今年以來，洪澤區(qū)行政審批局創(chuàng)推政務(wù)服務(wù)“四個(gè)算法”，持續(xù)提升行政審批規(guī)范化、便利化水平，實(shí)現(xiàn)從“分頭辦理”到“一窗受理”的跨越式發(fā)展，全力打造“規(guī)范高效、智慧便捷”的洪澤特色政務(wù)服務(wù)體系。

洪澤區(qū)行政審批局對(duì)新政務(wù)服務(wù)大廳加快入駐收尾工作進(jìn)度

洪澤區(qū)行政審批局工作人員在綜合化窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)受理

　　服務(wù)事項(xiàng)做“加法”，審批工作更細(xì)致。深入推進(jìn)“一窗受理、集約服務(wù)”工程進(jìn)度，加快入駐率高、部門齊全、業(yè)務(wù)面廣的區(qū)級(jí)新政務(wù)服務(wù)中心收尾工作，全區(qū)共有31個(gè)職能部門在新政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，全區(qū)95%以上的

　　政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐，確保做到“一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有標(biāo)準(zhǔn)，一切標(biāo)準(zhǔn)有監(jiān)督”，基本實(shí)現(xiàn)中心之外無審批。

　　窗口數(shù)量做“減法”，點(diǎn)位布局更合理。整合經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目、社會(huì)事務(wù)等三個(gè)業(yè)務(wù)板塊，統(tǒng)一設(shè)立“投資企業(yè)開辦”、“工程建設(shè)項(xiàng)目綜合服務(wù)、“社會(huì)事務(wù)受理”等綜合性窗口，推行減程序、減材料、減時(shí)間“三減”工作

　　確保流程最簡(jiǎn)、速度最快、服務(wù)最優(yōu)，持續(xù)推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳整合升級(jí)和效能提升。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)建筑許可審批時(shí)限（含環(huán)評(píng)）最長(zhǎng)51.5個(gè)工作日、最短13個(gè)工作日，平均審批時(shí)限20.5個(gè)工作日，平均審批時(shí)限比去年減少7個(gè)工作日。分類引導(dǎo)做“乘法”，精準(zhǔn)服務(wù)更貼心。優(yōu)化服務(wù)流程、分類精準(zhǔn)引導(dǎo)、延伸咨詢業(yè)務(wù)、提供愛心便民服務(wù)；同時(shí)在大廳一線窗口設(shè)立15個(gè)“黨員模范先鋒崗”，由黨員業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)期駐場(chǎng)指導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)；加大行政效能建設(shè)力度，確保工作著裝、文明用語、服務(wù)行為“三統(tǒng)一”，服務(wù)設(shè)施和辦公環(huán)境“兩規(guī)范”，向辦事主體提供詳細(xì)全面、準(zhǔn)確易懂的業(yè)務(wù)指南和服務(wù)手冊(cè)，全面提高群眾客商辦件的準(zhǔn)確度和滿意度。

　　操作流程做“除法”，辦理流程更快捷。全面推行“在線咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)端推送、快遞送達(dá)”辦理模式；將審批人員全部納入綜合窗口，實(shí)施“一窗分段受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、后臺(tái)并聯(lián)審批、綜合窗口出件”模式，對(duì)程序簡(jiǎn)便、申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的即辦件確保當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)，將辦理結(jié)果及時(shí)反饋企業(yè)客商，并在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和淮安網(wǎng)上辦事大廳等網(wǎng)站公示，最大限度節(jié)約制度性交易成本。目前，除涉密或法律法規(guī)有特別規(guī)定外，不見面審批事項(xiàng)占比為98.9%，基本實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上全程辦理。

      附1：全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告

　　本報(bào)告合集共計(jì)15份，報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道，從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附3：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場(chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。