4月10日，IBM大中華區(qū)董事長錢大群在2014中國電子信息博覽會（CITE 2014）上表示，數(shù)據(jù)成為新的自然資源，奠定企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎；云計算正在將IT和業(yè)務流程轉變?yōu)閿?shù)字化服務，推動企業(yè)業(yè)務模式變革；社交、移動、數(shù)據(jù)使人們掌握更大的權利，推動個體崛起，企業(yè)需要為客戶和員工建立個性化互動機制。
在大數(shù)據(jù)應用方面，錢大群介紹，目前通過網(wǎng)球公開賽的數(shù)據(jù)分析已經(jīng)可以選手的做到個性化服務，包括收集4千萬數(shù)據(jù)點，針對對手分析出制勝三件事。
IBM目前已投資240億美元于業(yè)務轉型上，并已有40000個成功實踐，15000個大數(shù)據(jù)專家，1000個合作高校，將建設世界上最深入的數(shù)據(jù)分析能力。
錢大群表示，到2016年，全球四分之一的軟件將可以在云中運行，IBM希望在云計算時代重塑企業(yè)IT，為企業(yè)構建個性化互動機制。
錢大群強調，IBM堅守信息安全，所有設計不會“走后門”，并且所有數(shù)據(jù)只會向客戶開放，不會泄露給第三者。
以下為演講實錄：
毛省長，各位尊貴的貴賓以及各位專家，今天我很榮幸代表IBM公司參加這個論壇，從IBM的角度把我們的一些探討跟在座的匯報。今天下午我自己也學習到很多，等下我的發(fā)言是一個拋磚引玉，從IBM的角度談這個事情。
在下面的二十多分鐘，我想談三點事情。
第一個，在今天這個主題底下，我想舉一個例子是我最近碰到的，我覺得很真切，談到如何用到這些最新的技術使得消費或者升級也好，我想分享這些東西；
第二個，針對這個發(fā)展里面的三個趨勢，我想大家會關心很多發(fā)展趨勢，IBM的觀察以及IBM的論點是什么？
第三個，IBM作為一個全球在中國的IT企業(yè)的一分子，我們此時此刻，我們整個未來投資的方向是什么？
最后我總結一下，談一下我們在國內跟大家一起的合作。
這三個故事是這樣的。大家都很喜歡運動，不管籃球、足球，不久之前結束的冬季奧運，我想談的是我自己接觸的網(wǎng)球賽，中國網(wǎng)球公開賽在亞洲舉行，但是它有一個“網(wǎng)球大滿貫”夢想，所以在不久之間我們跟中國網(wǎng)球賽一起合作的時候，我們發(fā)現(xiàn)幾件事情，第一個，你要成為一個世界級的網(wǎng)球賽的時候，你要吸引到世界一流的選手；第二個，你怎么能做到在今天這個環(huán)境里面的一個消費者或者網(wǎng)球的粉絲喜歡這個運動，喜歡的人越來越多；在接下來辦這樣一個活動的時候，我們顯然不能光靠贊助，能不能設想變成一個商業(yè)，有續(xù)的經(jīng)驗。我們跟中國網(wǎng)球一起合作的時候，我發(fā)現(xiàn)這真的是把一些我們剛才談的科技不斷在落地，使得中國網(wǎng)球公開賽能夠往前走一步，第一個談到大數(shù)據(jù)的定位，今天中國網(wǎng)球公開賽做到對所有網(wǎng)球選手有一個個性化，通過過去的收集可以收集到4000萬個信息，做出了5000多個模型，將一個選手坐下來針對性的跟他們的選手可以分析出來致勝的三點，但有的選手沒有用這個東西。但是這次得到第二名的，他就是用這樣的方式，每一場比賽去了解對方，針對性的一個典型大數(shù)據(jù)功能以后提供的服務，這個讓我印象很深刻；第二個就談到如何吸引廣大粉絲跟觀眾。大家總想在這一塊活動里面來的人喜好是什么，今天通過微博、微信所有社交媒體可以做到以前做不到的事情，我們還可以發(fā)現(xiàn)在在比賽的那兩個禮拜里面主辦方透過這樣的方式了解信息，第一個，在比賽期間參與者最喜歡的食物是什么，出人意料的是，居然發(fā)現(xiàn)在比賽期間最喜歡的食物是草莓，在短短兩個禮拜活動里面變成一個草莓的盛世，光兩個禮拜不到在英國這個比賽里面就消費掉13萬噸的草莓，很大很大的數(shù)量，變成一個新的產(chǎn)業(yè)。在接下來的比賽，透過一些信息了解到未來潛在的一些興趣在哪里，可能我們了解在歐美已經(jīng)飽和了，經(jīng)過這樣一些分析以后，預測也很有意思，在全球未來最好潛力的市場是印度，可能印度人口很多。所以我們對中國網(wǎng)球賽經(jīng)過這樣可能你會分析出來預測出來你將來可以吸引的球迷粉絲，當然在現(xiàn)場的轉播里面，不僅是電視的轉播，可以時時透過社交媒體，所有的球員粉絲現(xiàn)場的生動性。我接觸到這個以后，我發(fā)現(xiàn)這是一個典型的例子，跟科技結合起來，可以提升不管一個企業(yè)或者一個組織可以做到以前做不到的事情，我在這個例子里面可以看到，想要一步一步走下去很快，中國網(wǎng)球就邁向“網(wǎng)球大滿貫”的夢想。另外一張圖，在這個一個認知里面，不僅是大量吸收數(shù)據(jù)、文字，讓這個電腦學會用自然的語音去吸收去思考，到今天讓他會學習所有醫(yī)學的知識，在不久之前我們跟紐約的基因研究中心，不斷的去學醫(yī)學的東西而解決很難解決的腫瘤的毛病，去解決這個問題，這已經(jīng)是事實在發(fā)生，而不是一個虛幻的。
所以這兩個我想分享一下我們最近接觸到的例子，IBM在過去17年，每兩年會做一次全世界大概有3000萬的企業(yè)或者一把手，針對他們的看法，最近做的這個是針對全世界4000名的企業(yè)級的專家，在這個圖表上大家可以看，從2004年認為科技對他們的影響，逐年提升到最近的調查里面，科技的因素驅動使得這些企業(yè)的一把手認為會影響未來企業(yè)的再造和產(chǎn)業(yè)升級的因素。
這里包括汽車或者一些產(chǎn)能過剩的產(chǎn)業(yè)或者新興的產(chǎn)業(yè)。我在這里講今天主題有三個，第一個，大家都在談大數(shù)據(jù)，IBM的觀察是這個大數(shù)據(jù)已經(jīng)變成一個企業(yè)或者一個產(chǎn)業(yè)或者是一個國家很重要很重要的一個自然資源。IBM的看法是數(shù)據(jù)成為新的自然資源，奠定企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎；第二個，我們剛剛談到云計算，正在IT和業(yè)務流程轉變?yōu)閿?shù)字化服務，推動企業(yè)業(yè)務模式變革；IBM的看法，在這樣的改變里面，我們能夠學習到在很多商業(yè)和企業(yè)的模式，在做大幅度的改變，這才是讓我們更要觀察跟學習到的；第三個，我們已經(jīng)在談社交、移動、數(shù)據(jù)，我們觀察到對一個個人因為有能力去影響這個時候，對一個企業(yè)而言，個人和客戶的影響力在提升，或者員工的影響力在提升，這是我們觀察到的，但是更重要的是一個成功的企業(yè)和機構，他們?yōu)檫@個趨勢為他所用，使得可以建立一個更好的互動，針對他的客戶或者員工，使得互動的機制可以激勵別的企業(yè)做不到的事情，才能夠成功。這是我們IBM的三個看法，我們把IBM做的事情跟大家分享一下，大數(shù)據(jù)我們知道在全世界每天產(chǎn)生25億GB的數(shù)據(jù)，其中80%是非結構化數(shù)據(jù)；IBM轉型占整個幅度很大，我們從過去到現(xiàn)在做了240億美金在做科技研究以及協(xié)助，這是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向；第二個，我們重要的方向就是認知型的電腦，自己會學習的電腦，很重要的是我們認為在未來的突破，所以在不久之前我們宣布成立一個新的電腦集團，我們投入了10億美金，建立一個新的生態(tài)，因為這是一個完全跟以前不太一樣的做法。云計算在座的底下很多專家，但是我們很認同一個趨勢，是在國內會走得更快而且更好的機會，很多很多新的軟件的應用已經(jīng)在云的機構上，這里的枸骨是2016年，全世界四分之一的軟件將可以在云重運行，IBM在這邊，我們定位，我們的重點是企業(yè)，我們希望協(xié)助企業(yè)重新塑造企業(yè)IT的時候，IBM提供我們的參與，IBM會把我們所有目前的軟件能力都在很短的時間內全部轉到云上面去，幫忙企業(yè)未來的發(fā)展。最后談到在社交移動在安全的環(huán)境地下，在國內蓬勃發(fā)展變成一個全中國經(jīng)濟發(fā)展的動力；我們看到不僅是年輕人在這方面很積極的參與，中老年人消費的習慣也越來越熟悉習慣在這樣一個社交媒體環(huán)境里面，這面談到在社交媒體平臺上，用戶對于企業(yè)反饋的期望時間是5分鐘以內。在這樣一個發(fā)展底下，IBM的看法是這樣說，未來我們希望能夠協(xié)助包括我們自己要做這個，如何在這樣一個科技改變的時候，對我們40萬的員工，能夠有積極的互動這是一個例子，我們在不久之前決定重新檢討IBM的企業(yè)文化，我們試著用這樣的方式和全世界40萬的員工互動，去了解去打造一個他們認同的IBM行為準則。IBM投資10億美元構建BlueMix平臺，支持企業(yè)構建互動參與應用。剛才講的信息安全，唯有在這種情況下，才能把安全做大做強。
IBM的論點我也分享一下，IBM今天在這里講明，我們IBM在全球的網(wǎng)站上面，IBM作為一個一百年的公司，對客戶辛苦贏得到的尊重跟信賴是非常重要。IBM在過去沒有，現(xiàn)在不會，未來也不會，IBM對所有的產(chǎn)品硬件、軟件服務，包括里面的內部，只會對我們的客戶來提供，我們到目前為止，未來不會對任何的政府機關和任何的第三者開放。第二個，我們所有的設計里面不會有走后門，我們在前一陣子看到很多人談這個事情，我們現(xiàn)在正式在全球的網(wǎng)上做一個鄭重的宣布，因為我們認為這個事情很重要，讓全球的客戶和企業(yè)知道IBM在客戶的信息安全上是多少的重視。另外在今天的情況下面，怎么樣參與一個信息安全的事情，跟國家和企業(yè)一起做好，將來我們會進一步探討。
最后我想談一下我們在未來的一些看法，科技的創(chuàng)新剛才我們談了很多，但是信息的科技會把人類往前帶太多太多，在這個發(fā)展里面我只想舉一個例子，當我們談到像這樣一個自己認知，透過自然語言去學習，這只是學習，今天IBM的研究里面，我們如果給Watson一雙眼睛，今天醫(yī)生是要靠肉眼去看，在未來的自然語言和認知以外，當你真正配上一個眼睛，可以實現(xiàn)幫你分析出來的差異性，會大幅度把醫(yī)學的服務水平再提升。我只是想類似這種例子通過信息創(chuàng)新不斷的往前走。
IBM在全球是102年，在中國有30年了，我們認為在這次的企業(yè)轉型，不管是汽車車聯(lián)網(wǎng)或者在第三產(chǎn)業(yè)新的服務業(yè)等等的，我認為一起參與，通過信息技術能夠進一步的創(chuàng)新，在這里我們也做了一個不一樣的事情。我們把我們的科技，史無前例的開放出來，以前IBM在中國是提供產(chǎn)品，今天很多領導談到在中國未來發(fā)展芯片技術是很重要，所以IBM這次已經(jīng)有新一個戰(zhàn)略是把我們高性能的芯片針對國內開放出來，國內的產(chǎn)業(yè)會在這里一起開發(fā)甚至將來生產(chǎn)設計產(chǎn)品，這是IBM希望在全球戰(zhàn)略里面針對中國我們怎么樣透過開放跟公開的方式一起打造未來。同時包括軟件我們也在做同樣的事情，今天是開放以及發(fā)展速度很快的，IBM的想法是將來做的時候，我們一起在這里創(chuàng)新，幫助我們在設計的同時，甚至把我們一起創(chuàng)新的機會帶到全世界去，這是一個我們已經(jīng)在做的。跟各位匯報一下，在這段時間我們的做法得到國內政府很好的認可以及支持。
謝謝大家，今天利用這個機會跟各位報告，謝謝。
