“一站式”服務(wù)可以將審批時間從半年縮短到60天；信息共享平臺“砍掉”了60%重復(fù)提交的證件復(fù)印件；納稅不要跑出門，坐在家里用手機(jī)就能完成……從自主研發(fā)全國首個三級聯(lián)網(wǎng)的大型電子政務(wù)系統(tǒng)，到近年來全區(qū)行政審批業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享平臺運(yùn)行，我區(qū)政務(wù)服務(wù)多項(xiàng)創(chuàng)新走在全國前列，正在從傳統(tǒng)電子政務(wù)全面跨入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。\r\n


　　1、“一站式”審批辦事省時省事


　　今年年初遞交申請，廣西一家制藥公司在3月27日拿到藥品GMP認(rèn)證，只用了60多個工作日。辦理GMP認(rèn)證通常需在食品藥品監(jiān)督管理局多個處室層層流轉(zhuǎn)、審批，手續(xù)繁雜，這在以前大概要將近半年才能辦結(jié)。


　　自從2012年自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局成立了行政審批辦，把服務(wù)窗口設(shè)在了自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，分散在各處室的審批職能統(tǒng)一調(diào)整到行政審批辦，平均辦理時限比法定時限能縮短70%。以前辦事需要去跑各處室，現(xiàn)在只要去一趟自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)窗口。


　　我區(qū)在全國率先建設(shè)了自治區(qū)、市、縣政務(wù)服務(wù)三級聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)體系。自治區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室負(fù)責(zé)人告訴記者：“各部門將行政審批權(quán)限盡量集中到一個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，部門行政審批辦理機(jī)構(gòu)進(jìn)入本級政務(wù)中心，全面實(shí)行‘一站式’服務(wù)、‘窗口式’辦理?！?/div>


　　這個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)得益于一個得力的“電子助手”——我區(qū)自主研發(fā)的“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”。這是全國首個實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級聯(lián)網(wǎng)的集政務(wù)信息化管理與電子監(jiān)察于一體的大型電子政務(wù)系統(tǒng)。


　　自治區(qū)政務(wù)服務(wù)通用系統(tǒng)目前已與全區(qū)232個各級各部門獨(dú)立行政審批信息系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)交換及信息共享，全年共享各類信息約56萬條，大大減少了二次錄入現(xiàn)象。每年660多萬件事項(xiàng)在平臺上運(yùn)轉(zhuǎn)，高效率高標(biāo)準(zhǔn)辦結(jié)。


　　2、部門信息共享許多材料不再重復(fù)提交


　　辦事之所以“跑腿多”“蓋章多”，同一份材料這個部門交了，那個部門也要交，皆因各個部門“信息隔離”。


　　2015年8月，自治區(qū)政府辦公廳自主研發(fā)建成的全區(qū)行政審批業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享平臺投入試運(yùn)行，目的就是讓各個部門不再“各自為政”。在這個平臺上，通過信息共享，辦件結(jié)果、相關(guān)證照的共享，減少群眾辦事應(yīng)交材料，簡化辦事；同時也降低了窗口審批鑒證壓力。


　　比如，貴港市利用該系統(tǒng)的信息共享功能，解決了環(huán)保部門汽車尾氣綠標(biāo)在交通部門的使用驗(yàn)證。有了這個平臺，對部門來說，杜絕了假證的使用，可以全盤掌控審批項(xiàng)目受理情況及進(jìn)展；對群眾來說，最直觀的便利就是60%的各類證件的復(fù)印掃描，30%多要填的表格，都不需要再重復(fù)提交。


　　目前全區(qū)已有328個單位使用信息共享平臺，完成與自治區(qū)國土廳、自治區(qū)工商局等15個單位的數(shù)據(jù)對接工作。全區(qū)高級職稱信息、全區(qū)參保人員社保信息、全區(qū)外商投資企業(yè)注冊登記信息、工商企業(yè)注冊登記信息、全區(qū)組織機(jī)構(gòu)代碼證信息等已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資源共享。


　　根據(jù)我區(qū)《加快推進(jìn)網(wǎng)上政府服務(wù)工作實(shí)施方案》，最終要實(shí)現(xiàn)的“小目標(biāo)”是：凡是能通過網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交；凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供；凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求必須到現(xiàn)場辦理。


　　3、“互聯(lián)網(wǎng)+”全面鋪開讓數(shù)據(jù)替群眾“跑腿”


　　以前區(qū)內(nèi)其他市的高校教師申請辦理高校教師資格證，需要跑到南寧來。從2013年起，自治區(qū)教育廳即開展了“高校教師資格認(rèn)定”窗口扁平化服務(wù)，他們直接到當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心教育窗口提交材料即可。4年來，已有4500余份材料通過扁平化渠道上傳自治區(qū)教育廳窗口辦理。


　　患者看病可以網(wǎng)上預(yù)約，取藥不再需要拿著處方到處跑，檢驗(yàn)報告可以自己打印，交費(fèi)查詢可以網(wǎng)上進(jìn)行……近日，記者從自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委了解到，在自治區(qū)人民醫(yī)院、醫(yī)科大第一附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院，醫(yī)院信息化體系基本形成，醫(yī)生看病開處方、收費(fèi)、檢驗(yàn)檢測、取藥等都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化，達(dá)到了全國先進(jìn)水平。借助互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療，“看病難”有望逐步緩解。


　　通過“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，目前全區(qū)已有95.69%的納稅人主要通過網(wǎng)上進(jìn)行申報，10萬多納稅人關(guān)注12366微信進(jìn)行移動辦稅。


　　這些都是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”帶來的便利。近年來，我區(qū)從傳統(tǒng)電子政務(wù)進(jìn)入全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”時代。南寧市目前已實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證（變更）、植物檢疫證書簽發(fā)等涉及工商局、衛(wèi)計(jì)委、食藥監(jiān)局等18個部門106項(xiàng)事項(xiàng)可以網(wǎng)上申辦。


　　根據(jù)《廣西政務(wù)服務(wù)“十三五”規(guī)劃》，接下來我區(qū)還要進(jìn)一步打造全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，要建成覆蓋全區(qū)的網(wǎng)上政府體系。把“群眾跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”，讓政務(wù)服務(wù)更加便民、親民。
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