今年以來(lái)，百色市稅務(wù)局全面貫徹落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》等文件精神，進(jìn)一步深化“放管服”改革，以廣大納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，扎實(shí)開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，持之以恒優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，多措并舉推進(jìn)績(jī)效考評(píng)社會(huì)評(píng)價(jià)工作，納稅人、繳費(fèi)人滿意度持續(xù)提升。

　　優(yōu)服務(wù)簡(jiǎn)流程 辦稅負(fù)擔(dān)更輕

　　納稅人繳費(fèi)人之所盼，稅務(wù)人之所向。今年以來(lái)，百色市稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化納稅申報(bào)方式，持續(xù)簡(jiǎn)化納稅申報(bào)流程，進(jìn)一步減輕納稅人繳費(fèi)人負(fù)擔(dān)。

　　減表單。推行企業(yè)所得稅、財(cái)產(chǎn)行為稅綜合申報(bào)，納稅人填報(bào)表單數(shù)量減少約2/3，數(shù)據(jù)項(xiàng)減少約1/3，將營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)口徑納稅次數(shù)壓縮至3次/年。減流程。踐行稅務(wù)證明事項(xiàng)告知承諾制，對(duì)符合條件的納稅人不再要求提交證明材料，推行即辦服務(wù)“承諾制”容缺辦理機(jī)制，全市適用告知承諾制辦理件數(shù)4864件。減時(shí)限。推行清稅證明免辦手續(xù)、稅務(wù)注銷即辦服務(wù)，適用簡(jiǎn)易或簡(jiǎn)化程序擴(kuò)圍到全市66.4%納稅人，即時(shí)注銷平均辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)縮短為10分鐘；推行留抵退稅電子化辦理，退稅平均辦結(jié)時(shí)限3.78個(gè)工作日，比規(guī)定辦結(jié)時(shí)限提速46%。

　　解難題辦實(shí)事 稅費(fèi)質(zhì)效更優(yōu)

　　百色市稅務(wù)局積極發(fā)揮稅收職能作用，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，在服務(wù)舉措上做“加法”，在辦稅流程上做“減法”，全力解決納稅人、繳費(fèi)人在稅費(fèi)辦理過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為市場(chǎng)主體發(fā)展“賦能加力”。

　　辦稅繳費(fèi)便利化。將204項(xiàng)涉稅事項(xiàng)全部?jī)?yōu)化至電子稅務(wù)局線上辦理。通過(guò)“網(wǎng)上申請(qǐng)，郵政寄遞”方式免費(fèi)寄送申領(lǐng)發(fā)票和代開(kāi)發(fā)票，實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶即可領(lǐng)用發(fā)票。運(yùn)用智能POS機(jī)掃描發(fā)票直接獲取納稅人相關(guān)信息，3分鐘自行繳納有關(guān)稅費(fèi)，實(shí)現(xiàn)零錄入、免資料。服務(wù)維度多樣化。全面推行“春雨潤(rùn)苗”服務(wù)機(jī)制，設(shè)立黨員服務(wù)站92個(gè)，向全市各商會(huì)協(xié)會(huì)派駐“育苗師”82名，與129個(gè)商會(huì)黨員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，打造“稅+聯(lián)+商+企”合作共進(jìn)模式。在全國(guó)個(gè)人辦稅信用評(píng)價(jià)機(jī)制，全市4.3萬(wàn)余名辦稅人員納入辦稅信用評(píng)價(jià)，先后幫助1749戶高信用級(jí)次企業(yè)通過(guò)“銀稅互動(dòng)”獲取信用融資45.89億元，金額同比增長(zhǎng)48.61%，有力緩解市場(chǎng)主體融資壓力。訴求響應(yīng)一體化。在全市稅務(wù)系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展“一把手走流程”辦稅體驗(yàn)活動(dòng)，先后有115名市縣兩級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展進(jìn)辦稅廳實(shí)崗服務(wù)體驗(yàn)，131名業(yè)務(wù)科（股）長(zhǎng)駐廳服務(wù)，收集各類問(wèn)題162個(gè)，此外，還建立市、縣兩級(jí)33個(gè)征納互動(dòng)群，實(shí)現(xiàn)訴求響應(yīng)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。在2021年廣西營(yíng)商環(huán)境整體評(píng)估中，百色市營(yíng)商環(huán)境“納稅”指標(biāo)得分91.01分，排名廣西全區(qū)第三，創(chuàng)下歷史最好成績(jī)。9月23日，百色市稅務(wù)局在百色市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議上作典型發(fā)言。政策落實(shí)快速化。自新的組合式稅費(fèi)支持政策出臺(tái)以來(lái)，百色市稅務(wù)局建立“專人受理—集中審核—立即核準(zhǔn)”的減稅降費(fèi)快速辦理通道，實(shí)現(xiàn)“政策速推、審核速批、稅惠速享”，確保各項(xiàng)稅惠政策以最快速度落實(shí)落地，高效直達(dá)市場(chǎng)主體。截至9月20日，百色市累計(jì)新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)27.65億元。

　　嚴(yán)執(zhí)法強(qiáng)督查 營(yíng)商環(huán)境更好

　　今年以來(lái)，百色市稅務(wù)局以稅務(wù)人的“用心”，換來(lái)稅費(fèi)服務(wù)舉措的“創(chuàng)新”，持續(xù)收獲稅收營(yíng)商環(huán)境的“清新”。

　　柔性執(zhí)法有溫度。全面落實(shí)行政處罰“首違不罰”，對(duì)17項(xiàng)輕微違法且及時(shí)糾正的行為免予行政處罰，3345戶納稅人繳費(fèi)人從中受益。嚴(yán)格監(jiān)管有尺度。持續(xù)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，針對(duì)稅收征管、發(fā)票管理、稅務(wù)注銷、存量房交易、稅務(wù)稽查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，共向納稅人發(fā)放《稅收?qǐng)?zhí)法廉政監(jiān)督卡》707張。搭建“云監(jiān)督”平臺(tái)，設(shè)置“稅務(wù)人員違紀(jì)違法行為舉報(bào)”二維碼，重點(diǎn)監(jiān)督稅務(wù)工作人員吃拿卡要等微腐敗問(wèn)題，切實(shí)保護(hù)納稅人合法權(quán)益。督察整改有深度。圍繞涉及納稅人、繳費(fèi)人權(quán)益的涉稅重點(diǎn)事項(xiàng)開(kāi)展精準(zhǔn)督察，發(fā)現(xiàn)并予以整改問(wèn)題57個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，確保各項(xiàng)稅收重大決策部署落地。打擊違法有力度。自實(shí)施大規(guī)模增值稅留抵退稅以來(lái)，百色稅務(wù)局稽查部門(mén)積極開(kāi)展護(hù)航行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊騙取留抵退稅，對(duì)騙取留抵退稅案件進(jìn)行“速立、快查、嚴(yán)辦”，2022年1-9月稽查部門(mén)共立案檢查涉嫌騙取留抵退稅案件22戶，立案戶數(shù)排廣西第二名。查實(shí)22戶，查實(shí)率100%，查實(shí)率廣西排名并列第一，進(jìn)一步維護(hù)公平公正有序的稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　一枝一葉總關(guān)情，最是“小事”顯擔(dān)當(dāng)。百色市稅務(wù)局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，下一步，百色市稅務(wù)局將持續(xù)聚焦績(jī)效考評(píng)社會(huì)評(píng)價(jià)工作，始終把納稅人繳費(fèi)人的需求和期盼放在心上，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)稅惠政策,不斷推出更多便民服務(wù)，著力營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)提升廣大納稅人繳費(fèi)人的幸福感和獲得感。