南方網(wǎng)訊　15個廳局將設“網(wǎng)絡發(fā)言人”！18日上午，第二次網(wǎng)友集中反映問題交辦工作網(wǎng)上現(xiàn)場會召開。省委常委、秘書長徐少華總結(jié)第一次網(wǎng)友集中反映問題交辦工作，交辦第二批網(wǎng)友集中反映的6個方面的20個問題。

　　首次交辦會辦理成果明顯

　　據(jù)了解，首次交辦的17個問題當中有10個問題已經(jīng)辦結(jié)，剩下的7個問題已提出解決方案并正在辦理中。

　　徐少華表示，首次交辦會的交辦事項辦理成果明顯，同時部分承辦單位能夠做到舉一反三、以點帶面，加大制度建設力度。當中，深圳市委針對“黑中介”問題，在全市范圍內(nèi)進行統(tǒng)一部署，開展了全面整治“黑中介”的專項行動。全市共出動執(zhí)法人員4500人次，查處取締209家“黑中介”，暫扣及沒收經(jīng)常物品40余車次。目前，網(wǎng)友反映龍華汽車站廣場附近、坂田路口的佳誠人才市場等地方的“黑中介”已基本絕跡。省工商局針對“辦證難”、“辦事難”問題，制定可操作性強的有效措施，加大行政提速力度。在辦證流程中，下放登記審批權(quán)限，將辦照時限由15個工作日縮短至7個工作日。

　　徐少華說，在看到成績的同時，也要看到辦理工作中存在的不足。例如有個別承辦單位辦理速度比較慢，解決問題只是就事論事、沒有做到舉一反三、以點帶面，還有個別涉及需要多個部門協(xié)同辦理的問題存在協(xié)調(diào)不力等現(xiàn)象。

　　元旦前反饋第二次辦理結(jié)果

　　本次交辦會上交辦的網(wǎng)友集中反映問題，包括了道路交通、城鄉(xiāng)居民用水用電、市場管理、教育亂收費、環(huán)境保護與治理、社會治安等六個方面20個問題。

　　徐少華表示，“保證在元旦前向廣大網(wǎng)友公布辦理的結(jié)果，公布辦理的結(jié)果通過兩個網(wǎng)絡平臺來反饋。”一方面是經(jīng)由省委辦公廳整理之后在線提交給南方網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體，直接反饋辦理結(jié)果，另一方面則是各市和各廳局在各自的網(wǎng)站上公開結(jié)果。

　　15個部門將設立“網(wǎng)絡發(fā)言人”，用網(wǎng)絡語言說話

　　徐少華還表示，省工商局首先發(fā)起設立“網(wǎng)絡發(fā)言人”的做法得到了汪洋的充分肯定。省委外宣辦和省政府新聞辦正著手研究建立健全“網(wǎng)絡發(fā)言人”工作機制，明確工作職責：對網(wǎng)友在南方網(wǎng)等網(wǎng)絡問政平臺或領導干部留言板上各市各部門專欄反映的訴求、建議和意見，負責收集、整理、辦理和回復網(wǎng)友，及時將網(wǎng)友對各市各部門的質(zhì)疑和意見在媒體上進行公開說明，公布有關工作的后續(xù)處理情況。

　　“這個‘網(wǎng)絡發(fā)言人’既可以是實名的也可以是虛名的。實名的可以就是各市各廳局的新聞發(fā)言人，由他具體負責來回應網(wǎng)友的問題；如果是虛擬的話就是這個廳局或這個市相關的工作人員用網(wǎng)絡的語言、網(wǎng)絡的登記方式與網(wǎng)友進行交流，不一定非是‘張三’、‘李四’的具體名字，這符合網(wǎng)上辦理的特點。”徐少華表示。

　　據(jù)了解，首批設立“網(wǎng)絡發(fā)言人”的單位分別是省教育廳、省公安廳、省監(jiān)察廳、省勞動和社會保障廳、省國土資源廳、省建設廳、省交通廳、省衛(wèi)生廳、省審計廳、省環(huán)保局、省工商局、省質(zhì)量技術監(jiān)督局、省食品藥品監(jiān)督管理局、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省信訪局。這些單位主要涉及社會管理以及民生等多個方面，是網(wǎng)友有重點訴求的部門。

　　輿論熱議：廣東“網(wǎng)絡問政”不是三分鐘熱度

　　我省舉辦網(wǎng)友集中反映問題交辦會，以及各項交辦事項的及時回復，得到了社會輿論的廣泛關注和充分肯定，認為廣東的網(wǎng)絡問政不是三分鐘熱度。“南方網(wǎng)”評論稱，如果說從收集到交辦是網(wǎng)絡問政的一大跨越，那么從交辦到辦出實效則意味著廣東探索建立與網(wǎng)友暢銷良性互動機制的初步成效已經(jīng)顯現(xiàn)，而且這種成效正在從省到市、從黨委政府到職能部門一步步拓展開來，形成了一個循序漸進、溝通良好、信息公開、相互信任的良好態(tài)勢。還有網(wǎng)絡媒體發(fā)表評論稱，廣東網(wǎng)絡問政從“網(wǎng)上聽政”向“施政實招”邁出了實質(zhì)性的一步。