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數(shù)字政府的廣東樣本探路政務(wù)服務(wù)跨域通辦
國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)指導(dǎo)意見,鼓勵區(qū)域政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化。經(jīng)過多年的改革創(chuàng)新,廣東政務(wù)服務(wù)已經(jīng)在省內(nèi)通辦、跨級應(yīng)用、精準(zhǔn)便捷等方面走在全國前列。千里之外“刷臉”領(lǐng)養(yǎng)老金、不同社區(qū)業(yè)務(wù)無差別通辦、復(fù)工復(fù)產(chǎn)“一碼走廣東”、超千項高頻服務(wù)一站式“指尖辦理”……這些政務(wù)服務(wù)便民利企場景的背后,是廣東讓數(shù)據(jù)多共享多跑路、讓群眾少跑腿快辦事的建設(shè)實踐。數(shù)字廣東重點在民生服務(wù)和營商環(huán)境領(lǐng)域取得突破,著力在“通”上作文章,在“快”上下功夫,業(yè)已形成無差別化的跨城通辦、兼容互認(rèn)、業(yè)態(tài)多元的數(shù)字政府省域樣本。
讓政務(wù)服務(wù)更親民 異地辦事更容易——聚焦加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”
國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》,提出140項全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單。事項清單是怎樣梳理而來的?群眾普遍關(guān)切的“跨省通辦”事項落實了哪些?還將有哪些舉措值得期待?30日舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上,這些問題得到回應(yīng)。
北京規(guī)范街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù) 同條件同標(biāo)準(zhǔn)辦理
為方便企業(yè)和民眾辦事,北京市人力資源和社會保障局編制印發(fā)了《北京市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)平臺人力社保業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《服務(wù)規(guī)范》),就業(yè)失業(yè)、職業(yè)介紹、社會保險、退休人員社會化管理、勞動人事爭議調(diào)解等街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))辦理的35個服務(wù)事項,在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一工作人員業(yè)務(wù)規(guī)范和服務(wù)對象辦事指南,提升全市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。
四川政務(wù)服務(wù)平臺升級 “天府通辦”可通辦川渝兩地45項服務(wù)
在便民服務(wù)方面,開通人社服務(wù)、公積金服務(wù)、交管服務(wù)等14個綜合服務(wù)專區(qū),細(xì)分183個主題場景服務(wù)和640余個高頻便民服務(wù)。
國務(wù)院定了!這140件事要異地能辦(附詳細(xì)清單、辦理方法)
李克強(qiáng)總理近日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,部署政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作。他強(qiáng)調(diào),推進(jìn)與企業(yè)發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)的高頻事項“跨省通辦”,是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,有利于各類要素自由流動、建立全國統(tǒng)一大市場。
蕪湖市政務(wù)服務(wù)自助大廳可掃“碼”辦33件事
9月29日獲悉,為進(jìn)一步加快“安康碼”服務(wù)推廣,給企業(yè)和群眾提供更全面的政務(wù)服務(wù),目前無需帶身份證,位于市政務(wù)服務(wù)自助大廳的智能政務(wù)服務(wù)工作臺就可以掃“安康碼”辦理33項政務(wù)服務(wù)。
2020年9月30日政務(wù)播報
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,是轉(zhuǎn)變政府職能、提升政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑,是暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、促進(jìn)要素自由流動的重要支撐,對于提升國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平具有重要作用。近年來,黨中央、國務(wù)院陸續(xù)出臺審批服務(wù)便民化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、優(yōu)化營商環(huán)境等一系列政策文件,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺初步建成并發(fā)揮作用,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”深入推進(jìn),各地區(qū)各部門積極開展政務(wù)服務(wù)改革探索和創(chuàng)新實踐,政務(wù)服務(wù)便捷度和群眾獲得感顯著提升。但企業(yè)(包括個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社,下同)和群眾異地辦事仍面臨不少堵點難點問題,“多地跑”、“折返跑”等現(xiàn)象仍然存在。為深化“放管服”改革,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),經(jīng)國務(wù)院同意,現(xiàn)就加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”提出以下意見。
四川省大數(shù)據(jù)助力政務(wù)服務(wù) 新版“天府通辦”上線
大數(shù)據(jù)助力政務(wù)服務(wù)又出新招。9月29日上午,四川省大數(shù)據(jù)中心在世紀(jì)城會展中心舉行新版“天府通辦”上線發(fā)布儀式,標(biāo)志“百姓大小事,天府通通辦”又躍上了一個新臺階。
貴州省政務(wù)服務(wù)指標(biāo)居全國前列 遵義市排全國第一
9月29日,記者從貴州省政務(wù)服務(wù)中心獲悉,日前公布的《國家市場監(jiān)管總局關(guān)于2019年第四季度組織開展的全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果的通報》顯示,貴州省政務(wù)服務(wù)指標(biāo)居全國前列,遵義市政務(wù)服務(wù)工作排名全國第一。
2020年9月29日政務(wù)播報
由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局組織編制的《北京市促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展行動綱要(2020-2022年)》(以下簡稱《行動綱要》),經(jīng)報市政府批準(zhǔn),日前正式發(fā)布?!缎袆泳V要》提出,將北京市打造成為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)區(qū)和示范區(qū);建設(shè)成為國際數(shù)字化大都市、全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市。
張家界“五辦三窗一專區(qū)”為企業(yè)群眾提供更加便利的政務(wù)服務(wù)
為進(jìn)一步提升政務(wù)管理服務(wù)水平,以更加良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境助推全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,張家界市政務(wù)服務(wù)中心主動作為,挖掘潛力,以“一件事一次辦”為抓手,積極發(fā)揮線上線下政務(wù)服務(wù)平臺的重要作用,出臺“五個辦”服務(wù)舉措,設(shè)立三個專窗和一個專區(qū),積極為辦事群眾和企業(yè)解難題、辦成事,獲得了普遍贊許。
深圳政務(wù)服務(wù)上線“秒報秒批一體化”新模式,58個事項首批試點
從深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,在 " 秒報 "、" 秒批 " 基礎(chǔ)上,深圳推出 " 秒報秒批一體化 " 政務(wù)服務(wù)新模式,首批試點包括變更高齡高人補(bǔ)(津)貼、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證申領(lǐng)等 58 個事項
2020年9月28日政務(wù)播報
隨著電子政務(wù)的發(fā)展,圍繞行政審批和政務(wù)服務(wù),各級政府和部門建設(shè)了大量相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從固定資產(chǎn)投資項目來看,項目審批涉及的部門多、層級多、事項多、程序繁瑣,各系統(tǒng)條塊分割、自成一體、互不連通,需要登錄三個全國性的綜合平臺與多個部門專業(yè)系統(tǒng),重復(fù)申報、重復(fù)錄入成為普遍存在的問題,給辦事企業(yè)群眾帶來極大不便。為破解這個難題,山西省堅持從人民群眾根本利益出發(fā),統(tǒng)一思想,凝聚共識,以工程建設(shè)項目審批制度改革為契機(jī),圍繞固定資產(chǎn)投資項目申報審批管理服務(wù),打破部門和區(qū)域“條塊劃分”,統(tǒng)籌實施系統(tǒng)整合,建成了全省統(tǒng)一的“山西大系統(tǒng)”,走出了山西項目審批“一網(wǎng)通辦”新路徑,審批服務(wù)效率大幅提高。
推進(jìn)“簡易辦”改革,玉林茂名兩地政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”
9月21日,玉林·茂名政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”啟動儀式在玉林市舉行。這是該市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“簡易辦”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、建設(shè)服務(wù)型政府的一件大事,將不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感,為全區(qū)“簡易辦”改革提供更多的經(jīng)驗做法,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
【領(lǐng)跑者】寧波市創(chuàng)建“無證件辦事之城”,為群眾帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗
2018年以來,寧波市針對證件種類繁多、實體證件攜帶不便、“重復(fù)證明、奇葩證明”較多等普遍性問題,研發(fā)運(yùn)行“阿拉警察”手機(jī)APP和寧波電子證明共享核查平臺,積極探索互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的身份驗證新模式,構(gòu)建“全市域、全領(lǐng)域、全窗口、全事項、多場景”無證件辦事服務(wù)體系,創(chuàng)建“無證件辦事之城”取得顯著成效,大大方便了群眾辦事和生活。