近日，泰國曼谷詩麗吉王后國家會議中心舉辦了2023泰國酒店餐飲展（FHT）暨泰國酒店及商業(yè)空間展覽會（HSPT）。作為酒店配送行業(yè)新勢力，九號機器人攜旗下專為酒店、寫字樓、餐飲等室內(nèi)短途配送服務場景打造的九號飽飽送餐機器人、九號飛碟送物機器人和九號機器人移動平臺RMP以及九號電動滑板車等產(chǎn)品亮相，全面展示了九號機器人在酒店等商業(yè)空間中實現(xiàn)智慧化賦能，幫助場景方降本增效，持續(xù)不斷完善產(chǎn)品矩陣布局以滿足海內(nèi)外各類豐富的場景需求。

在疫情影響下，過去兩年企業(yè)和消費者對服務機器人的需求陡然增加，服務機器人進入高速發(fā)展期并快速邁過市場教育階段，同時機器人的價值也被進一步挖掘。根據(jù)浙商證券行業(yè)研究報告預測數(shù)據(jù)，全球智能服務機器人市場空間將由2021年的22億美元（約160億元人民幣）提升至2026年的68億美元（約491億元人民幣），局部應用場景行業(yè)集中度進一步提高。市場人士普遍認為，酒店行業(yè)想要得到更快發(fā)展，就需要進行數(shù)字化和智慧化升級，因此配送服務機器人領域受到了市場的熱切關注，而九號機器人一直深耕此領域，并通過科技創(chuàng)新不斷推出適應市場需求的機器人產(chǎn)品。

在當前的國內(nèi)外市場中，市場開發(fā)出的很多高科技產(chǎn)品與市場需求不太相關，只是在追求產(chǎn)品功能的堆砌，而酒店等市場需求方的真正痛點卻被忽視。九號機器人積極進行實際調(diào)研，通過深入洞察市場需求發(fā)現(xiàn)，“可靠性和性價比、易用性”三個方面是酒店對終端配送機器人的核心需求。關于“可靠性”和“性價比”，前者要滿足酒店等需求方的“即叫即到”需求，主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量、供貨穩(wěn)定性和售后服務體系等方面。后者則在于要能夠幫助酒店實現(xiàn)提高效率、降低成本的目標，確保機器人本身不會成為酒店的成本負擔。“易用性”主要體現(xiàn)在使用過程中，機器人操作易上手，出現(xiàn)差錯的概率低，對難度較大的“點對點”配送任務也可以出色完成。雖然這一邏輯看起來很簡單，可是對機器人的技術要求較高。機器人不僅需要與門禁系統(tǒng)以及酒店的梯控系統(tǒng)進行快速無縫銜接，還需要具備超長續(xù)航、快速避障、高精度和強大的數(shù)據(jù)運算能力。

自2014年起，九號公司開始系統(tǒng)化進軍機器人領域，并于2016年正式創(chuàng)立了九號機器人品牌。該品牌自主研發(fā)了全棧機器人技術，在圖像識別、導航算法、計算平臺、物聯(lián)網(wǎng)等多個關鍵技術領域都有著深入的突破。九號公司目前的主要產(chǎn)品包括送物機器人、送餐機器人、移動平臺RMP以及室外無人配送車等，這些產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了多元場景、全球多國的落地使用。

九號機器人在2022年就推出了九號飛碟送物機器人和九號飽飽送餐機器人兩款新產(chǎn)品。這兩款都配備有VILO-SLAM 2.0導航系統(tǒng)，此系統(tǒng)由九號公司自主研發(fā)，可以基于計算機視覺（CV）為主的多傳感器融合導航技術，使機器人能夠在運行中識別環(huán)境輪廓，對細節(jié)和紋理的感知更為敏銳。此系統(tǒng)的應用，不僅解決了一些產(chǎn)品因機器人視線受阻導致信號丟失甚至死機的問題，還讓機器人的避障能力有了顯著增強。即使機器人被強行放置在陌生環(huán)境中，也能夠?qū)Νh(huán)境變化進行準確識別并更新地圖，自動找回原路徑。

不僅如此，九號機器人還采用了納智云梯控系統(tǒng)，解決了電梯內(nèi)信號不穩(wěn)定的問題。在使用過程中，可以通過遠場通信將電梯從遠處呼叫到機器人所在樓層，然后切換到近場通信與電梯進行通信，即使在系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤、斷電或是網(wǎng)絡延遲的極端情況時，機器人也可以建立可靠的通信連接，準確判斷出自己的位置，從而確保了準確完成配送。高性能的機器人配送服務和合理的定價策略使得九號機器人能夠?qū)崿F(xiàn)酒店等行業(yè)的降本增效。

通過不斷深化終端布局，以創(chuàng)新科技賦能產(chǎn)品，推進產(chǎn)品迭代升級，九號機器人產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了對多行業(yè)、多領域、多地區(qū)的室內(nèi)外場景全面智慧化覆蓋。在國內(nèi)已陸續(xù)入駐萬豪、希爾頓等主流一線酒店集團，且與錦江集團、尚美、格林、亞朵等頭部酒店集團達成深度合作，累計配送近千萬次，這充分展示了市場對九號機器人的認可。全球化渠道戰(zhàn)略下，九號飽飽送餐機器人立足中國，布局全球，目前已經(jīng)在全世界30多個國家地區(qū)落地使用，形成多個成熟的商用落地方案，受到了行業(yè)人士、渠道商和場景方的高度關注和支持。九號機器人移動平臺（RMP）針對室內(nèi)外配送、巡檢、清掃、倉儲AGV等方面，為多領域企業(yè)提供規(guī)模化產(chǎn)品定制服務，已與英偉達、微軟、英特爾等多家大型知名科技公司陸續(xù)展開深度合作，共同探索服務機器人在室外配送領域的商業(yè)化落地價值。

九號機器人不僅為酒店、餐廳等多種應用場景提供了創(chuàng)新解決方案，也通過商用機器人領域的先進技術為行業(yè)創(chuàng)造真價值實現(xiàn)多方共贏，為行業(yè)帶來了全新的體驗和機遇，因此九號機器人產(chǎn)品受到了眾多業(yè)內(nèi)人士和場景需求方的認可和青睞。

通過此次展會，九號機器人希望和合作伙伴實現(xiàn)共贏，傳遞更多的商業(yè)價值。未來，九號機器人將繼續(xù)以用戶需求為發(fā)展核心，通過科技創(chuàng)新不斷開發(fā)出適合多種場景使用的產(chǎn)品，拓展全球商用配送服務機器人市場，為推動酒店等商業(yè)空間的智能化發(fā)展貢獻力量。