各鎮(zhèn)人民政府，縣級各部門：
為建立健全維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，根據(jù)市政府辦《關(guān)于印發(fā)2017年“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目上線安排表的通知》（內(nèi)府辦函〔2016〕135號）要求，經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)就做好2017年我縣“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，各上線單位要把參與“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)專欄節(jié)目作為宣傳本單位工作職責(zé)和解決群眾反映問題的窗口，主要負(fù)責(zé)人親自安排上線工作，親自帶隊(duì)上線，親自督辦解決群眾訴求或反映的問題。主要負(fù)責(zé)人因故不能親自帶隊(duì)上線的，必須書面向“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)專欄節(jié)目主辦單位（縣糾風(fēng)辦）請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可委托其他負(fù)責(zé)人帶隊(duì)上線。
二、明確責(zé)任
縣“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)欄目組，由縣糾風(fēng)辦、縣文廣體新局（縣廣播電視臺）、縣電子政務(wù)辦、縣網(wǎng)管中心組成，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)上線相關(guān)工作，具體承擔(dān)上線節(jié)目預(yù)告、指導(dǎo)上線單位制定預(yù)案、組織上線、做好宣傳報(bào)道、督促解決群眾訴求或反映的問題、實(shí)施考核等工作。
上線單位負(fù)責(zé)制定上線預(yù)案，提前一周報(bào)欄目組（含紙質(zhì)文檔和電子文檔），積極參與上線，及時轉(zhuǎn)辦或辦理群眾訴求或反映的問題，回復(fù)反映人，并在規(guī)定時限內(nèi)向欄目組報(bào)送辦理結(jié)果。
三、工作要求
?。ㄒ唬└魃暇€單位要嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等，采取有力措施，加大對舉報(bào)、訴求和建議類事項(xiàng)的辦理力度，切實(shí)幫助解決群眾困難，著力提高問題解決率和觀眾滿意率。
（二）新聞媒體要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，對上線單位受理問題、解決群眾訴求的情況及時跟蹤報(bào)道。
（三）縣糾風(fēng)辦要完善“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作長效機(jī)制，把熱線工作作為常態(tài)工作來抓，切實(shí)提高群眾滿意度，推進(jìn)部門、行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
（四）欄目組要嚴(yán)格落實(shí)工作考核，對“一把手”無故不帶隊(duì)上線、不按時向欄目組報(bào)送預(yù)案及問題辦理結(jié)果的，要扣除相應(yīng)分值；對不認(rèn)真落實(shí)工作要求、消極應(yīng)付、上線時出現(xiàn)重大失誤或不認(rèn)真辦理群眾反映問題造成不良影響或嚴(yán)重后果的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅問責(zé)?？己私Y(jié)果納入上線單位年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。
縣 糾 風(fēng) 辦 聯(lián) 系 人：余利強(qiáng) 電話：8220589
郵箱：406542474@qq.com
縣廣播電視臺聯(lián)系人：羅伊婷 電話：8224222
郵箱：631314728@qq.com
縣電子政務(wù)辦聯(lián)系人：魏 巍 電話：8225615
郵箱：13585421@qq.com
附件：2017年威遠(yuǎn)縣“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)電視專欄安排表
威遠(yuǎn)縣人民政府辦公室
2017年1月17日
