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湖北黃州:提升政務(wù)服務(wù)效能 持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
湖北省黃岡市黃州區(qū)政數(shù)局在服務(wù)大局中明確政治站位,在聚焦主業(yè)中把握職責(zé)定位,在穩(wěn)中求進(jìn)中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
寧夏做好“加減法”讓更多事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦理一次辦成
近年來(lái),寧夏回族自治區(qū)以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo),聚力改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)融合和技術(shù)應(yīng)用相互促進(jìn),積極做好政務(wù)服務(wù)加站點(diǎn)加技術(shù)加數(shù)據(jù)的“加法”和減材料減時(shí)限減環(huán)節(jié)的“減法”,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能,全面打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境。2022年以來(lái),全區(qū)縣級(jí)及以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓減了60%以上,“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)2605項(xiàng),占事項(xiàng)總量的54.5%,“零材料”辦理事項(xiàng)272項(xiàng),“一證(照)通辦”事項(xiàng)120項(xiàng),讓更多事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦理、一次辦成。
“高效”與“辦成”是政務(wù)服務(wù)的底層邏輯
“高效”“辦成”,可謂是抓住了政務(wù)服務(wù)的底層邏輯。對(duì)于民眾來(lái)說(shuō),“高效辦成一件事”,就意味著要盡可能提升辦事效率,節(jié)省辦事時(shí)間,減少辦事成本,相關(guān)環(huán)節(jié)的手續(xù)與材料,能少則少,能省則省,節(jié)奏要快,效率要高,關(guān)鍵在于“辦成”。這些事情,不管是快速辦理,聯(lián)合辦理,還是重點(diǎn)辦理,總之都要“高效”,不要拖拖拉拉,不要拖泥帶水,服務(wù)的“顆粒度”,服務(wù)的“品質(zhì)感”,直接關(guān)系著民眾的滿意度、獲得感與幸福感。
浙江省推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革創(chuàng)新案例
習(xí)近平總書記在考察浙江期間強(qiáng)調(diào),要從影響和制約高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題入手,以重點(diǎn)領(lǐng)域改革為牽引,全面推進(jìn)各領(lǐng)域體制機(jī)制創(chuàng)新,加強(qiáng)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。政務(wù)服務(wù)增值化改革是我省推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”的牽引性抓手。今年以來(lái),全省各地主動(dòng)響應(yīng)、大膽探索,共同推動(dòng)政務(wù)服務(wù)增值化改革形成了一批創(chuàng)新性舉措、突破性抓手、標(biāo)志性成果,由破題起勢(shì)轉(zhuǎn)為整體成勢(shì)。一起來(lái)看看吧:
鹽城:“一企來(lái)辦”為企業(yè)發(fā)展按下“快捷鍵”
構(gòu)建一體化服務(wù)平臺(tái),延伸精準(zhǔn)服務(wù)“觸角”。鹽城12345熱線融合“鹽企通”和“一企來(lái)”服務(wù)功能,開通“一企來(lái)辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)提供“一站式”集成服務(wù)。平臺(tái)緊扣企業(yè)“問(wèn)、查、辦、評(píng)”現(xiàn)實(shí)需求,重點(diǎn)突出企業(yè)業(yè)務(wù)辦理功能,推動(dòng)涉企稅費(fèi)服務(wù)查詢辦理、涉企政策解答和辦事咨詢等八大功能實(shí)現(xiàn)。自“一企來(lái)辦”平臺(tái)開通以來(lái),整體運(yùn)行規(guī)范有序,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)上升。
江西:推行“全鏈通辦”政務(wù)服務(wù)新模式 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
第二批主題教育開展以來(lái),江西省撫州市樂(lè)安縣聚焦企業(yè)群眾和特色工業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)切的辦事耗時(shí)長(zhǎng)、流程多、事項(xiàng)雜等難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,積極探索建立“全鏈審批”機(jī)制,以“一個(gè)專窗、一張清單、一支隊(duì)伍”實(shí)現(xiàn)全要素保障、全周期管理,暢通政企溝通渠道,以政務(wù)服務(wù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展,積極打造良好的營(yíng)商環(huán)境。
貴州省推動(dòng)政務(wù)服務(wù)集成化—— “一窗通辦”改革 “小窗”變“大窗”
堅(jiān)持從企業(yè)和群眾辦事的需求出發(fā),進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦‘2+2’模式”改革,省政務(wù)服務(wù)中心印發(fā)《人社、醫(yī)保、公積金業(yè)務(wù)納入“大一窗”綜合受理操作指引》《全省推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革工作指引(2023年版)》,進(jìn)一步推進(jìn)人社、醫(yī)保、公積金從“小一窗”向“大一窗”邁進(jìn),延伸推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“一窗通辦”改革,用全新理念、全新模式、全新服務(wù)、全新體驗(yàn),推進(jìn)服務(wù)形態(tài)系統(tǒng)性重塑,業(yè)務(wù)流程革命性再造,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門、取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事”,政務(wù)服務(wù)明顯提質(zhì)增效。
四川發(fā)布數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置綜合改革“路徑圖” 提升數(shù)字化政務(wù)服務(wù)水平
近日,省委網(wǎng)信辦、省大數(shù)據(jù)中心、省發(fā)展改革委、經(jīng)濟(jì)和信息化廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置綜合改革的實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》)。
江門“辦不成事”反映窗口實(shí)現(xiàn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)全覆蓋
第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來(lái),江門將“辦不成事”反映窗口延伸到各鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)中心、村(社區(qū))公共服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)“辦不成事”反映窗口市縣鎮(zhèn)三級(jí)全覆蓋。
杭州市審管辦全面探索政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展新路徑
今年以來(lái),杭州市審管辦以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”為牽引,以省級(jí)政務(wù)服務(wù)增值化改革試點(diǎn)為契機(jī),立足群眾和企業(yè)兩個(gè)全生命周期需求,以一站式企業(yè)綜合服務(wù)中心為中臺(tái)樞紐,在現(xiàn)有實(shí)踐基礎(chǔ)上深挖增值服務(wù)內(nèi)涵,加快從便捷服務(wù)到增值服務(wù)全面升級(jí),同時(shí),積極探索政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展新路徑,進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”,實(shí)現(xiàn)線上線下政務(wù)公開全覆蓋。
“粵商通”汕頭專區(qū)上線 1151項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦”
“粵商通”汕頭專區(qū)上線 1151項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦開店辦公司等涉企服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)動(dòng)手指就可“搞掂”啦!記者采訪獲悉,“粵商通”汕頭專區(qū)近日已正式上線;為推動(dòng)更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變,激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力,助推我市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)辦事新需求,在粵商通APP建設(shè)“和美汕頭”專區(qū),推進(jìn)企業(yè)開辦等涉企服務(wù)事項(xiàng)全程“指尖辦理”,實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑腿”“企業(yè)少跑路”。
2024年貴州政務(wù)服務(wù)將圍繞“515”工作體系全面推進(jìn)
2024年貴州全省政務(wù)服務(wù)工作將圍繞“515”工作體系全面推進(jìn),深化“五個(gè)通辦”改革成效,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平大幅提升。
北京亦莊打造全國(guó)首個(gè)新生代政務(wù)服務(wù)綜合體
北京亦莊以“一切為了企業(yè)”為發(fā)展理念,對(duì)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行全新升級(jí),打造出集“政務(wù)服務(wù)辦事廳、企業(yè)發(fā)展加油站、政企互動(dòng)會(huì)客廳、科技創(chuàng)新展示廳”于一身的城市“會(huì)客廳”,這也是全國(guó)首個(gè)新生代政務(wù)服務(wù)綜合體。
形成“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制!國(guó)務(wù)院最新明確→
國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)1月5日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,研究發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)老年人福祉的政策舉措,審議進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能、推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見,聽取保障農(nóng)民工工資支付情況匯報(bào),討論《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法(修正草案)》和《中華人民共和國(guó)能源法(草案)》,審議通過(guò)《碳排放權(quán)交易管理暫行條例(草案)》。
河南省信陽(yáng)市數(shù)字政府建設(shè)取得新進(jìn)展
近年來(lái),河南省信陽(yáng)市秉承“改革領(lǐng)先、數(shù)字領(lǐng)跑、服務(wù)為本、政務(wù)為要”的工作理念,始終緊緊圍繞省數(shù)字政府建設(shè)“一朵云、一張網(wǎng)、一道墻”總體要求,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政務(wù)服務(wù)能力提升、數(shù)據(jù)開放共享等方面進(jìn)行探索創(chuàng)新,大力推動(dòng)政府管理服務(wù)各領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)以數(shù)字賦能提升政府治理效能。