如何才能更好地順應“互聯網+”的大環(huán)境，利用新媒體傳播優(yōu)勢，提升政務微博平臺的服務水平？這是市財政局走實走寬網絡群眾路線的核心。市財政局通過完善現有平臺功能，建立健全工作授權機制、激勵機制和責任機制等規(guī)章制度，制定規(guī)范化流程。通過門戶網站、官方微博及時、準確地向社會發(fā)布權威信息，圍繞促進經濟發(fā)展、保障和改善民生等方面，將財政預決算、執(zhí)法監(jiān)督、建議議案辦理情況等領域信息公開，建設網上依申請公開受理平臺，接受群眾監(jiān)督，以此強化與群眾的良性互動。

 

　　“建立服務群眾的網絡通道還遠遠不夠，讓這條通道暢通起來才是關鍵，我們通過完善群眾投訴、反饋、服務和監(jiān)督、考核管理系統(tǒng)，建設高效聯動的政民互動平臺。”市財政局相關負責人接受采訪時表示。為此，市財政局充分利用@銀川財政政務微博平臺，吸納各方面聲音和訴求，不斷完善網上受理、線上線下同時督辦的市民訴求處理機制。結合銀川市2016年群眾評議機關作風活動，加強與傳統(tǒng)媒體、@問政銀川、@銀川發(fā)布等政務微博等欄目互動，通過各種渠道，收集群眾意見建議，高效辦理群眾訴求。

 

　　既要重視線上的“鍵對鍵”，又要重視線下的“面對面”，針對收集到的群眾意見建議，市財政局主動對接，解疑釋惑，建立百姓與政府職能部門常態(tài)化溝通互動的渠道?！笆占W上意見，及時掌握政策落實情況，采納群眾提出的建設性的意見建議，把了解群眾反映問題作為接受群眾監(jiān)督的重要渠道?！痹撠撠熑苏f。

 

 

　　對外打造一站式網絡便民平臺，對內借鑒政務微博平臺建設經驗，市財政局運用信息技術提高黨員干部管理和服務的科學化水平，建立局機關微信工作群，加強各科室日常溝通和交流，把微博、微信等新技術平臺作為推動政務信息公開、政民互動的有效載體，搭建起高效溝通的橋梁，不斷提升執(zhí)政能力與服務水平，使工作人員成為既能掌握網絡傳播特點，又熟悉政策業(yè)務的多面手。

 

　　與此同時，市財政局多舉措提高全體干部的新媒體素養(yǎng)，建立網絡新聞發(fā)言人隊伍，局主要領導、分管領導為政務微博發(fā)布信息的第一責任人和把關人，領導帶頭回應群眾訴求，結合政府工作重點、社會關注熱點、百姓生活難點，利用政務新媒體的平臺優(yōu)勢，發(fā)布各類政務信息和服務市民的公共信息，掌握輿論引導的主動權。同時通過培訓等形式加大微博管理員隊伍建設力度，不斷增強政務微博的生命力。

 

 

　　為了將網絡群眾路線走實，市財政局同時建立網絡輿情監(jiān)測和應對機制，局辦公室負責網絡輿情監(jiān)測和應對工作，各業(yè)務科室加強與服務對象的溝通和交流，對群眾在網絡平臺上的留言、意見等內容，認真對待、綜合分析、及時辦理。

 

　　同時建立責任追究機制，各科（室）、局屬事業(yè)單位及其干部職工將落實此項工作的情況納入年終績效考核。針對工作不力、責任心不強、影響單位考核的，局監(jiān)察室按照有關規(guī)定嚴肅追責。

 

　　市財政局以信息化推進社會治理能力的現代化，不斷提高新形勢下領導干部善于運用網絡了解民意、開展工作的基本功，了解群眾所思所愿，回應群眾關切、解疑釋惑，不斷提高服務群眾能力。

　　原標題：銀川市財政局打造“兩微一網”政務新媒體平臺