“這個(gè)義診太好了!就在家門口,下樓就能看醫(yī)生,免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖,還不用掛號(hào)費(fèi),真是實(shí)實(shí)在在的福利?!眳⒓油晟鐓^(qū)義診活動(dòng)的居民李阿姨感慨到。
這是大坪街道七牌坊社區(qū)推行的社區(qū)健康“合伙人”,也是渝中區(qū)推行“社區(qū)合伙人”模式的一個(gè)縮影。社區(qū)通過(guò)引入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院等8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為“合伙人”,每月派駐專家到社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)。
近年來(lái),渝中區(qū)加快完善共建共治共享的社會(huì)治理制度,健全社會(huì)力量參與基層治理機(jī)制,探索構(gòu)建“社區(qū)合伙人”基層治理模式,將社區(qū)被動(dòng)“服務(wù)對(duì)象”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)參與發(fā)展的“合伙人”,初步形成共建共治共享的基層治理格局。
聚焦供需對(duì)接 將“需求清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”
為實(shí)現(xiàn)居民“日常公共服務(wù)不出街道、基本生活服務(wù)不出社區(qū)”目標(biāo),石油路街道石油路社區(qū)利用中石化西南第二普查勘探大隊(duì)生活區(qū)(即“二普小區(qū)”)閑置房屋,引進(jìn)重慶牧有貨綠色供應(yīng)鏈管理有限公司成為“社區(qū)合伙人”,投入350余萬(wàn)元嵌入式打造了“渝鄰匯”社區(qū)綜合服務(wù)體,劃分了食堂助餐、老年大學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、家政上門、果蔬供給等服務(wù)區(qū)域。
隨著“合伙人”的增加,現(xiàn)在的石油路社區(qū),步行15分鐘左右,既有黨群服務(wù)中心、醫(yī)療護(hù)理站、友好驛站、社區(qū)食堂、修鞋鋪等便民服務(wù),又有咖啡小館、文創(chuàng)空間等時(shí)尚消費(fèi)新場(chǎng)景,“老社區(qū)”里生長(zhǎng)出的“新生活”讓居民們交口稱贊。
據(jù)了解,渝中區(qū)堅(jiān)持居民需求導(dǎo)向,通過(guò)“敲門行動(dòng)”、問(wèn)卷調(diào)查等方式,全面摸排轄區(qū)資源和居民需求,梳理形成需求清單、資源清單、項(xiàng)目清單“三張清單”,做到“缺什么補(bǔ)什么”,持續(xù)完善社區(qū)公共服務(wù)功能,切實(shí)提升社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)度,不斷增強(qiáng)居民幸福感、獲得感。
創(chuàng)新合伙模式 讓“單向付出”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向奔赴”
上清寺街道學(xué)田灣社區(qū)積極培育個(gè)體型、商企型、社群型社區(qū)“合伙人”,以小積分撬動(dòng)大能量,實(shí)現(xiàn)合伙人“單向付出”到“雙向奔赴”的良性循環(huán)。
學(xué)田灣社區(qū)建立社區(qū)“合伙人”積分制度,聯(lián)動(dòng)重慶捷翠食品有限公司、雀食府大禮堂好吃街等32家轄區(qū)愛(ài)心企業(yè),成為“商居社”聯(lián)盟;以社區(qū)黨委為“軸心”,發(fā)展轄區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)組織等10余家“社群型”合伙人,打造了“商居社”積分兌換場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)積分換商品。依托社區(qū)“微網(wǎng)實(shí)格”,組織發(fā)動(dòng)微網(wǎng)格員、社區(qū)能人、黨員志愿者等80余人就地轉(zhuǎn)化“個(gè)體型”合伙人,組建壯大義剪、維修、調(diào)解等合伙人隊(duì)伍10余支,為居民開(kāi)展專業(yè)、組團(tuán)式暖心服務(wù),實(shí)現(xiàn)積分換服務(wù)。目前,社區(qū)已發(fā)動(dòng)社區(qū)“合伙人”自主設(shè)置“維修、商品、服務(wù)”等各類積分兌換點(diǎn)50余個(gè),發(fā)布招募計(jì)劃30余次,居民參與4500余人次,發(fā)放兌換券3590張。
同時(shí),學(xué)田灣社區(qū)還探索成立了重慶學(xué)田樂(lè)享社區(qū)生活服務(wù)有限責(zé)任公司這一社區(qū)社會(huì)企業(yè),通過(guò)市場(chǎng)化盤活社區(qū)資源,圍繞社區(qū)居民服務(wù)、空間改造、文化營(yíng)造等,帶動(dòng)了轄區(qū)具備勞動(dòng)能力、但長(zhǎng)期未能穩(wěn)定就業(yè)的困難居民就業(yè),實(shí)現(xiàn)困難群體服務(wù)與就業(yè)的“雙向奔赴”。
關(guān)注急難愁盼 把“火藥味”化解為“煙火氣”
黨建“小紅傘”,撐起服務(wù)“大民生”。朝天門街道棉花街社區(qū)黨委和朝千路社區(qū)黨委,聯(lián)合天驕智慧服務(wù)集團(tuán)、智和志律師事務(wù)所等13家“社區(qū)合伙人”分別在下新華路、洪崖洞下平臺(tái)打造了“小紅傘”志愿服務(wù)站,站內(nèi)集黨員實(shí)踐、文明展示、文旅推薦、平安建設(shè)“五位一體”,開(kāi)展集黨務(wù)、商務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、醫(yī)務(wù)、警務(wù)、事務(wù)“七務(wù)一全”一站式志愿服務(wù)。
作為社區(qū)合伙人之一的天驕智慧服務(wù)集團(tuán),有一支天驕紅色娘子軍,以天驕智慧服務(wù)的女性群體為主導(dǎo),天驕黨員、熱心居民共同組成,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,自發(fā)組建了便民服務(wù)隊(duì)、工程維修隊(duì)、矛盾調(diào)解隊(duì),隊(duì)伍如隊(duì)名,主要為轄區(qū)困難黨員、低收入群體、失獨(dú)家庭、空巢老人等提供幫助。
每周國(guó)家電網(wǎng)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、郵政儲(chǔ)蓄銀行、智和志律師事務(wù)所等社區(qū)合伙人也都會(huì)到“小紅傘”志愿服務(wù)站開(kāi)展志愿服務(wù),為居民群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、矛盾糾紛調(diào)解等零距離暖心服務(wù),目前,已開(kāi)展服務(wù)3000余次,覆蓋景區(qū)游客、轄區(qū)居民50余萬(wàn)人次,守護(hù)游客安心游、解決群眾“急難愁盼”。
強(qiáng)化制度保障 把“潛在風(fēng)險(xiǎn)”化解為“陽(yáng)光共贏”
為確?!吧鐓^(qū)合伙人”基層治理模式陽(yáng)光運(yùn)行,渝中區(qū)印發(fā)《渝中區(qū)社區(qū)組織的工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施的管理辦法》,明確“社區(qū)合伙人”入駐社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施的使用維護(hù)、收益分配、審核流程及禁止事項(xiàng)等規(guī)定,確保基層有章可循、有“資源”可用,同時(shí),鼓勵(lì)各街道深入探索符合自身實(shí)際的“社區(qū)合伙人”機(jī)制。
石油路街道制定了《“社區(qū)合伙人”申請(qǐng)導(dǎo)則》《備案書(shū)》《承諾書(shū)》、六級(jí)評(píng)估等制度,公開(kāi)引進(jìn)各類社區(qū)合伙人30家。出臺(tái)了《社區(qū)合伙人收益反哺資金管理使用辦法》,約定反哺資金除按10%比例注入社區(qū)基金池外,其余委托社區(qū)社會(huì)企業(yè)代管,設(shè)獨(dú)立賬套單獨(dú)核算,反哺資金使用實(shí)行項(xiàng)目申報(bào)制,明確使用范圍,并根據(jù)金額逐級(jí)審批。此外,石油路街道要求社區(qū)規(guī)范建立合伙人收益反哺資金收支流水賬,每月對(duì)賬,并納入居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,街道民生服務(wù)崗會(huì)同街道紀(jì)工委、財(cái)政管理崗,強(qiáng)化反哺資金使用管理檢查,每年底邀請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)合伙人收益反哺資金管理使用情況進(jìn)行審計(jì)。
“下一步,我們將結(jié)合‘15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈’建設(shè),以黨建為引領(lǐng),有效凝聚群團(tuán)組織、社會(huì)組織、企業(yè)商戶、志愿服務(wù)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、新就業(yè)群體等社會(huì)力量參與基層治理,積極探索更多市場(chǎng)化、社會(huì)化、可持續(xù)的‘社區(qū)合伙人’運(yùn)營(yíng)模式,加快建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體?!庇逯袇^(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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國(guó)脈,是營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。