“沒想到現(xiàn)在刷臉，就能辦理公積金業(yè)務?！睌?shù)天前，江西省南昌市市民王艷玲前去辦理公積金提前還款事項，正當她因忘帶身份證而苦惱時，工作人員指導她用手機刷臉登錄“贛服通”，很快查詢到她的身份信息和房貸信息，不到5分鐘就辦好了還款事項。

　　為了讓群眾“少跑腿”，江西提出要建設“數(shù)字政府”，打破“信息孤島”。作為江西省“數(shù)字政府”建設的重要成果，“贛服通”政務服務平臺3.0版及其App于今年7月上線后，越來越多服務在云端實現(xiàn)了“無證辦理”，更多涉企政策兌現(xiàn)通過云端打通了“最后一公里”。

　　在疫情期間，“贛服通”政務服務按下了“快進鍵”。作為全省政務服務的主渠道，“贛服通”專門上線了在線義診、在線教育、在線復工等專項服務，省內居民在家即可享受多項便民服務。截至今年6月，“贛服通”累計上線服務總事項6757項，實名用戶數(shù)已突破2000萬，各類應用累計訪問量7億余次，非稅繳費金額累計超50億元。

　　疫情防控考驗社會精細化治理能力。為此，江西省大數(shù)據中心還快速構建了集通信、指揮和調度于一體，高度智能化的疫情防控應急指揮調度平臺。

　　“這個平臺以省政務外網視頻會議系統(tǒng)為基礎，融合云視頻會議和視頻大數(shù)據，打通了省市縣三級指揮部、衛(wèi)生系統(tǒng)，以及全省醫(yī)院、火車站、高速路口等重點區(qū)域的視頻系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據共享，確保了指揮政令暢通，調度有力。”江西省大數(shù)據中心網絡通信部主任吁元卿介紹。

　　據江西省發(fā)改委統(tǒng)計，截至今年6月，江西116個省級和列入計劃的427個市縣級“信息孤島”已全部打通，政務數(shù)據真正“動”起來，數(shù)據累計被調用7.88億次，實現(xiàn)交換386.82億條，建成人口、法人、電子證照、公共信用、投資項目、社保、納稅等八個高頻數(shù)據共享庫，歸集數(shù)據24.5億條，為各地各部門提供349項高頻數(shù)據服務。

　　“通過借助大數(shù)據、云計算等技術，我們打破各政府部門之間的‘信息孤島’，構建起全省政務數(shù)據共享交換平臺，有效緩解了政府部門數(shù)據不通暢、辦事效率低下的問題?！苯魇〈髷?shù)據中心副主任杜軍龍介紹說。

       附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數(shù)據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數(shù)據+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據體系、業(yè)務再造、數(shù)據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。