一季度新增企業(yè)210家，同比增長(zhǎng)72.13%；農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社102家，同比增長(zhǎng)277%；個(gè)體工商戶(hù)408家，同比增長(zhǎng)44.17%——在一季度全市“十個(gè)新突破”考核中，高青縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)取得第一名的好成績(jī)。高青縣委常委、副縣長(zhǎng)孫英濤在接受采訪時(shí)表示，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化投資建設(shè)環(huán)境和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，是高青優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新突破的“三大法寶”。

 

 

　　在高青縣政務(wù)服務(wù)中心大廳里，200多個(gè)窗口分工明確，有條不紊地運(yùn)行著。高青縣所有具有行政審批服務(wù)職能的71個(gè)部門(mén)、單位，所有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)已全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，包括國(guó)地稅辦稅大廳、交警車(chē)輛管理等垂直部門(mén)的業(yè)務(wù)也集中到大廳辦理，審批事項(xiàng)進(jìn)駐率100%。

 

　　在縣政務(wù)服務(wù)中心，工程咨詢(xún)、土地評(píng)估、房產(chǎn)評(píng)估等“中介超市”便捷高效地為企業(yè)和群眾提供著中介服務(wù)；市民意見(jiàn)訴求征集匯總平臺(tái)、立案信訪大廳、法律援助中心及縣政府12345民生熱線，有效拓寬行政救濟(jì)和群眾意見(jiàn)訴求反映渠道；集行政審批辦公系統(tǒng)、對(duì)外門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、聯(lián)合審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察管理系統(tǒng)、行政處罰監(jiān)督平臺(tái)于一身的“五網(wǎng)合一”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)審批事項(xiàng)向網(wǎng)上審批平臺(tái)集中，網(wǎng)上督察跟進(jìn)到位，網(wǎng)上審批利用率和覆蓋率達(dá)到100%，業(yè)務(wù)辦理量全市第一，實(shí)現(xiàn)了行政審批、公共服務(wù)等服務(wù)管理事項(xiàng)“一站式”辦理、“一張網(wǎng)”運(yùn)行。

 

 

　　精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，僅保留27個(gè)部門(mén)的56項(xiàng)審批事項(xiàng)；壓縮審批時(shí)限，承諾時(shí)限僅為法定時(shí)限的17.89%；降低審批收費(fèi)，僅保留4個(gè)部門(mén)的10項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)項(xiàng)目有區(qū)間的一律按下限執(zhí)行——在縣政務(wù)服務(wù)中心，記者采訪到前來(lái)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)負(fù)責(zé)人，這位女士說(shuō)，原來(lái)需要15個(gè)工作日辦結(jié)的執(zhí)照，現(xiàn)在準(zhǔn)備好材料后只需15分鐘即可一站式辦結(jié)，非常方便。

 

　　在審批事項(xiàng)“瘦身”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做“減法”。高青縣通過(guò)再造建設(shè)項(xiàng)目審批流程，引入預(yù)審及容缺辦理機(jī)制，實(shí)行模塊化審批制度，將串聯(lián)審批的53個(gè)環(huán)節(jié)變?yōu)椴⒙?lián)審批的5個(gè)模塊，辦理時(shí)限由原來(lái)的176個(gè)工作日壓縮至28個(gè)工作日，審批效率提高85%。

 

　　此外，高青縣政務(wù)服務(wù)中心引入ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求制定窗口服務(wù)規(guī)范，設(shè)置群眾監(jiān)督評(píng)議體系，行政審批事項(xiàng)辦理全部通過(guò)“明白紙”一次性告知，辦事群眾通過(guò)評(píng)議卡對(duì)辦事效率及工作態(tài)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。事項(xiàng)辦理完成后即時(shí)向辦事群眾發(fā)送回訪短信，短信回訪覆蓋面達(dá)到辦事群眾的100%。

 

 

　　高青縣組織各級(jí)、各部門(mén)學(xué)習(xí)浙江經(jīng)驗(yàn)，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上學(xué)習(xí)浙江人當(dāng)“店小二”的精神，要求全縣干部爭(zhēng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的“店小二”。同時(shí)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，深入開(kāi)展“考勤治懶集中行動(dòng)”和“庸散懶”專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)格落實(shí)涉企檢查報(bào)備制度，對(duì)行政不作為、亂作為、政策不落實(shí)、向企業(yè)“吃拿卡要報(bào)”等破壞營(yíng)商環(huán)境行為，堅(jiān)決一查到底，做到企業(yè)生產(chǎn)之外“零干擾”。采取不打招呼、不定路線、不定時(shí)間以及模擬辦事、跟蹤辦事等方式，對(duì)工作紀(jì)律、作風(fēng)效能、服務(wù)態(tài)度和履行職責(zé)等情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)群眾觀念冷漠、工作方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)粗暴、效率低下等損害群眾利益的干部，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、點(diǎn)名道姓曝光一起。通過(guò)真查、真管、真罰，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部講紀(jì)律、守規(guī)矩的自覺(jué)性和勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)創(chuàng)高青各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展新局面。