基于微軟的CRM4.0搭建，由強(qiáng)大定制/開(kāi)發(fā)平臺(tái)（Sandbox），全自動(dòng)上線(xiàn)流程，定制技巧和開(kāi)發(fā)技術(shù)交流社區(qū)，方案模板自由交易平臺(tái)五部分組成。風(fēng)云在線(xiàn)平臺(tái)提供了在線(xiàn)軟件定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)——marketplace，從根本上“解放了SaaS軟件開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)力”，促進(jìn)了SaaS軟件數(shù)量上規(guī)?；陌l(fā)展。
自2007年7月12日，微軟高層對(duì)媒體披露微軟正式從傳統(tǒng)軟件公司轉(zhuǎn)向“軟件加服務(wù)戰(zhàn)略”（software plus services strategy）的轉(zhuǎn)型計(jì)劃起，微軟進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域的路線(xiàn)圖日益明晰，即打造全方位軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)合ISV，優(yōu)秀平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，強(qiáng)勢(shì)渠道商，誓將企業(yè)帶入全SaaS時(shí)代。
為進(jìn)一步開(kāi)展此重要戰(zhàn)略性舉措，由微軟及蘇州政府斥巨資成立的風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司將于2008年7月29日在蘇州軟件園開(kāi)展“微軟-風(fēng)云在線(xiàn)戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會(huì)”。作為此次新聞發(fā)布會(huì)的重要環(huán)節(jié)之一的“渠道懇談會(huì)”吸引了大量渠道關(guān)注。
關(guān)注點(diǎn)一：渠道在SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位
首先從SaaS服務(wù)的目標(biāo)用戶(hù)來(lái)解釋?zhuān)覈?guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4200萬(wàn)戶(hù),占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%。龐大的用戶(hù)群，無(wú)論從地域，還是所處行業(yè)都極為分散，因此，了解他們需求的任務(wù)自然的落到了與其最為貼近的渠道經(jīng)銷(xiāo)商身上。經(jīng)銷(xiāo)商能夠帶領(lǐng)SaaS行業(yè)中的上游大企業(yè)順利進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)。
其次，SaaS平臺(tái)中眾多軟件產(chǎn)品的講解和后期服務(wù)維護(hù)，也顯然需要由渠道商們來(lái)完成。渠道，是SaaS產(chǎn)業(yè)鏈中無(wú)可替代的一環(huán)。最終將變成SaaS業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
此次，微軟聯(lián)合風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)高調(diào)亮相的目的之一，就是吸引第一批優(yōu)勢(shì)渠道加入SaaS排頭兵陣營(yíng)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，微軟以其優(yōu)勢(shì)技術(shù)，結(jié)合政府優(yōu)勢(shì)資源，將機(jī)遇無(wú)限擴(kuò)大吸引渠道商，足以看出其“無(wú)渠道，不SaaS”的信念。
關(guān)注點(diǎn)二：SaaS平臺(tái)帶給渠道商的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？
IT業(yè)界的發(fā)展，產(chǎn)品扁平化銷(xiāo)售模式的普遍，將渠道的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)從單純依靠銷(xiāo)售IT產(chǎn)品拉回到應(yīng)用服務(wù)收入。這和SaaS的經(jīng)營(yíng)理念不謀而和，SaaS領(lǐng)域渠道商的經(jīng)濟(jì)效益不再是不斷的開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，而是將老用戶(hù)的未來(lái)價(jià)值進(jìn)行深度的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。而匯集，發(fā)掘這些價(jià)值的切入口就是SaaS平臺(tái)。渠道商能夠通過(guò)服務(wù)收費(fèi)的模式，增加老用戶(hù)的粘性以及對(duì)老客戶(hù)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，低價(jià)位的應(yīng)用門(mén)檻也有利于新客戶(hù)的開(kāi)拓。
同時(shí)，作為一個(gè)新型商務(wù)模式，SaaS模式要求軟件供應(yīng)商，平臺(tái)服務(wù)商及渠道商之間進(jìn)行更為緊密的合作。穩(wěn)定的合作模式，無(wú)疑有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。
今年是中國(guó)SaaS市場(chǎng)形成分水嶺的時(shí)期，選擇了該模式的客戶(hù)乃至渠道商都將收益。
關(guān)注點(diǎn)三：商業(yè)模式選對(duì)了，合作伙伴呢？
作為軟件行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的巨頭微軟公司，在2006年就和蘇州工業(yè)園區(qū)就SaaS孵化器項(xiàng)目簽署了合作諒解備忘錄，微軟全球高級(jí)副總裁Saniay Parthasarathy在此間舉行的第二屆軟件企業(yè)高層峰會(huì)上說(shuō)，微軟一直把蘇州視作在中國(guó)合作的重要城市，把蘇州作為SaaS孵化器項(xiàng)目中國(guó)唯一合作伙伴。由雙方共同打造的SaaS服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——風(fēng)云在線(xiàn)，被譽(yù)為“最具公信力的SaaS軟件運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”
公有資金注入
基于微軟在公共服務(wù)平臺(tái)，SaaS孵化器，MIC領(lǐng)域的成功進(jìn)拓，在國(guó)家發(fā)改委的倡議下，蘇州政府聯(lián)合國(guó)際軟件巨頭微軟投巨資成立SaaS運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司——風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，共同打造SaaS領(lǐng)域具有公信力的航母級(jí)的軟件服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——風(fēng)云在線(xiàn)。其公有資本的政府背景，及政府在公司運(yùn)營(yíng)中的監(jiān)管，打消企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全的種種疑慮。
讓渠道專(zhuān)注于渠道
風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司深知作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，扮演的是鏈接上游軟件供應(yīng)商及下游企業(yè)用戶(hù)關(guān)系的角色，服務(wù)好這2大主體，讓渠道無(wú)后顧之憂(yōu)，能夠更專(zhuān)注于渠道，是風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)的工作重心。
針對(duì)上游軟件開(kāi)發(fā)商——無(wú)所不能的Marketplace
基于微軟的CRM4.0搭建，由強(qiáng)大定制/開(kāi)發(fā)平臺(tái)（Sandbox），全自動(dòng)上線(xiàn)流程，定制技巧和開(kāi)發(fā)技術(shù)交流社區(qū)，方案模板自由交易平臺(tái)五部分組成。其技術(shù)優(yōu)勢(shì)極為明顯：
1. 方案提供商或ISV可在零技術(shù)或較低技術(shù)開(kāi)發(fā)要求下，快速定制/開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化/行業(yè)化需求的解決方案。
2. 從定制到全面測(cè)試到部署開(kāi)發(fā)再到實(shí)例啟用，全線(xiàn)在線(xiàn)自動(dòng)化，使即時(shí)開(kāi)發(fā)，遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)成為可能。
3. 其平臺(tái)之上的眾多不同行業(yè)，不同領(lǐng)域方案模板，方便了各方共享其定制成果，延續(xù)創(chuàng)新價(jià)值。
針對(duì)下游最終用戶(hù)——CNSaaS.com-SaaS軟件集市
以用戶(hù)的需求為導(dǎo)向，并擴(kuò)大用戶(hù)選擇面，方便用戶(hù)采購(gòu)與使用，是SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的存在價(jià)值和終極目標(biāo)。CNSaaS.com依托強(qiáng)大的管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)SaaS IDC，集聚各式各樣，成千上萬(wàn)的SaaS模式軟件，面向個(gè)人，家庭，企業(yè)等各類(lèi)用戶(hù)。提供免費(fèi)或租賃的在線(xiàn)軟件服務(wù)，產(chǎn)品包括在線(xiàn)殺毒，記賬管理，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，網(wǎng)絡(luò)視頻，在線(xiàn)游戲等。
這里將是國(guó)內(nèi)外ISV展示其技術(shù)的平臺(tái)，更是軟件需求者的“購(gòu)物天堂”。
凸顯技術(shù)強(qiáng)勢(shì)
一切產(chǎn)業(yè)的變革最終都是技術(shù)力量的變革，同樣SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，除了借助先進(jìn)的商業(yè)模式外，最核心的便是技術(shù)的扶持。在微軟技術(shù)團(tuán)隊(duì)和園區(qū)強(qiáng)大技術(shù)力量的共同開(kāi)發(fā)下，風(fēng)云在線(xiàn)平臺(tái)致力于打造以下優(yōu)勢(shì)技術(shù)特點(diǎn)：
特點(diǎn)一：數(shù)據(jù)打通 風(fēng)云在線(xiàn)從研發(fā)之時(shí)便充分考慮到用戶(hù)的使用便利，為接入平臺(tái)上的各類(lèi)應(yīng)用提供統(tǒng)一的接口語(yǔ)言，使得不同軟件供應(yīng)商提供的各類(lèi)應(yīng)用在平臺(tái)上能形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)在使用了某個(gè)在線(xiàn)軟件后，如果再租用平臺(tái)上的其他軟件供應(yīng)商的在線(xiàn)軟件，便可以不需要再次進(jìn)行數(shù)據(jù)的初始化。這一特點(diǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了用戶(hù)使用平臺(tái)上在線(xiàn)軟件的積極性，為積累企業(yè)用戶(hù)打下良好基礎(chǔ)。
特點(diǎn)二：本異地存儲(chǔ) 風(fēng)云在線(xiàn)提供了數(shù)據(jù)本異地存儲(chǔ)的多種存儲(chǔ)選擇方案，可以讓用戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況選擇存儲(chǔ)方式，避免了互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境的單一選擇造成用戶(hù)使用上的不便，增強(qiáng)了在線(xiàn)軟件的可用性，很好地適應(yīng)了用戶(hù)在多種環(huán)境下的操作需求。
特點(diǎn)三：脫機(jī)使用 該功能使得一些用戶(hù)在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下同樣可以使用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下諸如查看信息、修改信息等諸多功能，為用戶(hù)帶來(lái)了明顯的便利。
特點(diǎn)四：在線(xiàn)軟件定制。風(fēng)云在線(xiàn)平臺(tái)提供了在線(xiàn)軟件定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)——marketplace，從根本上“解放了SaaS軟件開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)力”，促進(jìn)了SaaS軟件數(shù)量上規(guī)模化的發(fā)展。
雖然在SaaS之初仍有種種疑慮，但沒(méi)有人會(huì)懷疑軟件企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型這個(gè)大趨勢(shì)，而此次“微軟-風(fēng)云在線(xiàn)戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會(huì)暨渠道懇談會(huì)”將為有意進(jìn)入SaaS領(lǐng)域的業(yè)界精英們創(chuàng)造一個(gè)交流的平臺(tái)，對(duì)以上關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面的深入探討。
