“僅用了半個(gè)工作日，手續(xù)就審批好了，項(xiàng)目如期落地，“無(wú)證明辦事大廳”效率就是高！”近日，德州市德城區(qū)佑恩康復(fù)醫(yī)療中心計(jì)劃進(jìn)行消防改造，通過(guò)德城區(qū)“無(wú)證明辦事大廳”，企業(yè)減免了建設(shè)單位的設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件、工程規(guī)劃許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件等4項(xiàng)證明材料，審批效率提升60%以上。

　　今年以來(lái)，德城區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，深化數(shù)字政府建設(shè)，創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理和服務(wù)方式，依托“誠(chéng)易辦”政務(wù)服務(wù)品牌，深入開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)，德城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室在全市率先出臺(tái)了《關(guān)于德城區(qū)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域打造“無(wú)證明辦事大廳”實(shí)施方案》，全面打造首個(gè)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“無(wú)證明辦事大廳”，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

　　應(yīng)免盡免做“減法”

　　聚焦企業(yè)群眾實(shí)際辦事需求，以辦事大廳政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域事項(xiàng)最小顆粒度為基準(zhǔn)，按照“法無(wú)規(guī)定一律取消”和“法有規(guī)定無(wú)需提交”的原則，逐一清查梳理。對(duì)于“重復(fù)證明”“變相證明”“循環(huán)證明”全部予以取消；對(duì)于“法有規(guī)定”的證明事項(xiàng)，經(jīng)司法審核后，形成《德城區(qū)區(qū)級(jí)第一批證明事項(xiàng)免提交清單》并向社會(huì)公布，15類電子證照、376個(gè)辦理事項(xiàng)、544項(xiàng)證明材料直接免于提交；對(duì)于法定證明事項(xiàng)，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線“證明直通車”，通過(guò)系統(tǒng)共享方式免于提交，25項(xiàng)證明證件在線秒開(kāi)，實(shí)現(xiàn)證明材料開(kāi)具由線下向線上轉(zhuǎn)變，截至目前已線上開(kāi)具539份證明；針對(duì)企業(yè)和群眾在政務(wù)服務(wù)過(guò)程中已經(jīng)提交或形成的證明，通過(guò)流程再造，采用部門(mén)核驗(yàn)的方式予以獲取，讓數(shù)據(jù)“去跑路”、群眾“不跑腿”。

　　截至目前，德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳1076項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)免予提交”，即在辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程中，能通過(guò)信息共享、數(shù)據(jù)比對(duì)獲取的審批信息免予提交申請(qǐng)材料，能通過(guò)電子證照替代的免予提交實(shí)體卡證。德城區(qū)“無(wú)證明辦事大廳”具有事項(xiàng)覆蓋面廣、靈活可靠、方便快捷的特點(diǎn)，大廳窗口工作人員掃描辦事群眾愛(ài)山東APP二維碼獲取卡證信息，身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等75個(gè)常用證照實(shí)現(xiàn)在線調(diào)用，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)即可實(shí)現(xiàn)“全流程電子審批”，行政審批系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)常用證照調(diào)用100%全覆蓋。

　　拓展場(chǎng)景做“加法”

　　按照風(fēng)險(xiǎn)可控、簡(jiǎn)易操作的原則，從與企業(yè)群眾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政許可事項(xiàng)中，積極探索“容缺+承諾+信用”三聯(lián)動(dòng)極速辦，首批選取辦理頻率較高、符合群眾期待、能通過(guò)事中事后監(jiān)管糾正、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)總體可控的10大場(chǎng)景83個(gè)行政審批事項(xiàng)納入改革事項(xiàng)清單，通過(guò)一表準(zhǔn)營(yíng)、備案即入、后置核查、遠(yuǎn)程勘驗(yàn)等方式，推動(dòng)大廳辦證材料由繁冗變?yōu)榫?jiǎn)，實(shí)現(xiàn)承諾即入、審批極速，“減證便民”成效明顯，有力提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。實(shí)施改革以來(lái)，行政審批事項(xiàng)減材料103份，減時(shí)限213個(gè)工作日，減環(huán)節(jié)172個(gè)，減跑動(dòng)83次，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)，進(jìn)一步降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，充分釋放市場(chǎng)主體活力。

　　同時(shí)，針對(duì)申請(qǐng)人虛假承諾或未履行承諾義務(wù)等違法風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域信用監(jiān)管，將承諾人的信用記錄和有無(wú)其他違法行為作為開(kāi)展事中事后監(jiān)管的重要考評(píng)依據(jù)。根據(jù)《德州市行政審批申請(qǐng)人守信聯(lián)合激勵(lì)失信聯(lián)合懲戒實(shí)施辦法（試行）》，按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”原則，強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類管理，通過(guò)線上核查、公示核查、現(xiàn)場(chǎng)核查、協(xié)助核查等方式，對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行真實(shí)性判斷，對(duì)虛假承諾、違反承諾或逾期不整改、整改后仍達(dá)不到要求的，審批部門(mén)依法撤銷審批決定并記入信用檔案，今年以來(lái)累計(jì)開(kāi)展行政許可信用核查8769次。

　　上下聯(lián)動(dòng)做“乘法”

　　聚焦業(yè)務(wù)量大、群眾需求強(qiáng)烈的行政審批和公共服務(wù)高頻事項(xiàng)，通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及其移動(dòng)端、自助終端、人工服務(wù)窗口等渠道，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域推行使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)現(xiàn)企業(yè)身份認(rèn)證，將電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照作為企業(yè)首選身份認(rèn)證憑證，企業(yè)在申領(lǐng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)同步發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。進(jìn)一步推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨層級(jí)互通互認(rèn)互用，并做到線上線下融合、數(shù)據(jù)同源、同步更新，便捷企業(yè)和群眾依申請(qǐng)領(lǐng)取和使用電子營(yíng)業(yè)證照。企業(yè)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，可以使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照作為出示驗(yàn)證、用戶登錄、電子簽名等，與紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照具有同等法律效力，“無(wú)證明辦事大廳”工作人員不得拒絕使用，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體在線上線下辦事過(guò)程中，逐步由電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照替代紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行身份證明以及身份認(rèn)證，進(jìn)一步減少各類證明文件，降低制度性交易成本，提高政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。今年1-9月份，新設(shè)市場(chǎng)主體下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照9257個(gè)，啟用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照3799張，市場(chǎng)主體設(shè)立登記全程電子化率達(dá)99%。

　　德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在打造“無(wú)證明辦事大廳”的同時(shí)，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，加強(qiáng)線下實(shí)體證照證明服務(wù)兜底保障，在電子證照推廣應(yīng)用期間，依據(jù)辦事群眾的意愿，支持實(shí)體證照和電子證照雙模式業(yè)務(wù)辦理。對(duì)電子證照暫缺或存疑的，支持傳統(tǒng)辦事模式，在使用中不斷完善電子證照，尤其對(duì)一些不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人和其他特殊群眾，提供更有針對(duì)性的政務(wù)服務(wù)，滿足各類群體不同需求。

　　此次德城區(qū)開(kāi)展的“無(wú)證明辦事大廳”建設(shè)，是在前期“減流程、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)”工作的基礎(chǔ)上，以打造“誠(chéng)易辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，通過(guò)推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事由“減證辦”向“免證辦”轉(zhuǎn)變，將企業(yè)和群眾從繁瑣的證明中解脫出來(lái)，將無(wú)證明城市建設(shè)與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境融為一體、形成合力，有力地提高企業(yè)和群眾的辦事便利度，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為推進(jìn)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤(pán)一攬子政策落地見(jiàn)效營(yíng)造良好的政務(wù)營(yíng)商環(huán)境。

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