2025年，西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以“服務(wù)民生、護(hù)航消費(fèi)”，聚焦消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈、社會(huì)危害性突出問(wèn)題，開展了民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，現(xiàn)公布第二批民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)典型案例。

　　一、山南市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某平臺(tái)配送站涉嫌未依法對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者履行相關(guān)證照審查行為案

　　2025年3月，山南市市場(chǎng)監(jiān)管局在線上監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某平臺(tái)配送站對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者提交的相關(guān)證照未進(jìn)行嚴(yán)格審查。經(jīng)查，當(dāng)事人未履行相關(guān)證照審查的行為，違反了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百三十一條第一款的規(guī)定，根據(jù)《西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則及裁量基準(zhǔn)（2023年版）》，山南市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，沒收違法所得19848.14元，并處以罰款100000元的行政處罰。本案凸顯網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)須嚴(yán)格履行食品安全主體責(zé)任，確保入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)合規(guī)，保障消費(fèi)者飲食安全。

　　二、山南市市場(chǎng)監(jiān)管局查處西藏某實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)銷售的黑白青稞水墨糌粑（組合裝）標(biāo)簽標(biāo)明事項(xiàng)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行為案

　　2025年3月，山南市市場(chǎng)監(jiān)管局收到投訴舉報(bào)，西藏某實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)銷售的黑白青稞水磨糌粑（組合裝）存在食品標(biāo)簽事項(xiàng)載明不齊，說(shuō)明書含有虛假內(nèi)容的問(wèn)題。經(jīng)查，當(dāng)事人生產(chǎn)銷售的黑白青稞水墨糌粑（組合裝）標(biāo)簽標(biāo)明事項(xiàng)不符合《預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則（GB28050-2011）》的規(guī)定，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十七條、第七十一條之規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第六條，《西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》第四條第一款；根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局《市場(chǎng)監(jiān)管行政違法行為首違不罰清單（一）》第六條之規(guī)定，鑒于在本案調(diào)查過(guò)程中，因當(dāng)事人能夠積極主動(dòng)配合執(zhí)法人員開展調(diào)查，提供證據(jù)，如實(shí)陳述其違法行為，案發(fā)后立即主動(dòng)停止違法行為。至案發(fā)，山南市市場(chǎng)監(jiān)管局未收到該公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所造成的不良反應(yīng)報(bào)告或投訴，當(dāng)事人屬于首次違法,山南市市場(chǎng)監(jiān)管局決定不予行政處罰。本案強(qiáng)調(diào)食品生產(chǎn)企業(yè)須嚴(yán)格遵守標(biāo)簽規(guī)范，確保信息真實(shí)完整，維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。

　　三、山南市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某公司未依法執(zhí)行政府定價(jià)收取居民電費(fèi)案

　　2025年3月,山南市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)部門線索轉(zhuǎn)辦，山南某公司存在不按政府定價(jià)收取居民電費(fèi)行為。經(jīng)查，當(dāng)事人未依法執(zhí)行政府定價(jià)居民電費(fèi)的行為，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第三十九條規(guī)定，山南市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，沒收違法所得7772.35元，并處以罰款7772.35元的行政處罰。本案警示市場(chǎng)主體須嚴(yán)格遵守政府定價(jià)政策，維護(hù)公平電價(jià)秩序，保障民生權(quán)益。

　　四、林芝市市場(chǎng)監(jiān)管局查處巴宜區(qū)八一鎮(zhèn)某店虛假宣傳案

　　2025年2月，林芝巴宜區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)，反映巴宜區(qū)八一鎮(zhèn)某店在淘 寶商城宣傳產(chǎn)品時(shí)使用“純天然”字樣。經(jīng)查，當(dāng)事人銷售商品過(guò)程中存在虛假宣傳行為，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條規(guī)定和《西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適應(yīng)規(guī)則及裁量基準(zhǔn)》第十三條第三項(xiàng)規(guī)定，林芝市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，并處以罰款2000元的行政處罰。本案提醒經(jīng)營(yíng)者廣告宣傳須真實(shí)合法，杜絕虛假誤導(dǎo)，維護(hù)市場(chǎng)誠(chéng)信環(huán)境。

　　五、那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局查處色尼區(qū)某加工銷售酥油點(diǎn)加工酥油中摻雜不同原料案

　　2025年3月，根據(jù)那曲色尼區(qū)便民警務(wù)站民警線索移交，色尼區(qū)某加工銷售酥油點(diǎn)存在違法經(jīng)營(yíng)行為。經(jīng)查，當(dāng)事人在未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照并在加工銷售的酥油中摻雜不同原料的行為，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》三十四條第一款第六項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十四條之規(guī)定，那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，沒收違法所得和涉案物品，并處以罰款20000元的行政處罰。本案警示食品加工者須依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)守原料安全，杜絕摻雜摻假行為。

　　六、那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局查處西藏某公司涉嫌未按照特種設(shè)備技術(shù)規(guī)范要求維護(hù)保養(yǎng)電梯案

　　2025年3月，那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員和索縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員到對(duì)某酒店進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)日常檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)該公司維護(hù)保養(yǎng)人員未填寫具體時(shí)間，維護(hù)保養(yǎng)人員未簽字；電梯轎廂內(nèi)維護(hù)保養(yǎng)公示牌上顯示時(shí)間和（半月）維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)間不一致、未進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的電梯維護(hù)保養(yǎng)。經(jīng)查，當(dāng)事人未按照特種設(shè)備技術(shù)規(guī)范要求維護(hù)保養(yǎng)電梯的行為，違反了《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第四十五條第二款規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第八十八條第一款和第二款規(guī)定，那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，并處以罰款10000元的行政處罰。本案強(qiáng)調(diào)電梯維保單位須嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范，確保設(shè)備運(yùn)行安全，防范公共安全隱患。

　　七、昌都洛隆縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處洛隆縣某商店銷售未備案的化妝品案

　　2025年5月，昌都洛隆縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)店開展檢查，執(zhí)法人員在某商店化妝品銷售區(qū)貨架中，發(fā)現(xiàn)有“小雞蛋咕?！钡?個(gè)品種標(biāo)注“衛(wèi)妝準(zhǔn)字”的化妝品。經(jīng)查，當(dāng)事人銷售未備案化妝品的行為，違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第十七條之規(guī)定，依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十一條第一項(xiàng)之規(guī)定及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八條第一款之規(guī)定，昌都洛隆縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，沒收違法所得，并處以罰款5000元的行政處罰。本案提醒化妝品經(jīng)營(yíng)者須確保產(chǎn)品備案合規(guī)銷售，保障消費(fèi)者用妝安全。

　　八、昌都市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某汽車維修中心銷售侵犯“嘉實(shí)多”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品案

　　2025年4月，昌都市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)，依法對(duì)某汽車維修中心進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)銷售的“嘉實(shí)多”金嘉護(hù)合成技術(shù)機(jī)油、“嘉實(shí)多”超嘉護(hù)全合成機(jī)油存在侵犯商標(biāo)專用權(quán)行為。經(jīng)查，當(dāng)事人銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品的行為，違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第三項(xiàng)之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款之規(guī)定，昌都市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，沒收違法所得，并處以罰款2000元的行政處罰。本案警示經(jīng)營(yíng)者須尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕侵權(quán)商品流通，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

　　九、那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局查處安多縣某批發(fā)店銷售過(guò)期食品案

　　2025年3月，那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)部門開展食品安全檢查，執(zhí)法人員對(duì)安多縣某批發(fā)店檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架上存在大量過(guò)期食品，過(guò)期食品品種包括飲料、方便面、面包、糖果、餅干等。經(jīng)查，當(dāng)事人銷售過(guò)期食品行為，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第十項(xiàng)規(guī)定， 依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第八條規(guī)定，那曲市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，并處以罰款20000元的行政處罰。本案提醒食品經(jīng)營(yíng)者須加強(qiáng)庫(kù)存管理，及時(shí)清理過(guò)期商品，嚴(yán)防食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　十、林芝市市場(chǎng)監(jiān)管局查處林芝市某有文化傳媒有限公司經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期產(chǎn)品（文具）案

　　2025 年 3月，林芝市市場(chǎng)監(jiān)管局收到線索移交，林芝市某文化傳媒有限公司涉嫌超過(guò)保質(zhì)期產(chǎn)品（文具）。經(jīng)查，該公司銷售的六角形油畫棒存在超過(guò)保質(zhì)期行為，違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條、第三十五條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十二條規(guī)定，林芝市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出改正違法行為，沒收過(guò)期產(chǎn)品，并處以罰款754元的行政處罰。本案警示文具經(jīng)營(yíng)者須嚴(yán)格質(zhì)量管控，確保商品安全合規(guī)，保護(hù)青少年消費(fèi)者權(quán)益。