登上網(wǎng)上辦事大廳、輕點智能手機，在線申報、上傳資料、進入預(yù)審，審核通過后等待部門受理在線回復(fù)、短信回復(fù)……“動動手指，事就辦好！這樣的服務(wù)實打?qū)崳钣行?”開封裝飾企業(yè)辦事人員侯書娟，昨日對開封市民之家智慧政務(wù)服務(wù)平臺連連發(fā)出點贊。她在開封市城區(qū)東部辦公，通過網(wǎng)上辦事大廳很快辦妥了室外裝飾裝修所有審批手續(xù)。

 
　　李克強總理多次鼓勵行政審批制度改革要強化“互聯(lián)網(wǎng)思維”。作為河北省省轄市級最大的行政服務(wù)機構(gòu)，開封市民之家設(shè)立窗口近300個，提供380多項行政服務(wù)和便民服務(wù)。當前，市行政服務(wù)中心以推進行政審批標準化建設(shè)為切入點，在全省率先推進以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”為主要載體的政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè)。
 
　　市行政服務(wù)中心在開封市民之家建立了智慧政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)了實體服務(wù)大廳與網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)大廳線上線下結(jié)合。
 
　　“一窗通辦”，優(yōu)化全市各級服務(wù)平臺；“一網(wǎng)通辦”，完善市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（辦事處）、村（社區(qū)）四級政務(wù)服務(wù)便民網(wǎng)上辦事大廳；“一端通辦”，推廣24小時市民之窗自助終端；“一機通辦”，搭建手機、微信全國移動辦事大廳；“一號通辦”，拓展967100電話咨詢投訴平臺功能。
 
　　24小時市民之窗自助終端突破部門行政隔閡，整合各級行政服務(wù)、社保、醫(yī)保、公安、公積金、稅務(wù)等眾多部門資源，在自助終端上實現(xiàn)行政服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)大融合，24小時提供高效快捷的星級無差別辦事服務(wù)。2016年年底，開封市將建成30個自助服務(wù)平臺。
 
　　作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的另一個重要手段和途徑，市行政服務(wù)中心搭建了開封市政務(wù)服務(wù)四級便民網(wǎng)上平臺、手機移動辦事大廳，增添微信辦事大廳，開展政民互動、政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)，打破空間、時間界限，提供全天候全方位的查詢、辦理業(yè)務(wù)服務(wù)?！斑@樣，無論你身在天涯海角，還是大江南北，在手機移動辦事大廳上都可以隨時辦理業(yè)務(wù)?！笔忻裰夜ぷ魅藛T介紹說。
 
　　24小時“工作不下線”，讓數(shù)據(jù)多流動、部門多跑步、群眾少走路，讓難事不再難。不必明白什么是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，只需輕松享受到它帶來的便利和實惠。于無聲中將解決群眾的期盼、困難等融于智慧政務(wù)平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)最優(yōu)化，這就是智慧政務(wù)平臺的魅力。
 
　　市政府副秘書長，市行政服務(wù)中心黨工委書記、主任李德彬告訴記者：“我市在建設(shè)智慧政務(wù)平臺的征程上，努力引領(lǐng)全省智慧行政審批工作，讓老百姓更滿意，為開封建設(shè)河南省新興副中心城市開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)新局面?！?/div>
責(zé)任編輯：admin

關(guān)注國脈電子政務(wù)網(wǎng)，政府CIO的思想陣地與交流平臺，5000位政府CIO在這里讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”

二維碼