免費殺毒軟件提供商AVG表示，微軟在支持免費殺毒軟產(chǎn)品方面面臨的主要挑戰(zhàn)是，微軟在客戶服務和技術支持以及產(chǎn)品管理和升級等方面將產(chǎn)生巨大的開銷成本。

　　AVG首席執(zhí)行官J.R.Smith說，微軟還可能面臨不滿意的渠道合作伙伴的強烈反對，由于微軟提供免費的產(chǎn)品，他們的銷售量和利潤率將受到不利的影響。

　　AVG目前在全球167個國家擁有8,500多萬用戶。而微軟此前宣布，將停止其OneCare安全服務，并且從09推出免費安全服務“Morro”。