宿遷市作為國家公共供水管網漏損治理試點城市，以數字化改革為牽引，構建“快速響應鏈、數據賦能鏈、全員動力鏈”三鏈融合的智慧治漏模式，顯著提升供水可靠性、服務響應度和資源利用效率，實現企業(yè)訴求“就近辦、快速辦”，節(jié)約企業(yè)用水成本，企業(yè)用水體驗感持續(xù)向好、滿意度和獲得感顯著提升。三項管理舉措入選國家發(fā)展改革委、住建部《城市公共供水管網漏損治理可復制政策機制清單（第二批）》全國推廣案例，為全國特別是水資源緊缺地區(qū)優(yōu)化涉水營商環(huán)境提供了可復制的“宿遷經驗”，獲《人民日報》《中國建設報》等主流媒體關注。

　　打造“秒級感知-極速修復”快速響應鏈，保障企業(yè)用水“零干擾”。構建“DMA分區(qū)計量監(jiān)測—智能算法預警—精準定位漏點”的秒級感知網絡。依托486個三級DMA分區(qū)和實時監(jiān)控設備（SCADA、流量計），結合AI預警模型，構建秒級感知網絡，主動精準識別管網異常（小流量、壓力陡降）。建立“發(fā)現即處置、搶修不過夜”聯動機制，整合資源、優(yōu)化派單、配強力量。嚴格響應時限（城區(qū)40分鐘、城郊60分鐘到場），DN300以下管道12小時內修復通水。強化物資和工器具管理，維修時長從36小時壓縮至7.5小時，大幅縮短停水時間；管網漏損率從9.38%持續(xù)降至6.36%，年節(jié)水超百萬噸，企業(yè)意外停水風險大幅降低，最大限度降低對企業(yè)生產影響。

　　構建“一網統(tǒng)管-智能預警”數據賦能鏈，實現風險管控“早一步”。依托城市生命線工程，建成覆蓋供水管網全要素的GIS數據庫（動態(tài)更新，準確率>86%）。整合CIM、氣象、視頻等多源數據，形成“供水安全一張圖”。基于統(tǒng)一數據底座和“一張圖”，開發(fā)智能分析預警功能，主動預警管網壓力異常、爆管風險、大用戶水量水質波動等，推動治理從“被動處置”向“主動防控”轉變。賦能企業(yè)提前規(guī)避供水風險，增強預期管理能力，為政府優(yōu)化水資源配置提供支撐，間接保障企業(yè)長期用水需求。

　　創(chuàng)新“網格服務-考獎聯動”全員動力鏈，激發(fā)供水服務“內驅力”。建立“全員參與、全域覆蓋”網格化服務體系。網格員負責區(qū)域內漏點探查（設定月任務及獎懲），并承擔網格區(qū)域內用水戶（重點是企業(yè)用戶）需求響應、設施巡檢、咨詢、異常報告等“一站式”服務管家職責。將漏損率、維修及時率、用戶滿意度（重點是企業(yè)）、設施完好率等納入供水企業(yè)及全員KPI考核。實行“管徑結合漏量”的精細化計件獎勵及問責。推行“月通報、季評比、年考核”閉環(huán)管理，變被動響應為主動服務。引入合同節(jié)水模式，為企業(yè)節(jié)水降耗提供市場化方案。

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