(wǎng)民能通過(guò)手機(jī)快速訂餐、外賣(mài)。
7、內(nèi)網(wǎng)的各種資源是否做到最優(yōu)化匹配。包括人、財(cái)、物、事，圍繞事情把人、資源做到有機(jī)匹配。
8、是否做到人人有事做，事事有人做。舊組織講到人浮于事，說(shuō)明人與事沒(méi)有做到最優(yōu)匹配，現(xiàn)在的組織應(yīng)做到“人人有事做，事事有人做，且人人能把事情做好”這樣一個(gè)境界。管理在很多地方是錯(cuò)位的，能否通過(guò)一個(gè)平臺(tái)把每個(gè)人的能力和價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。
9、員工各種作業(yè)是否都基于一個(gè)平臺(tái)和一個(gè)賬戶(hù)登錄。很多地方的系統(tǒng)是孤立的，一個(gè)人要登錄多個(gè)系統(tǒng)才能獲取信息，這個(gè)登錄成本非常大，也給用戶(hù)帶來(lái)了大量信息困擾。
10、客戶(hù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、人員、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)是否進(jìn)行有效動(dòng)態(tài)多維關(guān)聯(lián)。這個(gè)很關(guān)鍵，是數(shù)據(jù)的特殊性，數(shù)據(jù)跟萬(wàn)事萬(wàn)物有機(jī)聯(lián)系，我們能不能用數(shù)據(jù)把個(gè)人的重要信息、有效觀點(diǎn)關(guān)聯(lián)起來(lái)，提供更好的服務(wù)？當(dāng)然你可以創(chuàng)新。
八、數(shù)據(jù)時(shí)代新型組織需要解決的幾個(gè)難題
在數(shù)據(jù)時(shí)代，新型組織需解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：①數(shù)據(jù)匯聚與分享，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單；②決策高效與科學(xué)，強(qiáng)調(diào)高效協(xié)作；③成員參與的機(jī)會(huì)與渠道，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)均等與公平；④創(chuàng)新動(dòng)力與能力，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新；⑤扁平化組織，尤其要做網(wǎng)絡(luò)化組織，防止信息衰減，管理已不是做數(shù)據(jù)控制，要做到賦能，讓每個(gè)成員獲取其應(yīng)該獲取的數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)更好地支撐工作；⑥利益分配和組織架構(gòu)動(dòng)態(tài)化調(diào)整，要實(shí)現(xiàn)彈性化，組織可快速組合，也可基于項(xiàng)目任務(wù)組合后解散。
九、智慧協(xié)作：資源最優(yōu)化匹配的行動(dòng)
講了這么多，核心話題是“智慧協(xié)作”。大數(shù)據(jù)、AI、區(qū)塊鏈為智慧協(xié)作奠定了技術(shù)支撐體系和計(jì)算框架。區(qū)塊鏈絕對(duì)不只是發(fā)幣（發(fā)個(gè)人虛擬幣），更重要的是實(shí)現(xiàn)智能合約、資源最優(yōu)化；人工智能（AI）通過(guò)建模、算法能提供更精準(zhǔn)、強(qiáng)大、主動(dòng)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力。
智慧協(xié)作主要是基于任務(wù)和項(xiàng)目進(jìn)行資源最優(yōu)化匹配的行動(dòng)，有四點(diǎn)：①數(shù)跨能力，數(shù)據(jù)要跨行業(yè)、組織、區(qū)域、時(shí)空、角色；②動(dòng)態(tài)性，數(shù)據(jù)按需流動(dòng)，資源才能靈活匹配；③場(chǎng)景感（即時(shí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)和應(yīng)用），新任務(wù)出來(lái)后通過(guò)“智慧協(xié)作”、區(qū)塊鏈和AI技術(shù)支撐、內(nèi)部數(shù)據(jù)資源等快速處理，如我們可以發(fā)現(xiàn)哪些團(tuán)隊(duì)中的哪幾個(gè)人最適合組合、在哪個(gè)場(chǎng)景下做什么事。④交易成本再創(chuàng)新低，智慧協(xié)作既是“智慧”，就不要做傻事、錯(cuò)事、笨事、過(guò)多糾纏在某個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上，要實(shí)現(xiàn)低成本交易，“智慧協(xié)作”核心是解決交易成本問(wèn)題。組織信息流動(dòng)成本過(guò)高會(huì)帶來(lái)組織成本過(guò)高（如信息下沉后，底下執(zhí)行跟上級(jí)布置的可能完全不同），而企業(yè)存在的目的之一是解決市場(chǎng)成本問(wèn)題，通過(guò)智慧協(xié)作可解決傳統(tǒng)組織和市場(chǎng)兩方面成本過(guò)高的缺陷。
我們要找到最合適的人，在最合適的時(shí)間，用最合適的資源做最合適的事情，當(dāng)然最終也要體現(xiàn)在花最少的錢(qián)。做好這一切，前提是開(kāi)放賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。“開(kāi)放”就是組織的數(shù)據(jù)要開(kāi)放，只有開(kāi)放才能被感知，才知道你需要什么、你有什么；“賦能”就是主動(dòng)幫助成長(zhǎng)，靠數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。
十、我能——基于智慧協(xié)作的組織新物種
我一直在研究組織。什么是好組織、未來(lái)組織、智慧組織？人類(lèi)社會(huì)中每個(gè)人理想的組織是什么樣？在數(shù)據(jù)環(huán)境下怎么搭建一個(gè)好組織？
組織和員工的關(guān)系是多形態(tài)，依據(jù)任務(wù)有長(zhǎng)短期之分；是合伙制，相互成就，每個(gè)人都是組織的主人；是多角色，員工在組織中應(yīng)該和能扮演多種角色，而不是把角色進(jìn)行固化，應(yīng)根據(jù)員工能力、興趣來(lái)定義他/她的角色。如某人說(shuō)“我不單能做研究，還可以做軟件開(kāi)發(fā)、談市場(chǎng)、做項(xiàng)目、做前臺(tái)”，愿意做的都給其機(jī)會(huì)去做，激發(fā)每個(gè)人的能力和潛力。
新組織應(yīng)該是開(kāi)放、賦能、協(xié)作，通過(guò)數(shù)據(jù)融合解決組織分裂問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的特殊性，數(shù)據(jù)是越用越多、越用越好。我昨天講“用現(xiàn)實(shí)世界的任何東西來(lái)比喻數(shù)據(jù)都顯得非常局限，因?yàn)閿?shù)據(jù)是特殊的，到目前為止我們對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。形象地講：數(shù)據(jù)是黏合劑，可慢慢突破組織的風(fēng)險(xiǎn)、僵化問(wèn)題；數(shù)據(jù)是融合劑，助力跨部門(mén)協(xié)作；數(shù)據(jù)是催化劑，使我們具有更多創(chuàng)新能力；數(shù)據(jù)具有穿透性，可打破制度壁壘。
理解未來(lái)組織和智慧組織，首先要理解人與數(shù)據(jù)的未來(lái)。《人機(jī)共同進(jìn)化》這本書(shū)提到人和機(jī)器在共同進(jìn)化，如AlphaGo每下一步棋都在進(jìn)化，人也在進(jìn)化，但沒(méi)有機(jī)器進(jìn)化得那么明顯，因?yàn)槿说臄?shù)據(jù)處理能力基于生物的能力是有限的。人與數(shù)據(jù)屬于共生、共進(jìn)化關(guān)系，數(shù)據(jù)在重塑人與人的關(guān)系。社會(huì)關(guān)系的整合還是人與人的關(guān)系，因?yàn)椤皵?shù)據(jù)”這一要素，我們發(fā)現(xiàn)人與人的關(guān)系出現(xiàn)了越來(lái)越多的新形態(tài)。以社交為例，很多人很惋惜大家聚會(huì)時(shí)都在看手機(jī)，人與人社交更多不是基于面對(duì)面，而是手機(jī)與手機(jī)，可能比現(xiàn)實(shí)交往更有意義、價(jià)值、樂(lè)趣，但這使得現(xiàn)實(shí)中人與人的關(guān)系面臨巨大挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)也會(huì)引發(fā)組織變革，包括組織體系、協(xié)作體系、服務(wù)體系、管理體系和產(chǎn)品體系等。基于智慧協(xié)作的組織新物種——我能，可帶來(lái)幾個(gè)重大變化：①?gòu)摹叭斯苋恕钡健叭藥腿恕?，管理更多是賦能，告訴成員規(guī)則，為其賦能；②從提防到分享，越分享越擁有，越奉獻(xiàn)越獲得，分享跟數(shù)據(jù)的特征類(lèi)似，數(shù)據(jù)是越用越多、越用越好，在使用中不斷增值、質(zhì)量不斷提升，所以組織要強(qiáng)調(diào)分享、奉獻(xiàn)；③全員參與、激發(fā)創(chuàng)造，形成千個(gè)賦能點(diǎn)，把個(gè)人智慧形成全民智慧（全智創(chuàng)造），有很好的內(nèi)部協(xié)作機(jī)制和凈化動(dòng)機(jī)。
十一、我能平臺(tái)
?。ㄒ唬┢脚_(tái)特點(diǎn)（12356）
我能平臺(tái)的特點(diǎn)可歸納為：①一個(gè)核心，即以人為本、數(shù)據(jù)賦能，這也可以用到城市大腦中去，若數(shù)據(jù)不以人為本，最終都會(huì)消亡，數(shù)據(jù)要有價(jià)值，一定是要賦能；②兩大定位，智慧組織的新載體、數(shù)據(jù)智能的母平臺(tái)；③解決三個(gè)問(wèn)題，數(shù)據(jù)共享（數(shù)據(jù)不共享就沒(méi)有智慧，組織智慧來(lái)自數(shù)據(jù)融合與應(yīng)用）、業(yè)務(wù)協(xié)同（組織是要干事，不只是分享交流，要干事就要能面向業(yè)務(wù)快速資源配置、處理任務(wù)）、組織進(jìn)化（組織不該僵化）；④五大特征，包括數(shù)據(jù)化、協(xié)作化、定制化、可視化、生態(tài)化；⑤六大功能，有助于工作、學(xué)習(xí)、內(nèi)部管理和協(xié)作、實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源做最優(yōu)化匹配（組織不是一個(gè)孤立存在，它生活在一個(gè)生態(tài)中，要有機(jī)對(duì)接內(nèi)外部資源）、引導(dǎo)個(gè)人和組織價(jià)值實(shí)現(xiàn)與財(cái)富增長(zhǎng)。
?。ǘ┓?wù)體系：三位一體和一站式模式
我能平臺(tái)采用“平臺(tái)+數(shù)據(jù)+咨詢(xún)”的服務(wù)模式，向個(gè)體與組織提供基于業(yè)務(wù)的深度協(xié)作、基于數(shù)據(jù)的資產(chǎn)增值、基于價(jià)值的資源盤(pán)活等平臺(tái)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等，對(duì)組織和個(gè)人進(jìn)行全方位一站式數(shù)字化賦能，包括智慧協(xié)同辦公、創(chuàng)建協(xié)作組織、評(píng)估數(shù)據(jù)資產(chǎn)、商機(jī)智能匹配、行為績(jī)效激勵(lì)、輔助經(jīng)營(yíng)決策等。
（三）面向智慧組織的RWA模型：角色的行為績(jī)效(價(jià)值貢獻(xiàn))
行為激勵(lì)主要體現(xiàn)為凡有利于組織的行為都應(yīng)被肯定、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。我能平臺(tái)是基于面向智慧組織的RWA模型，包括：①多維角色（Role），從單一到多個(gè)身份、從固定到松散，組織和成員的關(guān)系從過(guò)去雇傭到合作、股東關(guān)系轉(zhuǎn)變；②活化財(cái)富（Wealth），財(cái)富動(dòng)態(tài)分配，有個(gè)人賬戶(hù)，讓每個(gè)人都能投資，還有福利獎(jiǎng)勵(lì)等；③動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)（Appraisal），包括動(dòng)態(tài)管控、數(shù)據(jù)說(shuō)話、精準(zhǔn)考核、結(jié)果導(dǎo)向。
?。ㄋ模┢脚_(tái)生態(tài)：共生時(shí)代賦能共益的智慧組織聯(lián)盟生態(tài)
我能平臺(tái)還是一個(gè)生態(tài)，我們希望可以賦能智慧組織的聯(lián)盟。我能平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、高效的數(shù)據(jù)互聯(lián)體系，從“供給側(cè)”和“需求側(cè)”兩端發(fā)力、“建平臺(tái)”與“用平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)，建立面向多層次、多渠道、多主體、多角色的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)體多方入駐、參與，不斷優(yōu)化組織與組織、組織與個(gè)人的資源配置效率，形成共生時(shí)代多方參與、開(kāi)放合作、資源富集、賦能共益的智慧組織聯(lián)盟新生態(tài)和超越傳統(tǒng)組織邊界的社會(huì)化生態(tài)。
?。ㄎ澹┴S富多樣的應(yīng)用場(chǎng)景
包括面向社群的深度協(xié)作與資源沉淀、面向企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與系統(tǒng)一體化、面向聯(lián)盟的組建加盟與代理合作、面向園區(qū)的功能優(yōu)化與集約管理、面向組織單元的權(quán)益證明信用收益、面向行業(yè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)智能化改造、面向自由職業(yè)者的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與發(fā)展等。
（六）功能清單
具有強(qiáng)大的功能可擴(kuò)展性，采用微服務(wù)架構(gòu)和模塊化開(kāi)發(fā)技術(shù)；擁有一百多個(gè)核心功能模塊，可按需組合、定制。同時(shí)支持第三方應(yīng)用介入，基于統(tǒng)一框架和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)發(fā)。
?。ㄆ撸┖锰幟杜e
為什么要用我能？其能助力提升生產(chǎn)效率、員工能力、內(nèi)部融資率、數(shù)據(jù)資產(chǎn)增值率、員工積極性、企業(yè)合作機(jī)會(huì)、信息交流和共享、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等，也能幫助降低資金風(fēng)險(xiǎn)率、客戶(hù)流失率、領(lǐng)導(dǎo)者壓力、員工流失率、企業(yè)衰退率、信息化投資成本、整體風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)等。
【總結(jié)】
行動(dòng)就是力量，驗(yàn)證一個(gè)組織優(yōu)劣的最佳動(dòng)作就是去做。注冊(cè)我能平臺(tái)，可以秒成我能股東。每位用戶(hù)，不僅是我能平臺(tái)成員，也是合作者、代言人。相信未來(lái)，才能預(yù)見(jiàn)未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)，希望大家將來(lái)在我能平臺(tái)一起交流、分享、協(xié)作、成功。謝謝大家！
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附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
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