為切實(shí)把“法治是最好的營商環(huán)境”工作要求落到實(shí)處，平等保護(hù)各類經(jīng)營主體合法權(quán)益，日前，瀘州瀘縣法院與瀘縣行政審批局簽訂《“政務(wù)+訴訟”護(hù)企便民服務(wù)合作協(xié)議》，并召開聯(lián)席會(huì)，深入研討會(huì)商，以“政務(wù)+訴訟”新模式護(hù)航法治化營商環(huán)境。

　　“政務(wù)+訴訟”模式，是以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和法治服務(wù)作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，探索建立“一站式”護(hù)企便民機(jī)制，打破部門間信息壁壘，緊緊圍繞提升企業(yè)、群眾服務(wù)體驗(yàn)，提升糾紛化解效能等工作目標(biāo)，推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新，為企業(yè)及群眾提供一站式、全流程、便捷高效的政務(wù)與訴訟綜合服務(wù)。

　　優(yōu)化護(hù)企便民服務(wù)。在瀘縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“瀘法麒麟·護(hù)企安商首問崗”，法院派駐工作人員為企業(yè)和群眾提供法律事務(wù)咨詢、訴訟流程指引等服務(wù)；梳理整合政務(wù)服務(wù)與訴訟服務(wù)事項(xiàng)清單，制定辦事指南和流程，實(shí)現(xiàn)一次性告知、一窗式受理、一站式辦結(jié)；依托四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和人民法院在線服務(wù)小程序，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上開庭等功能。

　　加強(qiáng)法治宣傳與教育。聯(lián)合研判分析日常矛盾風(fēng)險(xiǎn)糾紛排查情況和窗口服務(wù)工作情況，采取“上門服務(wù)+集中會(huì)診”等方式，聯(lián)合開展“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)；結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和熱點(diǎn)法律問題，共同策劃組織法治宣傳活動(dòng)，營造濃厚的法治宣傳氛圍；法院定期為政務(wù)服務(wù)部門工作人員開展法律知識(shí)培訓(xùn)，政務(wù)服務(wù)部門協(xié)助法院開展公眾開放日、模擬法庭等活動(dòng)，并共同探索將法治教育納入社區(qū)、學(xué)校等基層治理體系。

　　信息共享與查詢。建立信息更新和維護(hù)機(jī)制，雙方及時(shí)更新共享信息。開展協(xié)助涉訴信息查詢，法院因辦案需要，可向政務(wù)服務(wù)部門發(fā)出協(xié)助查詢函，查詢涉訴自然人的相關(guān)政務(wù)服務(wù)信息，政務(wù)服務(wù)部門按照規(guī)定程序及時(shí)提供相關(guān)信息；政務(wù)服務(wù)部門在處理政務(wù)事項(xiàng)時(shí)，可向法院咨詢或請求協(xié)助查詢司法訴訟相關(guān)信息。

　　協(xié)同排查化解糾紛。定期聯(lián)合開展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)關(guān)注民生保障、營商環(huán)境等領(lǐng)域，對排查出的重大、疑難糾紛，共同制定化解方案，明確責(zé)任主體和工作時(shí)限；加強(qiáng)對調(diào)解員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，法院定期組織開展調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對重大、復(fù)雜糾紛，法官可現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)解，確保調(diào)解工作依法依規(guī)進(jìn)行。

　　優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點(diǎn)，服務(wù)企業(yè)永遠(yuǎn)在路上。此次“政務(wù)+訴訟”護(hù)企便民服務(wù)合作是優(yōu)化法治化營商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐，縣法院將以此為起點(diǎn)，與縣行政審批局密切配合、主動(dòng)作為，不斷助力創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效，確保減少群眾辦事環(huán)節(jié)和成本，提升企業(yè)及群眾滿意度和獲得感。

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