聚焦政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境和要素保障環(huán)境，瞄準(zhǔn)“同樣條件成本低、同樣成本服務(wù)好、同樣服務(wù)機會多”的目標(biāo)，圍繞企業(yè)全生命周期打造“宜商渝中”營商環(huán)境品牌。

　　2023年，渝中區(qū)級各部門、各單位創(chuàng)造示范、打造樣板，涌現(xiàn)了一批優(yōu)化營商環(huán)境示范案例。

　　“幫辦代辦”零距離

　　施工許可辦理“有速度”更“有溫度”

　　2023年，渝中區(qū)全面貫徹落實黨中央國務(wù)院以及市、區(qū)關(guān)于“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，牢固樹立抓項目就是抓發(fā)展、抓服務(wù)就是聚商機的理念，聚焦社會投資主體報建“搞不懂、難度大、反復(fù)跑”的堵點痛點，深入推行社會投資項目施工許可“幫辦代辦”服務(wù)，通過“提前介入、專窗受理、全程服務(wù)、無償代辦”等特色舉措，助力轄區(qū)項目快速落地投產(chǎn)。

　　主要做法

　　“全生命周期”幫辦代辦服務(wù)

　　根據(jù)全市工作部署，渝中區(qū)工程建設(shè)項目審批制度改革工作小組辦公室制發(fā)《渝中區(qū)社會投資建設(shè)項目幫代辦工作方案》，建立渝中區(qū)所有社會投資建設(shè)項目全生命周期（從立項用地許可到竣工驗收階段，以及水電氣訊報裝）幫辦代辦服務(wù)制度，并通過海報、視頻和培訓(xùn)會等方式向社會進行廣泛宣傳，提高幫辦代辦政策知曉度。

　　專窗專人標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

　　一是在政務(wù)服務(wù)大廳工程建設(shè)審批窗口設(shè)立幫辦代辦受理專窗，落實專人受理和分送幫辦代辦申請；二是編制《幫辦代辦服務(wù)指南》，對建設(shè)審批窗口人員進行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，進一步強化幫辦代辦服務(wù)意識，提高幫辦代辦服務(wù)質(zhì)效，力求將“幫辦代辦”服務(wù)送到有需求的企業(yè)“手里邊”；三是主動開展報建流程“換位體驗”工作，審批人員主動注冊企業(yè)端賬號，轉(zhuǎn)換角色，以申請人的身份體驗報建流程，詳細(xì)查找報建難點，持續(xù)精細(xì)改善服務(wù)。

　　不斷拓寬幫辦代辦服務(wù)面

　　渝中區(qū)住房城市建委堅持以企業(yè)的實際需求為導(dǎo)向，盯著項目跑，圍繞問題轉(zhuǎn)，除了工程建設(shè)項目報建主流程外，只要企業(yè)有需求，在設(shè)計和施工入渝、軌道控保手續(xù)，企業(yè)業(yè)績補錄核查等方面也積極開展幫辦服務(wù)，進一步解決企業(yè)辦事無從下手、多頭對接、反復(fù)跑腿的難題。

　　實踐成效

　　助力社會投資項目

　　工程建設(shè)審批的有序開展

　　渝中區(qū)為都市建成區(qū)、老城區(qū)，裝修改造項目多，此類社會投資項目建設(shè)單位對工程報建流程極不熟悉，幫辦代辦服務(wù)極大降低了報建難度，讓企業(yè)報建不知道找誰辦、哪里辦、怎么辦成為過去式。2023年以來，渝中區(qū)為200余個社會投資項目實施了幫辦代辦服務(wù)，項目類型涵蓋酒店、醫(yī)院、商場等裝修，涉及建設(shè)審批各環(huán)節(jié)，全流程幫辦代辦比例100%。比如，主動啟動代辦服務(wù)為普瑞辦公樓、渝都酒店等項目辦理了圖審備案、施工許可證辦理等審批事項；主動協(xié)調(diào)市住建委，幫助大都會東方廣場5/6/7層裝修項目完成參建各方入渝，并在整個建設(shè)流程主動為社會投資建設(shè)業(yè)主協(xié)調(diào)各部門，幫辦代辦推動審批，獲得了企業(yè)好評。

　　進一步規(guī)范建設(shè)項目審批

　　通過實施社會投資項目工程建設(shè)審批幫辦代辦服務(wù)，進一步強化了審批人員服務(wù)意識，規(guī)范了辦事流程，在提升企業(yè)便捷感知度的同時，也提高了審批人員自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，為持續(xù)推進工程建設(shè)審批制度改革各項措施落實落地打下基礎(chǔ)。

　　下一步工作思路

　　繼續(xù)做實做細(xì)“幫辦代辦”服務(wù)

　　聚焦項目報建過程中的難點堵點，進一步提升幫辦代辦服務(wù)水平，積極引導(dǎo)社會投資項目建設(shè)單位選擇幫辦代辦服務(wù)，縮短審批周期。

　　守正創(chuàng)新

　　不斷提升審批服務(wù)便捷度

　　強化工程建設(shè)審批改革“一盤棋”的大局思維，加強前后審批階段的聯(lián)動，按照全市部署，推動審批系統(tǒng)數(shù)字融合，推進無紙化報建，拓展電子簽章、電子證照使用范圍，全力打造規(guī)范高效、便捷暢通的工程建設(shè)審批環(huán)境，助力推動渝中區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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