一、制定《深圳市福田區(qū)政務(wù)服務(wù)信用審批實施辦法》（以下簡稱《實施辦法》）的目的？

　　規(guī)范福田區(qū)政務(wù)服務(wù)信用審批辦理流程，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域征信、管信、用信從無到有的轉(zhuǎn)變，形成“標(biāo)準(zhǔn)公開、誠信高效、審管結(jié)合、各負其責(zé)”政務(wù)服務(wù)信用體系，營造“誠信得便利，失信受制約”的法治化營商環(huán)境。

　　二、《實施辦法》的政策依據(jù)？

　　《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進社會信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制的指導(dǎo)意見》《司法部關(guān)于印發(fā)開展證明事項告知承諾制試點工作方案的通知》《深圳市政務(wù)服務(wù)容缺辦理管理辦法》《深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局關(guān)于推進“秒報秒批一體化”的通知》等有關(guān)規(guī)定制定。

　　三、《實施辦法》的適用范圍？

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)部門以信用審批方式實施政務(wù)服務(wù)事項的，適用本辦法。

　　在可信信用平臺中連續(xù)3年無不良信用記錄的申請人，適用區(qū)政務(wù)服務(wù)信用審批。

　　四、《實施辦法》的組織機構(gòu)與職責(zé)？

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，負責(zé)統(tǒng)籌推進全區(qū)政務(wù)服務(wù)信用審批改革，建立健全政務(wù)服務(wù)信用審批工作機制，開發(fā)建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)信用庫，會同區(qū)政務(wù)服務(wù)部門發(fā)布實施政務(wù)服務(wù)信用審批業(yè)務(wù)，監(jiān)督檢查政務(wù)服務(wù)信用審批工作落實。

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)部門，負責(zé)研究制定本部門信用審批事項清單，制定發(fā)布業(yè)務(wù)操作規(guī)程、承諾書、監(jiān)管措施等文本要件，實施信用審批業(yè)務(wù)，建立健全審管結(jié)合的工作機制，及時處置監(jiān)管領(lǐng)域的信用承諾不履約行為并報送失信行為信息，審核處理監(jiān)管領(lǐng)域的信用異議申訴、信用修復(fù)等。

　　五、《實施辦法》的信用審批的業(yè)務(wù)流程？

　　政務(wù)服務(wù)信用審批，是指在辦理有關(guān)政務(wù)服務(wù)事項時，通過對接國家、深圳可信信用平臺，經(jīng)申請人授權(quán)后對其進行信用信息比對，符合政務(wù)服務(wù)信用審批申辦條件的，依申請予以秒批、容缺后補審批、告知承諾制審批等便利服務(wù)，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門依法對申請人的履約情況實施監(jiān)管，并將申請人履約情況錄入社會信用平臺。

　　六、《實施辦法》信用審批事項的確定和公布？

　　信用審批事項種類包括“信用+秒批”“信用+容缺”“信用+告知承諾”等。

　　實行信用審批的政務(wù)服務(wù)事項，由區(qū)政務(wù)服務(wù)部門會同區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，根據(jù)有關(guān)規(guī)定研究確定信用審批事項清單，向社會公布，并進行動態(tài)管理。

　　七、《實施辦法》信用審批事項申辦的方式？

　　“信用+秒批”事項通過線上政務(wù)服務(wù)平臺申請辦理；

　　“信用+容缺”事項通過線下政務(wù)服務(wù)大廳申請辦理；

　　“信用+告知承諾”事項通過線上政務(wù)服務(wù)平臺或線下政務(wù)服務(wù)大廳等渠道申請辦理。

　　八、《實施辦法》信用審批事項的審批方式？

　?。ㄒ唬Α靶庞?秒批”審批事項，按照深圳市“秒批”規(guī)則完成審批。

　　（二）對“信用+容缺”審批事項，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門收到申請人補齊補正的材料后，應(yīng)當(dāng)在承諾辦結(jié)期限內(nèi)完成審批。

　?。ㄈΑ靶庞?告知承諾”審批事項，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門收到經(jīng)申請人簽章的告知承諾書以及告知承諾書約定的材料后，能夠當(dāng)場作出行政審批決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出行政審批決定；無法當(dāng)場作出行政審批決定的，應(yīng)當(dāng)在承諾辦結(jié)時限內(nèi)作出行政審批決定。相應(yīng)的行政審批證件或預(yù)許可證應(yīng)當(dāng)依法送達申請人。

　　九、《實施辦法》申請人不愿意承諾的政務(wù)服務(wù)事項辦理方式？

　　申請人選擇不采用政務(wù)服務(wù)信用審批方式的，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和規(guī)章等有關(guān)規(guī)定，實施行政審批。

　　十、《實施辦法》信用審批事項的監(jiān)管措施？

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)部門根據(jù)“信用+秒批”“信用+容缺”“信用+告知承諾”等審批方式的內(nèi)容和特點，分類制定信用審批監(jiān)管措施，明確管理力量加強后續(xù)監(jiān)管，推進審管聯(lián)動。

　　十一、《實施辦法》申請人失信行為的處理？

　　通過監(jiān)管核查發(fā)現(xiàn)實際情況與承諾內(nèi)容不符的，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)通過書面、短信或電子郵件方式要求申請人限期整改；逾期拒不整改或者整改后仍不符合條件的，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)依法撤銷行政審批決定。

　　申請人的失信行為信息記入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)信用庫黑名單；對違反承諾且造成危害后果的，經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)部門認定后，推送給上級信用平臺。

　　十二、《實施辦法》申請人信用信息申訴方式？

　　申請人對列入?yún)^(qū)政務(wù)信用庫黑名單有異議的，可以通過線上或線下渠道向區(qū)政務(wù)服務(wù)部門提交書面申請及相關(guān)證明材料。區(qū)政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)自收到政務(wù)服務(wù)信用信息申訴后5個工作日內(nèi)予以核實，并即時做出是否將申請人移出區(qū)政務(wù)服務(wù)信用庫黑名單的決定，處理結(jié)果通過短信、電子郵件方式告知申訴人。

　　十三、《實施辦法》申請人信用信息修復(fù)方式？

　　對申請人政務(wù)服務(wù)失信行為的申訴，經(jīng)核實不存在政務(wù)服務(wù)失信行為的，由區(qū)政務(wù)服務(wù)部門在收到申訴后5個工作日內(nèi)將其移出區(qū)政務(wù)信用信息庫黑名單。

　　對列入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)信用庫黑名單的申請人積極履行義務(wù)且在規(guī)定期限完成整改要求的，可以向區(qū)政務(wù)服務(wù)部門申請移出區(qū)政務(wù)服務(wù)信用庫黑名單，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)自接到申請人的申請后5個工作日內(nèi)完成核實并做出是否移出決定。決定移出的，即時將其移出區(qū)政務(wù)服務(wù)信用信息庫黑名單；決定不移出的，通過短信、電子郵件方式告知申請人。

　　申請人政務(wù)服務(wù)失信行為認定的事實依據(jù)發(fā)生改變，對于不再符合認定標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)失信行為，區(qū)政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)即時將其移出區(qū)政務(wù)信用信息庫黑名單。

　　被列入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)信用庫黑名單的申請人，自記錄之日起3年內(nèi)未出現(xiàn)新的應(yīng)當(dāng)列入政務(wù)服務(wù)信用失信行為的，由區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局即時將其移出區(qū)政務(wù)服務(wù)信用庫黑名單。

　　十四、《實施辦法》申請人信用信息安全？

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局保障區(qū)政務(wù)服務(wù)信用庫的正常安全運行，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進行政務(wù)服務(wù)信用信息使用、共享、歸集、披露，嚴(yán)格保護申請人的合法權(quán)益，保守國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。