據(jù)了解，黨的十八大以來，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視政府的“自我革命”。今年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳又下發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的通知，寧波是全國(guó)80個(gè)試點(diǎn)城市之一。

 

　　根據(jù)相關(guān)工作部署，寧波市率先對(duì)市級(jí)層面直接提供公共服務(wù)的單位及事項(xiàng)作了全面梳理，共梳理出1603項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，其中35家政府部門服務(wù)事項(xiàng)176項(xiàng)，288家事業(yè)單位服務(wù)事項(xiàng)1130項(xiàng)，行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)254項(xiàng)，水、電、氣、公共交通等服務(wù)事項(xiàng)43項(xiàng)。這些事項(xiàng)涉及教育、衛(wèi)生計(jì)生、民政事務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)保障、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、中介服務(wù)等27個(gè)服務(wù)行業(yè)；按照服務(wù)種類又分為查詢、咨詢、培訓(xùn)、繳納、檢驗(yàn)檢測(cè)、評(píng)估、公證、認(rèn)證等19個(gè)類別。

 

　　在全面梳理的基礎(chǔ)上，寧波市還對(duì)所有公共服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)編制辦事指南。這份指南，從方便群眾辦事角度出發(fā)，包括了事項(xiàng)名稱、主要內(nèi)容、主管部門、實(shí)施單位、實(shí)施依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦事地點(diǎn)、受理接待時(shí)間、咨詢電話等24個(gè)要素，將“辦什么？怎么辦？哪里辦？找誰辦？多長(zhǎng)時(shí)間辦？辦不好怎么辦”等內(nèi)容全面、規(guī)范、清晰地呈現(xiàn)給社會(huì)公眾。今后，市民只需事先查詢辦事指南和流程圖，即可按圖索驥辦理各類公共服務(wù)事項(xiàng)。

 

　　在將1603項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)上線之后，下一步，寧波還將逐步完善網(wǎng)上辦事功能。也就是說，今后群眾可以足不出戶，就可通過網(wǎng)絡(luò)辦理事項(xiàng)。