6月26日,海南省新聞辦舉辦新生兒出生“一件事”一次辦高效辦新聞發(fā)布會,海南省衛(wèi)健委有關負責人在發(fā)布會上表示,海南省新生兒出生“一件事”服務平臺已完成優(yōu)化升級改造并上線運行,其中出生“一件事”集成服務事項由原來的5項增至現(xiàn)在的10項。

  海南省在2021年推出了出生“一件事”集成服務,通過打通衛(wèi)生健康、公安、醫(yī)保、社保等多部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)自動流轉與共享集成,成功將新生兒出生后須辦理的戶籍登記等5個民生事項整合成出生“一件事”一次辦,將“群眾反復跑”變?yōu)椤白疃嗯芤淮巍?,辦理過程共減少8個環(huán)節(jié)、28天辦理時間,讓群眾少提交8份材料、少填66個申報表單信息。出生“一件事”集成服務實施以來,海南省有數(shù)十萬群眾從中受益。

  但與群眾不斷增長的需求相比,這一版本的出生“一件事”還存在服務覆蓋人群較少、服務事項不多,辦理時限仍比較長,流程比較繁瑣等問題,例如受眾人群為父母雙方海南戶籍、婚姻繼存的群眾。為進一步提升服務效能和群眾獲得感,海南省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省營商環(huán)境建設廳、省人力資源社會保障廳、省公安廳、省醫(yī)保局、省大數(shù)據(jù)管理局、省社保中心等部門和單位,對海南省新生兒出生“一件事”服務平臺進行優(yōu)化升級改造。目前,新系統(tǒng)已上線運行。

  海南省衛(wèi)生健康委員會黨委委員、副主任、新聞發(fā)言人張毓輝介紹說,升級后的新生兒出生“一件事”服務平臺,主要有三方面的優(yōu)化拓展提升:第一個方面是充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以數(shù)字技術新質生產(chǎn)能力支撐平臺實現(xiàn)高度便捷化、智能化和高效化,做到“零材料”“智能審核”“零跑動”。一是零材料申報。新服務平臺打通了所有數(shù)據(jù)壁壘,對接了出生實名、公安人口、社會保障、醫(yī)療保障等7個信息管理系統(tǒng),基礎信息全部即時共享,即時智能填充,同時系統(tǒng)自動調取電子證照替代紙質證照進行流轉審批。針對已婚、父母雙方為本省戶籍群眾實現(xiàn)零材料提交。二是智能審核。取消審核中臺,將人工審核改為智能審核,同時新生兒參保登記、生育服務登記實現(xiàn)智能審核。推動程序更簡化、流程更優(yōu)化。三是零跑動。新服務平臺在出生醫(yī)學證明、戶口本電子證照拍照上傳功能基礎上,又新增了預防接種證、生育服務登記電子證照。同時還增加了流程查詢、快遞郵寄等功能,申辦人不僅可以通過海易辦查詢到辦證進度,還可以自由選擇上門取件或快遞服務。通過這次優(yōu)化升級,新生兒出生“一件事”辦理過程,共減少4次跑動、減少5個環(huán)節(jié)、減少32天辦理時間,使群眾少提交7份材料、少填58個申報表單信息。顯著壓縮時間,由線下38個工作日到線上6個工作日。

  第二個方面是進一步擴大了服務人群。原有出生“一件事”受眾人群為父母雙方海南戶籍、婚姻繼存的群眾,通過優(yōu)化出生“一件事”,優(yōu)化新增外省戶籍、非婚生、單親、機構外出生等特殊辦理場景,基本實現(xiàn)海南省出生新生兒人群全覆蓋。

  第三個方面是進一步拓展了服務范圍。出生“一件事”集成服務事項由原來的5項增至現(xiàn)在的10項。在原出生“一件事”《出生醫(yī)學證明》辦理、預防接種證辦理、戶口登記、社會保障卡申領、新生兒參保登記等5項政務服務的基礎上,新增科學育兒指導服務登記、生育醫(yī)療費用報銷兩項政務服務,拓展生育服務登記、生育津貼支付、預防接種查詢提醒等3項延伸服務。

  據(jù)海南省社會保險服務中心黨組成員、副主任徐肖紅介紹,出生“一件事”辦理后,系統(tǒng)將自動完成新生兒的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記,系統(tǒng)自動審核后將辦理結果短信告知辦理人,提醒及時繳費。在出生“一件事”辦理中如職工醫(yī)保參保人符合領取生育津貼待遇規(guī)定的,系統(tǒng)則會提醒該參保人聯(lián)系用人單位到醫(yī)保經(jīng)辦機構申請辦理。

  在新生兒社保卡申領方面,海南整合社??ㄉ觐I業(yè)務至出生“一件事”受理模版,只需填寫一張表格,提交一次材料,并通過共享電子證照數(shù)據(jù),并增加至44家社保卡領卡網(wǎng)點,實現(xiàn)市縣全覆蓋,增加上線社??ㄠ]寄服務。此外,公安機關還優(yōu)化了出生“一件事”辦理落戶業(yè)務流程,通過共享電子證照獲得相關證件,公安機關審核和登記戶口工作時限由3個工作日壓縮至2個工作日內完成。

  張毓輝表示,下一步將加強業(yè)務培訓和宣傳推廣,提升醫(yī)護人員服務能力和群眾知曉率;針對推廣應用中發(fā)現(xiàn)的問題,積極協(xié)調各省級行業(yè)部門和機構進行解決,打造群眾更加滿意的“一件事”服務平臺,進一步提高政務服務效能,不斷提升人民群眾獲得感和滿意度。

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