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觀點(diǎn) 廣東省政府副秘書長逯峰：我國電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)入歷史性新階段
7月18日，李克強(qiáng)總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，審議通過《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），明確提出建設(shè)全流程、一體化全國政務(wù)服務(wù)在線平臺，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，是深化“放管服”改革、推動政府治理現(xiàn)代化的重要舉措。近年來，全國各地積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)百花齊放，各類創(chuàng)新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，但從總體來說，各地業(yè)務(wù)體系和技術(shù)框架不統(tǒng)一，政務(wù)服務(wù)整體效能不強(qiáng)，亟需進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范?！吨笇?dǎo)意見》的出臺恰逢其時(shí)，從國家層面實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)國家政務(wù)服務(wù)平臺的“總樞紐”地位，從縱向、橫向上明晰了國務(wù)院部門平臺、各?。▍^(qū)、市）平臺與國家總平臺的對接，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性。全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的搭建，對新時(shí)代我國實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，構(gòu)建“數(shù)字中國”“智慧社會”，全面推行電子政務(wù)都具有歷史性的里程碑意義。
報(bào)告 聯(lián)合國：2018年電子政務(wù)報(bào)告(300頁)
2018年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查（以下簡稱“調(diào)查”）是在關(guān)鍵的快速技術(shù)變革時(shí)發(fā)布的，成員國處于實(shí)施可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDG）的第三年。該調(diào)查提供了新的分析和證據(jù)，以進(jìn)一步利用電子政務(wù)的潛力來支持2030年議程。這個(gè)特別版本探討了政府如何利用電子政務(wù)和信息技術(shù)建立可持續(xù)和有彈性的社會。
政策解讀 國脈智庫解讀②：全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的三大重點(diǎn)任務(wù)
7月31日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》 （以下簡稱《意見》），就深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”的工作提出指導(dǎo)意見。《意見》與6月發(fā)布的《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》的不同之處在于，一個(gè)是提供了服務(wù)方式的優(yōu)化思路，一個(gè)是提供了服務(wù)平臺的建設(shè)理念，但皆在探討我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”未來的發(fā)展方向和行動策略。
政策解讀 國脈智庫解讀③：關(guān)于加快構(gòu)建全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺指導(dǎo)意見解讀與實(shí)踐案例
2018年7月25日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2018〕27號）（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），這是繼國務(wù)院印發(fā)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》（國發(fā)〔2016〕51號）、《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)“工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2016〕55號）、《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》（國辦發(fā)〔2017〕39號）之后，推動政務(wù)管理和服務(wù)創(chuàng)新的又一重要文件。
政策解讀 國脈獨(dú)家丨《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》政策內(nèi)容解讀
2018年7月25日，《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》出臺（國發(fā)〔2018〕27號），國脈互聯(lián)進(jìn)行獨(dú)家解讀。
觀點(diǎn) 張小草：政務(wù)平臺多些“真把式”
時(shí)下，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新迭代，一些地方借用新技術(shù)、提出新想法，諸如“VR行政服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等新概念時(shí)常聽聞。不可否認(rèn)，新技術(shù)手段提高了服務(wù)群眾的效率和質(zhì)量，但有些地方僅僅滿足于“炮制概念”，對新概念提出后，是否實(shí)施、是否有效管用卻不大關(guān)心。
觀點(diǎn) 涂啟智：政務(wù)服務(wù)平臺暢通須引共享“活水”
建設(shè)全流程、一體化的全國政務(wù)服務(wù)在線平臺，就必須要消除這些“斷裂”和“分割”的障礙或制約因素，將上上下下、中央和地方的政務(wù)服務(wù)在線平臺統(tǒng)合貫通，形成一張密不可分的大網(wǎng)絡(luò)。
觀點(diǎn) 梅宏院士：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”需“數(shù)據(jù)上浮、共享匯聚，服務(wù)下沉、按需高效”
近年來，黨中央、國務(wù)院就推進(jìn)審批服務(wù)便民化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享等工作作出系列重要部署。隨著信息化進(jìn)入以大數(shù)據(jù)為表征的新階段，我國正迎來數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一新經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐步成型并即將進(jìn)入其發(fā)展的黃金期、爆發(fā)期所帶來的歷史機(jī)遇期，這既是我們后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)“換道超車”的新契機(jī)，也是我們在新時(shí)代開啟強(qiáng)國夢新征程的一個(gè)重要戰(zhàn)略抓手。實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、建設(shè)數(shù)字中國的核心任務(wù)之一就是要建設(shè)基于大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和智能化應(yīng)用的數(shù)字化、服務(wù)型政府，通過打破信息壁壘、匯聚政務(wù)信息、優(yōu)化服務(wù)流程，疏通“放管服”改革的“經(jīng)脈”，更好地服務(wù)和改善民生，增強(qiáng)人民群眾幸福感和獲得感。
觀點(diǎn) 顏云霞：政務(wù)APP“上線”更要“上心”
據(jù)報(bào)道，隨著政務(wù)APP的普遍流行，一些基層工作人員手機(jī)里被要求下載的政務(wù)APP越來越多，有的社工最多下載了10個(gè)政務(wù)APP?；鶎庸ぷ魅藛T吐槽：不少政務(wù)APP已異化為手機(jī)上的“形象工程”，加重了基層負(fù)擔(dān)。
觀點(diǎn) 楊玉龍：政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理需"質(zhì)速兼?zhèn)?
讓政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦理”真正惠利于民，關(guān)鍵取決于兩個(gè)因素，人與設(shè)備。在人的方面，就是加強(qiáng)對工作人員的管理，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；在設(shè)備方面，最基本的是時(shí)刻保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。必要的監(jiān)督也是網(wǎng)上辦理提質(zhì)提速的重要保障。網(wǎng)上辦理唯有質(zhì)量與速度兼?zhèn)洌拍苷嬲槕?yīng)民意。
觀點(diǎn) 陸峰：加快數(shù)字政府建設(shè)的七大要點(diǎn)
數(shù)字政府建設(shè)是推進(jìn)數(shù)字中國建設(shè)的重要內(nèi)容。加快數(shù)字政府建設(shè)是完善宏觀調(diào)控的需要，能夠促進(jìn)國家對金融交易、商貿(mào)活動、企業(yè)運(yùn)行等的精準(zhǔn)掌控，提高定向調(diào)控、相機(jī)調(diào)控、精準(zhǔn)調(diào)控等能力；是加強(qiáng)社會管理的需要，能夠提高對人口、交通、市政、安全、網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)社會管理領(lǐng)域的精準(zhǔn)管理能力；是改善公共服務(wù)的需要，將增強(qiáng)政府公共服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化能力；是強(qiáng)化綜合監(jiān)管的需要，有助于構(gòu)建部門協(xié)同聯(lián)動、線上線下一體的綜合監(jiān)管模式，提高事前預(yù)防、事中監(jiān)管和事后處置能力。
觀點(diǎn) 徐春學(xué)：深入推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享助力政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)一門一次”改革
近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》（以下簡稱《實(shí)施方案》），對深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作作出具體部署。《實(shí)施方案》以方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，按照黨中央、國務(wù)院就推進(jìn)審批服務(wù)便民化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享等有關(guān)工作部署，著力解決企業(yè)群眾反映突出的“辦事難、辦事慢、辦事繁”等問題，推動政務(wù)服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革，著力打通企業(yè)群眾辦事“最后一公里”，這是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，進(jìn)一步優(yōu)化公共服務(wù)、創(chuàng)新行政管理的一項(xiàng)重要舉措。
觀點(diǎn) 梅宏：推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一次”改革 深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
3月20日，李克強(qiáng)總理在兩會答記者問時(shí)提出，政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、企業(yè)和群眾辦事力爭“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”。5月16日，李克強(qiáng)總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，對進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦和群眾辦事“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”做出了頂層部署。
觀點(diǎn) 吳曼青：新時(shí)代政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、思路與重點(diǎn)
黨的十九大報(bào)告提出，轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。對“服務(wù)型政府”建設(shè)提出了新的更高要求，要把人民群眾是否滿意作為衡量服務(wù)型政府建設(shè)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。要做到這一點(diǎn)，既需要政府工作人員牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的理念，同時(shí)也需要有強(qiáng)大的政務(wù)信息系統(tǒng)的支撐，否則工作中也會心有余而力不足。然而，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)主要是圍繞部門業(yè)務(wù)、從提高工作效率的角度考慮得比較多，與新時(shí)代服務(wù)型政府建設(shè)的要求存在相當(dāng)大的差距。去年7月份以來，國家發(fā)展改革委會同相關(guān)部門和地方，全力以赴推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享工作，取得了顯著成效，數(shù)據(jù)共享“大動脈”已經(jīng)打通，跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制初步形成。
觀點(diǎn) 北京市委書記蔡奇：打造國際一流的營商環(huán)境高地
率先加大營商環(huán)境改革力度，這是習(xí)近平總書記對北京的明確要求。6月23日，市委書記蔡奇帶領(lǐng)十六區(qū)和相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境展開拉練式檢查。這場拉練式檢查既有現(xiàn)場觀摩交流，也有氣氛熱烈的現(xiàn)場座談，持續(xù)了一整天。蔡奇在現(xiàn)場推進(jìn)會上強(qiáng)調(diào)，要以習(xí)近平總書記一系列重要指示為根本遵循，堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，念好服務(wù)這本經(jīng)，全力打造國際一流的營商環(huán)境高地。市委副書記、市長陳吉寧，市人大常委會主任李偉參加。
