9月15日起,上海出生“一件事”在“一網(wǎng)通辦”正式上線。
今后辦理嬰兒出生后《預(yù)防接種證》、《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、出生登記、新版《社會(huì)保障卡》申領(lǐng)、產(chǎn)婦生育保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)等10個(gè)事項(xiàng),均可實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)辦、一次辦、最多跑一次甚至一次不用跑。
上海市衛(wèi)健委方面介紹,為深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)流程革命性再造,根據(jù)2020年上海市深化“一網(wǎng)通辦”改革工作相關(guān)要求,上海市衛(wèi)健委會(huì)同市公安局、市醫(yī)保局、市稅務(wù)局、市民政局、市檔案局和市大數(shù)據(jù)中心等部門,扎實(shí)有序推進(jìn)出生“一件事”。
出生“一件事”辦理的對象有哪些?上海市衛(wèi)健委方面透露,凡在本市助產(chǎn)機(jī)構(gòu)出生(含在家中、途中分娩后即送往助產(chǎn)機(jī)構(gòu)),且父母雙方均為上海市家庭戶籍,符合隨父、隨母落家庭戶條件,一周歲以內(nèi)婚生嬰兒和產(chǎn)婦。出生“一件事”辦理的事項(xiàng)涵蓋10項(xiàng),針對嬰兒包含7項(xiàng),分別為《預(yù)防接種證》發(fā)放及信息關(guān)聯(lián)、《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、出生登記(申報(bào)戶口)、新版《社會(huì)保障卡》申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、《門急診就醫(yī)記錄冊》申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)及激活;針對產(chǎn)婦包含3項(xiàng),分別為《生育醫(yī)學(xué)證明(生產(chǎn)專用)》出具、享受生育保險(xiǎn)待遇計(jì)劃生育情況審核、生育保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)。
出生“一件事”具體是如何實(shí)現(xiàn)的?上海市衛(wèi)健委方面表示,對照“一次告知、一表申請、一口受理、一網(wǎng)辦理、統(tǒng)一發(fā)證、一體管理”業(yè)務(wù)流程再造的總體要求,出生“一件事”將衛(wèi)健、公安、醫(yī)保、社保等部門單獨(dú)辦理的事項(xiàng)整合成群眾辦理的“一件事”,通過搭建出生“一件事”主題辦理模塊,以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”,大幅精簡辦事材料、環(huán)節(jié)、時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù),全面提升群眾辦事的滿意度和獲得感。
業(yè)務(wù)流程改革主要有以下四點(diǎn):
一、整合辦理事項(xiàng),申請材料“一張表”。
整合小孩出生后需要辦理的相關(guān)事項(xiàng),形成“一件事”事項(xiàng)列表,實(shí)施“一事一次告知”。對單個(gè)事項(xiàng)申請材料進(jìn)行逐個(gè)梳理、歸并和去重,再造申請條件,將基礎(chǔ)事項(xiàng)7張申請表整合為1張全市統(tǒng)一的“上海市出生‘一件事’辦理登記表”,確定“分娩信息、基本信息、出生登記信息、社會(huì)保障卡信息、醫(yī)保參保信息、計(jì)生審核信息、生育保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)信息、物流信息”等八個(gè)部分30余項(xiàng)主要字段,實(shí)現(xiàn)申請材料標(biāo)準(zhǔn)化和“一表通用”。
二、協(xié)同部門業(yè)務(wù),聯(lián)辦流程“一體化”。
建立跨部門聯(lián)辦審核服務(wù)機(jī)制,明確各部門職責(zé)分工,科學(xué)制定統(tǒng)一辦事流程,強(qiáng)化衛(wèi)生健康、公安、醫(yī)保、社保、稅務(wù)、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心等部門業(yè)務(wù)協(xié)同,對小孩出生后需要辦理的事項(xiàng)實(shí)施“一口受理”、“一體管理”,實(shí)現(xiàn)申請材料“一次提交、多次復(fù)用”。前置事項(xiàng)辦理完畢,自動(dòng)推送下一辦事環(huán)節(jié);前置事項(xiàng)辦理結(jié)果同步生成電子證照,作為下一事項(xiàng)辦理的證明材料,大大減少了申請人必須參與的環(huán)節(jié)。
三、提高服務(wù)效能,線上服務(wù)“一網(wǎng)辦”。
基于“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),整合互通各部門業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)范信息標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)出生“一件事”主題模塊,實(shí)現(xiàn)流程交互、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。通過一個(gè)“入口”聯(lián)辦所有事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”。各部門在聯(lián)辦過程中及時(shí)反饋辦理進(jìn)度和結(jié)果信息,實(shí)施一體化反饋。通過合理設(shè)計(jì)流程,所涉及嬰兒及產(chǎn)婦的10個(gè)事項(xiàng)串、并聯(lián)同步推進(jìn),通過“電子證照調(diào)用、證件制發(fā)提前啟動(dòng)、材料后臺(tái)交換”辦事流程,極大縮短了辦理時(shí)間。
四、促進(jìn)信息共享,辦理材料“免提交”。
優(yōu)化設(shè)計(jì)統(tǒng)一身份認(rèn)證方式,加強(qiáng)電子簽名、電子印章應(yīng)用;整合優(yōu)化聯(lián)辦事項(xiàng)需提供的信息及證明材料,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)申請材料、嬰兒出生信息和身份信息等電子化數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn),實(shí)行“兩個(gè)免于提交”。目前,上海市《出生醫(yī)學(xué)證明》、《生育醫(yī)學(xué)證明》、《再生育子女告知書》、《計(jì)劃生育情況證明》、《居民身份證》、《居民戶口簿》、《結(jié)婚證》等證件已經(jīng)形成電子證照,大大減少申請人需要提供的證明材料。
上海市衛(wèi)健委方面表示,通過以上改革措施,使得群眾辦事環(huán)節(jié)從20個(gè)縮減到2個(gè),累計(jì)辦理時(shí)間從100天左右減到25天內(nèi),其中嬰兒事項(xiàng)5天可以辦完,填寫申請表從7份減少到1份,申請材料從26份減少到5份,如有電子證照1份都不用提交。辦事跑動(dòng)次數(shù),從以改革前的10余次減少至“最多跑1次”(戶口簿加注嬰兒出生登記信息)甚至“零跑動(dòng)”,大大方便群眾。
改革前
群眾辦事20余個(gè)環(huán)節(jié)
累計(jì)辦理時(shí)間近100天
填寫申請表7份,提供申請材料26份
群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)10余次
改革后
群眾辦事環(huán)節(jié)減少至2個(gè)(填寫登記表、醫(yī)保繳費(fèi))
累計(jì)辦理時(shí)間不超過25天,其中嬰兒事項(xiàng)5天可以辦完
填寫申請表1份,提供申請材料5份(如有電子證照1份都不用提交)
辦事跑動(dòng)減少至“最多跑1次”(戶口簿加注嬰兒出生登記信息),甚至“零跑動(dòng)”
附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價(jià)”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。