從“提供實(shí)體證照或紙質(zhì)復(fù)印件”，到 “電子證照共享” ，彰顯政務(wù)服務(wù)水平、營(yíng)商環(huán)境的蝶變升級(jí)；“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、不見面、不求人”，體現(xiàn)的是政務(wù)服務(wù)效率的優(yōu)化，更是為民情懷的升華

　　優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)成長(zhǎng)的“沃土”。近年來，南昌按照省委、省政府營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”的決策部署，把營(yíng)商環(huán)境提升作為高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”來抓，大膽探索、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)一流標(biāo)準(zhǔn)，提供一等服務(wù)，全市營(yíng)商環(huán)境市場(chǎng)化、法治化、便利化水平不斷躍升，連續(xù)兩年在全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中位列第一。

　　提升服務(wù)效能

　　讓企業(yè)輕裝上陣

　　“真是太好了，原以為企業(yè)辦理跨市遷移的流程很復(fù)雜，需要兩個(gè)地方來回跑，沒想到在網(wǎng)上提交遷移申請(qǐng)就行，可以給我們節(jié)省大量時(shí)間?！钡弥沂袑㈤_展省內(nèi)遷移登記“一站式”服務(wù)后，江西瑞爾川信息科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人左家駿激動(dòng)地說。

　　營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。為有效破解企業(yè)遷移“往返跑”的問題，降低制度性交易成本， 南昌與九江、景德鎮(zhèn)、鷹潭及贛江新區(qū)達(dá)成合作， 按照“跨市互動(dòng)、市縣聯(lián)動(dòng)、共建共享”思路，打造遷移全流程“一網(wǎng)申報(bào)、一次提交、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的集成辦模式，為企業(yè)遷移提供“一站式”服務(wù)。

　　同時(shí)，以經(jīng)營(yíng)主體需求和群眾滿意為導(dǎo)向，持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步為廣大經(jīng)營(yíng)主體松綁減負(fù)。降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格落實(shí)“非禁即入”要求，開展多輪市場(chǎng)準(zhǔn)入限制的顯性和隱性壁壘專項(xiàng)清理；推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入“全國(guó)一張單”管理模式，推行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷“即來即辦”，讓經(jīng)營(yíng)主體好進(jìn)好出。

　　江西華中智造智能技術(shù)有限公司是一家具有專利核心技術(shù)的醫(yī)療防護(hù)產(chǎn)品制造企業(yè)?！罢悄銈円淮未蔚纳祥T，促成了我們投資南昌的緣分?！苯魅A中智造智能技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)程爭(zhēng)卿說，企業(yè)通過與政府工作人員深入交流，對(duì)南昌的稅收、投資、人才引進(jìn)等政策有了更多了解，感受到了“店小二”式親民服務(wù)。最近，企業(yè)計(jì)劃在南昌開設(shè)一家分公司。

　　打造集成服務(wù)

　　便民利企“貼心升級(jí)”

　　步入南昌高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，細(xì)節(jié)彰顯溫暖：24小時(shí)服務(wù)區(qū)內(nèi)，水電、公交卡、社保等自助設(shè)備時(shí)刻“待命”；開設(shè)老年人專窗、提供視障聽障人士信息無障礙服務(wù)；引入了商標(biāo)、簽證、法律援助等特色窗口；此外，好差評(píng)系統(tǒng)全面鋪設(shè)，設(shè)置“辦不成事反映專窗”，多方位收集企業(yè)群眾意見……

　　今年上半年， 南昌高新區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目成功入選全國(guó)107項(xiàng)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)， 為我省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)唯一入選“國(guó)標(biāo)”試點(diǎn)項(xiàng)目。

　　日前，江西中天醫(yī)藥生物有限公司代理人彭海華想變更食品經(jīng)營(yíng)許可證信息。來到南昌高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，彭海華通過“贛通碼”掃碼關(guān)聯(lián)到個(gè)人證照信息，兩分鐘后就辦理完成。彭海華感慨道：“掃個(gè)碼就完成了業(yè)務(wù)變更，真的太方便了！”

　　據(jù)南昌高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，該區(qū)全面梳理了“全市通辦事項(xiàng)清單”共 2806項(xiàng) ，實(shí)現(xiàn)納入“省內(nèi)通辦”事項(xiàng) 718項(xiàng) 、“跨省通辦”事項(xiàng) 29項(xiàng) 。同時(shí)，南昌高新區(qū)與浙江寧波、九江共青城等地的行政審批局簽訂了合作協(xié)議，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、用戶通，企業(yè)及公眾異地辦事馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦。

　　政務(wù)服務(wù)改進(jìn)“一小步”，便民利企推進(jìn)“一大步”。目前，南昌市實(shí)現(xiàn) 1093項(xiàng)事項(xiàng) “即來即辦，當(dāng)場(chǎng)出證”， 800余項(xiàng)事項(xiàng) 推行“免證辦”， 1542項(xiàng)事項(xiàng) 推行全程網(wǎng)辦“零跑腿”。全面推廣“就近辦”， 607臺(tái)自助機(jī) 覆蓋至銀行、郵政、便利店、社區(qū)、電信等網(wǎng)點(diǎn)，全市 1994個(gè)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)位 全部上線政務(wù)服務(wù)地圖， “15分鐘政務(wù)服務(wù)圈” 初步形成。市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)全覆蓋上線“惠企通”平臺(tái)，累計(jì)為 11793家企業(yè) 無感直接兌現(xiàn)資金 38.62億元 。

　　此外，深入推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)大廳全部推行“受審分離式大綜窗”服務(wù)，辦事平均等待時(shí)間壓縮至4分鐘?！靶≮M事幫代辦”服務(wù)隊(duì)伍全覆蓋至各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所，創(chuàng)新試點(diǎn)向園區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)鋪設(shè)“政務(wù)曉屋”，提供遠(yuǎn)程視頻幫辦服務(wù)。

　　接下來，南昌還將堅(jiān)持以企業(yè)群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家第二批營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市為抓手， 錨定區(qū)域性營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市目標(biāo)不動(dòng)搖，不斷創(chuàng)新工作舉措，努力做到讓人民群眾更方便、讓經(jīng)營(yíng)主體更活躍、讓發(fā)展動(dòng)力更強(qiáng)勁，打造營(yíng)商環(huán)境新高地，努力建設(shè)成為一座居者安、近者悅、遠(yuǎn)者來的宜居宜業(yè)之城。

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