漢中市鎮(zhèn)巴縣緊扣轄區(qū)九陣中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、小洋綠色產(chǎn)業(yè)園發(fā)展需求，打破傳統(tǒng)辦稅繳費時空限制，創(chuàng)新成立“班城流動稅費服務(wù)站”，構(gòu)建“移動＋駐點+數(shù)字+協(xié)同”四維服務(wù)體系，實現(xiàn)從“企業(yè)跑腿”到“服務(wù)上門”、從“大廳辦稅”到“云端互聯(lián)”、從“被動受理”到“主動賦能”的三大轉(zhuǎn)型，探索出一條服務(wù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的特色路徑，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了創(chuàng)新示范。

　　資源下沉，打造“家門口的辦稅廳”。針對九陣中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園距離縣城遠、山區(qū)路況復雜、偏遠企業(yè)“跑一次”成本高難題，在園區(qū)配置兩臺“智能微廳”辦稅終端，實現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、車購稅申報、社保費繳納、納稅記錄打印、稅費查詢認證等30余項高頻業(yè)務(wù)“7*24小時”自助辦理。九陣中醫(yī)藥園區(qū)某出口企業(yè)財務(wù)負責人李某通過終端“一鍵直連”到稅務(wù)大廳，僅用10分鐘就完成退稅備案工作，較原流程提速90%以上。自助辦稅終端投放以來，小洋綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)平均單次辦稅（費）時間減少超過20%,九陣中醫(yī)藥園區(qū)企業(yè)超過60%，從過去動輒兩三個小時往返縣城，縮短至園區(qū)內(nèi)即辦，為園區(qū)及周邊企業(yè)極大節(jié)約了辦稅成本。

　　人才駐點，組建“流動專家智囊團”。抽調(diào)稅務(wù)師、注冊會計師、公職律師及各業(yè)務(wù)條線骨干人員成立“稅費服務(wù)專家團隊”，每周三常態(tài)化進駐園區(qū)，推出三項特色服務(wù)。即：“政策靶向推送服務(wù)”——進駐園區(qū)前開展“問診式”巡訪收集企業(yè)疑難，專家團隊帶著“問題清單”上門；結(jié)合企業(yè)標簽、經(jīng)營數(shù)據(jù)，運用“智稅大腦”生成個性化政策清單，如某生物科技公司精準匹配“高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費用加計扣除+環(huán)保設(shè)備抵稅”組合優(yōu)惠，年度減稅達13萬元；重點關(guān)注中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中技術(shù)投入大、科研成果轉(zhuǎn)化艱辛的產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，通過建立企業(yè)名錄、一戶一冊等管理模式，定向推送減稅降費政策，兩個園區(qū)企業(yè)累計減免稅費超200萬元?！岸愘M風險體檢服務(wù)”——依托大數(shù)據(jù)、云平臺系統(tǒng)篩查企業(yè)發(fā)票異常、申報疑點信息，幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)厘清“公司+農(nóng)戶”模式下的免稅政策適用邊界、收購憑證合規(guī)風險，累計向企業(yè)發(fā)送預警風險提示30余戶次，幫助企業(yè)減免損失80余萬元。專家團隊通過巡訪和精準輔導，有效幫助企業(yè)在發(fā)票管理、進項抵扣、優(yōu)惠備案等環(huán)節(jié)提前規(guī)避風險，園區(qū)企業(yè)涉稅（費）爭議、風險提示數(shù)量同比下降明顯?！般y稅互動快車道服務(wù)”——稅費服務(wù)站同步設(shè)立“銀稅驛站”，為園區(qū)企業(yè)提供政策解讀和融資輔導；聯(lián)合縣農(nóng)商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)巴支行等金融機構(gòu)，舉辦園區(qū)企業(yè)融資專項培訓會；與銀行共享企業(yè)納稅信用數(shù)據(jù)，助力企業(yè)獲得更高授信額度和利率優(yōu)惠，累計幫助19家園區(qū)企業(yè)解決融資難題。

　　數(shù)字賦能，構(gòu)建“云端服務(wù)生態(tài)圈”。打破“數(shù)據(jù)孤島”，在保障安全和隱私的前提下，實現(xiàn)稅務(wù)數(shù)據(jù)與園區(qū)內(nèi)工商、社保、招商、企業(yè)運營等數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、融合共享，形成園區(qū)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”；為園區(qū)企業(yè)打造“問辦協(xié)同+全程互動”的“一體化云端辦稅平臺”，整合稅務(wù)登記、申報繳稅、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，納稅人通過電子稅務(wù)局、移動辦稅APP即可“足不出園”完成業(yè)務(wù)辦理；強化“遠程幫辦”兜底保障，非周三時段，服務(wù)站配備專人通過“線上”渠道提供咨詢、遠程操作輔導和資料預審等服務(wù)，實現(xiàn)“服務(wù)不間斷”。同時，將稅務(wù)服務(wù)嵌入園區(qū)智慧管理平臺和企業(yè)服務(wù)平臺，實現(xiàn)入園企業(yè)開辦、經(jīng)營許可、項目申報、融資對接、政策咨詢等政務(wù)服務(wù)與稅務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”。

　　深化協(xié)同，擦亮營商環(huán)境“金字招牌”。以“班城流動稅費服務(wù)站”為樞紐，著力構(gòu)建“園區(qū)搭臺、稅務(wù)主導、部門聯(lián)動、企業(yè)受益”的協(xié)同服務(wù)新格局。一方面，深化園稅融合。建立“園稅信息直通車”機制，園區(qū)管委會及時向稅費服務(wù)站提供新入駐企業(yè)名單、重點項目進展、企業(yè)共性訴求等信息；稅費服務(wù)站定期向管委會反饋政策落實、企業(yè)涉稅風險、服務(wù)成效等情況，為園區(qū)精準服務(wù)企業(yè)提供稅務(wù)視角支撐。另一方面，提升服務(wù)質(zhì)效。聘請園區(qū)負責人、企業(yè)財務(wù)負責人、辦稅員擔任“流動服務(wù)站稅費體驗官”，定期收集服務(wù)評價和改進建議，建立“問題受理—快速響應—效果反饋”閉環(huán)管理機制，確保服務(wù)體驗持續(xù)優(yōu)化。第三方調(diào)查顯示，園區(qū)企業(yè)對稅費服務(wù)滿意度達到98%，普遍認為稅費服務(wù)站“辦得快、問得清、靠得住”。此外，“進園即享受便捷高效集成服務(wù)”成為園區(qū)招商引資的“金字招牌”，部門協(xié)同展現(xiàn)的“鎮(zhèn)巴服務(wù)速度與溫度”，增強了企業(yè)投資信心和扎根意愿，園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚效應和發(fā)展活力顯著提升。