“過去到一些機(jī)關(guān)辦事要三五天才辦得下來，這還算是正常的。若是簽字的人外出開會，辦手續(xù)就不知等到什么時(shí)候，我們是敢怒不敢言。現(xiàn)在到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，幾個(gè)小時(shí)就辦理完，辦事太方便了！”一位到巴中市政務(wù)服務(wù)中心辦事的一食品企業(yè)老總向記者感言道。其實(shí)，到市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)的市民都有同樣的感受。 

　　巴中市政務(wù)服務(wù)中心切實(shí)加強(qiáng)行政審批制度改革，致力于抓好“兩集中、兩到位”和“三項(xiàng)制度”及“三問”規(guī)定在政務(wù)服務(wù)中心的落實(shí)，按照“開放便民、簡潔大方、節(jié)儉務(wù)實(shí)”的原則，全市累計(jì)投入2000多萬元，新建成政務(wù)服務(wù)中心4個(gè)，新增辦公場地面積近兩倍，達(dá)到10200平方米。市（區(qū)）合址新建的政務(wù)服務(wù)中心，面積近5000平方米，共設(shè)置服務(wù)窗口145個(gè)，進(jìn)駐行政審批（服務(wù)）單位179個(gè)、工作人員502名。在軟件建設(shè)方面，按照省上的統(tǒng)一要求，建好了“一網(wǎng)絡(luò)”（電子政務(wù)外網(wǎng)）和“三系統(tǒng)”（行政審批應(yīng)用軟件系統(tǒng)、行政效能電子監(jiān)控系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)），并于4月27日實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級聯(lián)網(wǎng)。我市進(jìn)一步理順了管理體制，將政務(wù)服務(wù)中心納入行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，市、縣兩級政務(wù)服務(wù)中心新增13名行政編制,制定實(shí)施了一系列管理制度和激勵約束機(jī)制。 

　　據(jù)了解，被稱作行政審批“二次革命”的“一窗式并聯(lián)審批”已在市政務(wù)服務(wù)中心籌備醞釀之中，預(yù)計(jì)在12月底正式實(shí)施。市政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批科鄧科長介紹：“這項(xiàng)制度主要是針對較大資金金額的審批項(xiàng)目，主要是改變以前按序逐家審批的模式，實(shí)行一個(gè)部門（并聯(lián)科）協(xié)調(diào)組織各責(zé)任部門同步審批辦理、政府主動服務(wù)的行政模式。屆時(shí)，前來辦理業(yè)務(wù)的申請人不用再到各審批部門窗口辦理手續(xù)，只需通過并聯(lián)科（一個(gè)窗口）提交申請材料，即可辦好審批手續(xù)。接件的沒權(quán)審批，有權(quán)審批的不見面。辦理手續(xù)的人不用求情，不用請客，該辦的辦好就行了”。 

　　截止目前，市（區(qū)）、縣政務(wù)服務(wù)中心共受理行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)68087件，辦結(jié)64178件，其中現(xiàn)場辦結(jié)58861件，現(xiàn)場辦結(jié)率91.72%，較1-5月提高11.72%；按時(shí)辦結(jié)64171件，按時(shí)辦結(jié)率99.99%；承諾提速49.51%，辦理提速86.25%。歸并行政審批職能，設(shè)立了“行政審批科（股）”，并且整體前移至政務(wù)服務(wù)中心辦公，做到了授權(quán)到位，在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。