企業(yè)信息化作為推動和實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)核心競爭力的重要手段和必由之路，已為我國許多企業(yè)特別是大企業(yè)普遍認同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。在各級政府的指導和支持下，我國一批國家重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的信息化建設項目已經(jīng)或即將啟動。

　　但是，由于企業(yè)信息化是一項相當艱巨復雜的系統(tǒng)工程，對許多中國企業(yè)來說仍然是全新的課題，無論在規(guī)劃還是在建設信息化過程中，都存在很多疑慮和困惑。而一些it企業(yè)、咨詢公司出于純商業(yè)目的和競爭的需要，自覺、不自覺地誤導企業(yè)，又進一步模糊了企業(yè)對信息化技術(shù)、應用及其效果的認識，使他們對究竟如何規(guī)劃和建設本企業(yè)的信息化更加茫然，或倉促上馬招致失敗，或遲疑不決貽誤良機。因此，對一批已經(jīng)完成信息化戰(zhàn)略抉擇的用戶企業(yè)來說，其當務之急是，在策略、戰(zhàn)術(shù)上，借助外部的客觀、中立、第三方的信息化咨詢機構(gòu)的知識、經(jīng)驗和力量，切實把握和解決好信息化規(guī)劃和建設過程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問題，以確保其信息化建設順利進行并取得成功。

　　本文從企業(yè)信息化項目規(guī)劃和建設的實際流程、需求出發(fā)，從如何為用戶企業(yè)提供客觀、中立、第三方的咨詢服務的角度提出企業(yè)信息化四個階段的八個策略問題與大家討論，供企業(yè)參考。

　　一是企業(yè)定位策略

　　盡管在企業(yè)制度、管理模式、技術(shù)工藝、行業(yè)屬性、發(fā)展階段、經(jīng)營規(guī)模等方面具有共性的企業(yè)，可以相互借鑒信息化建設的經(jīng)驗教訓，但是，從來不存在完全相同的企業(yè)，因此也就沒有可以完全照抄照搬的企業(yè)信息化模式。在規(guī)劃和建設信息化之前，企業(yè)高層決策機構(gòu)首先應當借助外部的第三方信息化咨詢機構(gòu)，從經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境和競爭地位等方面，對企業(yè)進行全面地自我診斷和準確定位甚至重新定位，在此基礎上確定本企業(yè)信息化建設的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段、力度和深度，才能既不脫離企業(yè)自身特點、基礎和條件，又能很好地服從服務于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和增強核心競爭力的需要。

　　二是時機選擇策略

　　什么時候啟動本企業(yè)的信息化建設，從戰(zhàn)略上講當然是時不待我，但從戰(zhàn)術(shù)上看，并非所有的企業(yè)都適合“現(xiàn)在”就上馬信息化項目。時機的選擇關(guān)系到項目的成敗。競爭的壓力、信息技術(shù)的飛速發(fā)展、與供應商的供應鏈和價值鏈關(guān)系、快速響應市場變化和客戶個性化需求的需要等等，構(gòu)成信息化的拉力和動力。而企業(yè)在體制、管理、觀念、人員it素質(zhì)、資金預算等方面缺乏準備或準備不充分都會成為信息化的阻力，推遲信息化啟動的時間。企業(yè)應當在第三方咨詢顧問的幫助下，全面、客觀地分析這兩方面因素的消長變化，蓄積動力，克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機。

　　三是全員培訓策略

　　信息化項目啟動前，借助第三方咨詢機構(gòu)，對上至董事長、總經(jīng)理，下至普通員工就信息化意義、必要性、基本知識技能、預期效果等進行全員培訓，不同于軟件和解決方案提供商、實施商對系統(tǒng)和終端用戶進行的應用操作技能的培訓。它不僅有助于盡快形成全體員工對信息化建設總體思路、步驟等的共識，明確自己所應擔當?shù)慕巧桶l(fā)揮的作用，增強員工參與度和積極性、創(chuàng)造性，減少障礙，克服阻力，提高項目成功率;而且更重要的是，它有助于“擦亮用戶的眼睛”，培養(yǎng)和提高企業(yè)管理層特別高層決策者對信息技術(shù)、軟件和解決方案提供商的認識和判斷力，以便正確地選擇適用的技術(shù)、解決方案及其供應商、實施商，降低選型風險，防止決策失誤。