政務(wù)服務(wù)工作的核心目標,是為人民群眾提供便捷高效的服務(wù)。2023年,資中縣政務(wù)服務(wù)工作亮點頻現(xiàn)——
打通不動產(chǎn)登記服務(wù)“最后一公里”
為進一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量顯著提升,全面實現(xiàn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)就近辦、一次辦,資中縣推出不動產(chǎn)登記服務(wù)延伸至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),借“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”提速增效決策部署契機,打通不動產(chǎn)登記服務(wù)“最后一公里”。
資中縣不動產(chǎn)登記中心與四川凱利房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司等5家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂了《不動產(chǎn)登記延伸服務(wù)合作協(xié)議》,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照制定的業(yè)務(wù)標準及相關(guān)工作要求,開展“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”相關(guān)業(yè)務(wù)工作,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)窗口辦理,大幅提高辦事效率,從而構(gòu)建起方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系。截至目前,共辦理2961件,其中預(yù)告登記598件、新建商品房買賣+預(yù)抵押818件、商品房買賣登記1545件。
推動“電子營業(yè)執(zhí)照”應(yīng)用場景拓展
為了向民營經(jīng)濟和中小微企業(yè)提供更好的便民利企服務(wù),推動實施電子證照在部門間互認互用和應(yīng)用場景拓展,縣行政審批局、縣自然資源和規(guī)劃局圍繞便民利企服務(wù)宗旨,創(chuàng)新工作舉措,實現(xiàn)企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記及市場主體注冊登記時紙質(zhì)證照“免攜帶”,有效精簡登記要件、避免資料重復(fù)提交,降低企業(yè)和群眾辦事成本。
2023年10月19日,通過上傳電子營業(yè)執(zhí)照為資中縣和喜安筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成功辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
創(chuàng)新“驗登合一”服務(wù)模式優(yōu)化營商環(huán)境
資中縣持續(xù)深化工程建設(shè)項目審批制度改革,在陸續(xù)推行“多驗合一”“分段驗收”的基礎(chǔ)上,聯(lián)合多部門創(chuàng)新推出“驗登合一”服務(wù)模式,實現(xiàn)了企業(yè)辦理竣工驗收及不動產(chǎn)登記便利化,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。
一方面,“破”與“提”同進。以往建設(shè)項目在辦理完竣工驗收備案后,才能申請不動產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查和辦理不動產(chǎn)權(quán)證書,“破”業(yè)務(wù)流程,提業(yè)務(wù)效率。
另一方面,“驗”與“發(fā)”同步。驗收備案和不動產(chǎn)登記同步申請,“并聯(lián)”辦理與發(fā)證同步實施,有效解決了項目竣工驗收和不動產(chǎn)登記“多頭跑”、流程多、耗時長等問題,實現(xiàn)了審批服務(wù)提速增效。四川騰舉共同管業(yè)有限公司采用“驗登合一”工作模式,實現(xiàn)了“驗收即拿證”的高效服務(wù)。
積極探索“政務(wù)服務(wù)+供銷”工作
為落實全省“政務(wù)服務(wù)+供銷”試點縣工作,制訂了《資中縣“政務(wù)服務(wù)+供銷”試點工作方案》《“政務(wù)服務(wù)+供銷”服務(wù)工作制度》,以群眾需求為導(dǎo)向,梳理形成《資中縣“政務(wù)服務(wù)+供銷”便民服務(wù)事項目錄(38項)》,覆蓋便民服務(wù)、惠民惠農(nóng)政策宣傳、物資銷售、農(nóng)技培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)等方面,實現(xiàn)群眾需求“一站式”解決。
引導(dǎo)供銷服務(wù)入駐發(fā)輪鎮(zhèn)、魚溪鎮(zhèn)鯰魚社區(qū)、雙河鎮(zhèn)水口廟社區(qū)等便民服務(wù)中心(站),在發(fā)輪鎮(zhèn)樓房村、太平鎮(zhèn)任家村供銷基層服務(wù)社增設(shè)政務(wù)服務(wù)專區(qū),為群眾提供“政務(wù)服務(wù)+供銷”全鏈條服務(wù)。圍繞特色農(nóng)產(chǎn)品,在便民服務(wù)中心(站)引入供銷直播帶貨服務(wù),打破傳統(tǒng)產(chǎn)銷渠道,拓展線上產(chǎn)品銷路,形成“政務(wù)+供銷”輻射帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興新模式。
資中縣“政務(wù)服務(wù)+供銷”試點工作得到四川省、內(nèi)江市領(lǐng)導(dǎo)肯定,在2023年12月7日省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心“政務(wù)服務(wù)+供銷”試點工作推進座談會上,資中縣行政審批局作經(jīng)驗交流發(fā)言。
持續(xù)健全行政審批專家?guī)?/strong>
印發(fā)《關(guān)于建立行政審批專家?guī)斓耐ㄖ罚ㄙY行審〔2023〕11號),面向縣級部門征集各類中高級專業(yè)技術(shù)人才,組建行政審批專家?guī)欤彩盏酵扑]報送專家59名。
政策法規(guī)股組織工作人員對相關(guān)資料進行審查,報黨組會審議后,已在門戶網(wǎng)站完成了對行政審批專家?guī)欤ǖ谝慌┟麊蔚墓荆M一步健全了行政審批專家?guī)臁?/p>
新辦診所實施“網(wǎng)上服務(wù)+上門服務(wù)”特色辦件
對全縣范圍內(nèi)新辦診所且符合辦理條件、資料齊全的,全面實現(xiàn)不用跑路就能完成診所備案,備案后45個工作日內(nèi)再組織進行現(xiàn)場核實。
截至目前,股室通過微信或QQ等,對20余戶新辦的診所設(shè)置進行了遠程指導(dǎo),對材料齊全且符合備案要求的予以備案,制作備案憑證并直接送到新辦診所負責(zé)人手中,實現(xiàn)了讓群眾少跑路或者不跑路的基本目標,也受到群眾好評。
企業(yè)開辦專區(qū)創(chuàng)新“三個三”工作法惠企便民
“三個惠企服務(wù)”,增強服務(wù)主動性。通過事前幫助指導(dǎo)企業(yè)準備完善資料服務(wù),切實提高窗口的辦事能力和現(xiàn)場辦結(jié)率,事中全流程幫辦代辦登記注冊服務(wù),協(xié)助準備相關(guān)申請資料并幫助申請人修改、完善,以最快速度完成材料受理、審批,最大程度壓縮辦事時間,事后對企業(yè)開展回訪,采取座談、走訪等方式及時掌握在企業(yè)開辦、經(jīng)營過程、融資信貸等各方面的急難愁盼問題,為企業(yè)提供助企紓困服務(wù)。
“三類容缺受理”,提升登記便利度。按照一般事項、普通事項、重大項目三類事項實施“容缺受理”,幫助經(jīng)營主體辦理行政許可,讓辦事群眾少跑路。
“三項免費服務(wù)”,提高群眾滿意度。首次開辦企業(yè)提供免費打印復(fù)印服務(wù),首次開辦企業(yè)提供免費印章刻制服務(wù)。為企業(yè)提供免費寄遞服務(wù)。打通企業(yè)和群眾辦事“最后一公里”,讓群眾辦事實現(xiàn)“一次也不用跑”,讓辦事群眾開心而來,滿意而歸。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。