在省政府辦公廳關(guān)心支持和省政府信息公開辦指導(dǎo)幫助下，雅安市6縣2區(qū)全域納入全省25個深化政務(wù)公開促進(jìn)基層政府治理能力提升先行縣，我市堅持市縣鄉(xiāng)“一盤棋”謀劃推動，以非常之力破非常之難，緊緊圍繞深化行政決策、為民辦事服務(wù)公開等5個方面重點，持續(xù)用力補短板、夯基礎(chǔ)、強硬件、提質(zhì)效，全力推動試點工作取得實效。

　　一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持高位推動壓實責(zé)任。始終把政務(wù)公開作為政府工作的重要內(nèi)容，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專門作出批示要求，分管市領(lǐng)導(dǎo)召開全市工作推進(jìn)會，及時進(jìn)行細(xì)化安排。由市政府辦牽頭，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，將省下方案細(xì)化為5大類24小項工作任務(wù)，各縣（區(qū)）均結(jié)合實際制定了具體方案，并報市政府辦備案。市縣鄉(xiāng)三級圍繞試點工作，推動各項任務(wù)逐條細(xì)化、量化、分解，形成壓力全員覆蓋、任務(wù)全員分解、責(zé)任全員落實的攻堅體系，有力確保各項任務(wù)按期落實到位。把試點工作納入市政府年度目標(biāo)績效考核，單設(shè)考核條目，年初還將試點工作寫入政府工作報告，與其他重點工作一并納入市政府督查室按月督導(dǎo)、按季通報內(nèi)容。

　　二、注重標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，凸顯體系建設(shè)示范效應(yīng)。聚焦“促落實、促規(guī)范、促服務(wù)”，以推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化為著力點，在全市實施“1個政務(wù)公開專區(qū)、1名政務(wù)公開專員、1張政務(wù)公開地圖、1位政策解讀人、1個政務(wù)公開窗口”等“五個一”標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。目前，完成市、縣（區(qū)）兩級9個政務(wù)服務(wù)場所和23個重點鎮(zhèn)（街道）政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)；在市、縣（區(qū)）兩級各部門（單位）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）明確398名政務(wù)公開專員；分市本級、縣（區(qū)），編制印發(fā)“1+8”政務(wù)公開地圖，對轄區(qū)政務(wù)服務(wù)場所信息進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注；全市各級各部門全覆蓋設(shè)立政策解讀人，圍繞政策制定、出臺以及實施中社會關(guān)切、群眾關(guān)心的重點、難點，安排人員及時解讀，主動回應(yīng)關(guān)切、釋疑解惑；在全市96個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心開設(shè)政務(wù)公開窗口，明確專職人員接待受理，實現(xiàn)公開事項一窗辦理。

　　三、緊扣群眾期盼，打造“雙語”服務(wù)特色名片。充分考慮雅安作為漢文化與民族文化結(jié)合過渡地帶實際，緊貼群眾所需所盼，把少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政務(wù)公開作為夯基提質(zhì)的重要抓手，在寶興、滎經(jīng)、漢源、石棉4個縣的13個民族鄉(xiāng)便民服務(wù)中心開設(shè)“藏漢”“彝漢”雙語服務(wù)窗口，覆蓋少數(shù)民族群眾10.1萬人。今年以來，已為少數(shù)民族群眾辦理事項1.7萬余件次。積極打造政務(wù)公開與服務(wù)線下“代辦”品牌，在市、縣、鄉(xiāng)、村四級政務(wù)服務(wù)場所設(shè)立“代（幫）辦”窗口，提供“一站式”代辦服務(wù)。今年以來，已代辦15.6萬件次服務(wù)事項。今年5月20日，《人民日報》整版報道我市名山區(qū)全程代辦服務(wù)工作，“朝夕政務(wù)”助跑團(tuán)、“重點項目專人代辦”等成為雅安基層政務(wù)線下公開的有力渠道。

　　四、注重常態(tài)長效，促進(jìn)治理能力有效提升。堅持在鞏固中完善，持續(xù)以深化政務(wù)公開促進(jìn)基層政府治理能力提升。目前，市、縣（區(qū)）兩級政府常務(wù)會、專題會涉及的重大項目、民生事項、規(guī)劃計劃等，均邀“兩代表一委員”和利益相關(guān)方參政議政。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，集成優(yōu)化辦事服務(wù)信息，編制發(fā)布《政務(wù)服務(wù)事項辦事指南》。著力推動以公開促服務(wù)，按照“群眾需求什么、我們就提供什么”的原則，常態(tài)化推進(jìn)“政務(wù)開放日”“局長（主任）進(jìn)大廳”“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長進(jìn)中心”活動。今年以來，全市各級各部門開展“政務(wù)開放日”活動150余場次，90余名局長（主任）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長走進(jìn)轄區(qū)政務(wù)服務(wù)場所，為民排憂解難、答疑釋惑。

　　雅安作為全省深化政務(wù)公開促進(jìn)基層政府治理能力提升唯一全域試點市（州），雖然工作取得了一定成效，但與兄弟市（州）相比，還有較多短板和不足。下一步，我市將學(xué)習(xí)借鑒各市（州）好經(jīng)驗、好做法，緊緊圍繞政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化體系、機制完善、人才隊伍、平臺建設(shè)等方面，創(chuàng)新實干、加力提速，充分發(fā)揮政務(wù)公開促落實、強監(jiān)管積極功能，更好助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

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