隨著電腦下鄉(xiāng)政策的進(jìn)一步推進(jìn),電腦的黃金銷售期也如火如荼地到來。截至7月14日,電腦下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點數(shù)量已整體突破7500家。業(yè)內(nèi)人士指出,目前電腦消費所處的階段與10年前的家電消費極其相似,但是,相比較當(dāng)年家電連鎖剛剛起步而言,IT連鎖渠道卻更為成熟,迎接黃金時代的步伐或?qū)⑻崆捌甙四曛谩?/p>
IT連鎖走進(jìn)黃金時代
資料顯示,僅內(nèi)蒙古自治區(qū)截至7月6日電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售即突破500萬元。安徽省6月份電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售則突破1000臺,達(dá)到1291臺;江西省家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售則高達(dá)4206臺;江蘇、湖南兩省電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品累計銷售則分別為2872臺(7月15日;周環(huán)比增長率324.6%),930臺(7月10日周環(huán)比增長率207.6%)。
業(yè)內(nèi)資深行業(yè)觀察家曾高飛指出:“盡管目前電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售在家電下鄉(xiāng)銷售中所占的比例甚小,但是,電腦下鄉(xiāng)市場的潛力不容小覷?!?/p>
國家統(tǒng)計局編《2009中國統(tǒng)計摘要顯示》,截至2008年年末農(nóng)村每百戶居民家庭年底耐用消費品保有量中電腦僅為5.4臺,稍弱于1999年城鎮(zhèn)居民家庭平均5.91臺的水平。而到達(dá)5%左右的保有率水平,恰恰是城鎮(zhèn)居民家庭電腦保有比例的起飛點。2000年年底每百戶城鎮(zhèn)居民家庭達(dá)到接近兩位數(shù)的9.7臺,2006年這一數(shù)據(jù)則攀升至47.2臺,2007年、2008年年底則分別增加到53.77臺、59.3臺。
曾高飛據(jù)此分析指出,目前沿海發(fā)達(dá)地區(qū)及內(nèi)陸一二級城市市場,電腦消費已經(jīng)接近更新?lián)Q代大潮的臨界點;而農(nóng)村市場電腦普及的速度,隨著信息化新農(nóng)村的建設(shè),還將進(jìn)一步加快。
IT連鎖的專業(yè)優(yōu)勢
資料顯示:2008年我國共生產(chǎn)微型計算機13666.6萬部,同比增長13.2%;其中,筆記本電腦10858.7萬部,同比增長25.2%;2009年1—5月,我國微型計算機累計產(chǎn)量達(dá)到5696.01萬臺,同比增長2.4%。另一方面,2008年我國共出口臺式計算機768.2萬臺,同比下降12.2個百分點,比上年同期增速低19.5個百分點;筆記本電腦10111.4萬臺,則同比增長38.5%,比上年同期增速低2個百分點。2008年1—5月我國計算機出口形勢尚未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的跡象,相反由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,內(nèi)銷方面則呈現(xiàn)出降幅收窄,緩慢回升的良好態(tài)勢,內(nèi)銷比率加大從而推動計算機制造工業(yè)的產(chǎn)銷率小幅提升。
曾高飛分析認(rèn)為,與家電、家具、紡織等傳統(tǒng)輕工業(yè)制造相比,作為新興消費品工業(yè)的計算機制造業(yè)無論是科技含量,還是市場特點均呈現(xiàn)出不同的特點。尤其是在市場結(jié)構(gòu)方面,計算機內(nèi)銷市場與家電等其他消費品工業(yè)相比,呈現(xiàn)出“業(yè)(政、公、商)務(wù)消費大于個人消費;個人消費大于居民家庭消費;換代消費大于新生消費”的特點。
曾高飛表示,相對于家電連鎖政府采購、集團(tuán)消費、工程市場集中于空調(diào),平板電視等產(chǎn)品,主要面對居民生活的零售型商業(yè)模式而言,IT連鎖則已經(jīng)超出零售商業(yè)的界限,轉(zhuǎn)型為服務(wù)終端零售顧客和中端商務(wù)集團(tuán)客戶的解決方案服務(wù)商。
以江蘇宏圖三胞為例,連鎖店面零售僅僅是其4大核心業(yè)務(wù)的其中一個部分;與中小型企業(yè)業(yè)務(wù)(SMB)、政府行業(yè)用戶業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等其他三項支柱業(yè)務(wù)組成了該公司的四驅(qū)式業(yè)務(wù)運營體系。頤高數(shù)碼、百腦匯、恒昌、惠海以及福中等IT連鎖賣場其個人及家庭消費零售業(yè)務(wù)的比例與家電連鎖相比同樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于后者。
曾高飛指出,另一方面,值得注意的是IT連鎖賣場除了電腦整機產(chǎn)品出樣率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家電連鎖,增加了居民及個人消費的可選擇空間之外。在零售顧客服務(wù)方面,IT連鎖賣場樓層分布及周邊設(shè)備的豐富度,也要明顯優(yōu)于家電連鎖賣場。眾所周知,家電連鎖賣場電腦銷售區(qū),與其空調(diào)、彩電、白電、廚衛(wèi)生活電器等主力產(chǎn)品相比,“樓層高、位置差、面積小”三大弊端的現(xiàn)象極為突出。另外,在人員服務(wù)的專業(yè)度,供應(yīng)商關(guān)系、后臺服務(wù)保障等方面,家電連鎖與IT連鎖相比也顯得相形見絀。尤其是在供應(yīng)商合作模式方面,IT連鎖的渠道成本優(yōu)勢,使得戴爾、惠普、聯(lián)想、神舟、宏基以及Gateway等電腦大牌及夏普、佳能等打印機、耗材周邊設(shè)備供應(yīng)商更加傾向于IT連鎖渠道。其中,今年3月份“蘇(寧)神(舟)之亂”便是IT供貨商與家電連鎖渠道矛盾激化的顯著例證。
曾高飛表示,相對于IT連鎖運營成本優(yōu)勢,家電連鎖對電腦及周邊產(chǎn)品毛利要求相對較高。因此,導(dǎo)致供應(yīng)商費用成本的增加,從而間接轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。