重慶市各區(qū)縣（自治縣）、四川省各市（州）人民政府，重慶市政府、四川省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，有關(guān)單位：

　　為深化川渝政務(wù)服務(wù)合作，持續(xù)推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)川渝通辦，努力在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，經(jīng)重慶市政府和四川省政府同意，現(xiàn)將《第四批川渝通辦事項(xiàng)清單》（以下簡(jiǎn)稱《清單》）印發(fā)給你們，并提出以下工作要求，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　一、抓好事項(xiàng)落地實(shí)施

　　川渝兩省市有關(guān)部門（單位）要按照責(zé)任分工，對(duì)《清單》內(nèi)事項(xiàng)逐項(xiàng)制定全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，推動(dòng)事項(xiàng)名稱、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理流程等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。加強(qiáng)對(duì)各市（州）區(qū)（縣）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促推動(dòng)川渝通辦事項(xiàng)全面納入各級(jí)政務(wù)（便民）服務(wù)中心和川渝通辦線上服務(wù)專區(qū)運(yùn)行，確保2024年12月底前全面實(shí)現(xiàn)通辦。

　　二、不斷提升服務(wù)效能

　　川渝兩省市有關(guān)部門（單位）要強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接融合，優(yōu)化完善川渝通辦線上服務(wù)專區(qū)，深化數(shù)據(jù)共享和電子證照應(yīng)用，豐富網(wǎng)上辦事引導(dǎo)、政策展示等功能。各市（州）區(qū)（縣）要積極探索智能化服務(wù)模式，按需開設(shè)遠(yuǎn)程虛擬窗口，運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、音視頻交互、屏幕共享等技術(shù)，提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)；常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升窗口工作人員服務(wù)能力。

　　三、持續(xù)推動(dòng)提質(zhì)擴(kuò)面

　　川渝兩省市有關(guān)部門（單位）和各市（州）區(qū)（縣）要按照川渝通辦事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)和群眾異地辦事需求，積極探索更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)川渝通辦，并及時(shí)總結(jié)推廣行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法。要圍繞“高效辦成一件事”，將關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對(duì)集中的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行整合，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)更多“一件事”在川渝兩地跨域辦理。

　　重慶市人民政府辦公廳 四川省人民政府辦公廳

　　2024年10月17日

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　　第四批川渝通辦事項(xiàng)清單