目前,在強化公司環(huán)境保護的過程中,CIO面臨著更進一步的壓力,因為IT已經站在了與氣候變化斗爭的最前線,IT設備是企業(yè)主要的能源消耗者,IT人士需要作出對減少碳排放的承諾。從CEO到投資人,從員工到綠色組織等,每個人都在看你如何應對。

  簡單地說,IT需要走綠色路線且能夠經受考驗。作為CIO,即使現在沒有人要求你做這件事,不久的將來也會有。當問題到來的時候,你必須準備好解決方案。

  從整體出發(fā)

  答案是什么?讓我們從目前圍繞“綠色IT”的爭論基調和焦點開始尋求答案。

  迄今為止,大部分綠色主題是由IT硬件供應商制定的,他們將CIO的新壓力視為機遇,并迅速跟進。在他們看來,重點是以更節(jié)能的方式運營IT資產和服務。他們也將樂于提供新設備,幫助CIO做到這一點。

  這些主題帶來了兩種結果:一種是全面討論IT能力以推動節(jié)能,其趨勢是在數據中心的運轉維護方面精打細算;另一種是引起處理能力相同而消耗能源更少的IT硬件和系統(tǒng)的市場需求急速增長。

  在我們看來,關注數據中心的運轉維護并沒有錯,只是不夠全面。其風險在于會錯失一些更大的機遇,因為CIO在實際環(huán)境方面能夠掌握的方案應該廣得多。的確,在用于支持公司環(huán)境的IT方案中,數據中心是一個不錯的關注點。然而,它只是眾多焦點中的一個。在其他一些領域,IT也可以作出實際的和可以論證的貢獻。

  從根本上說,董事會的每位成員面臨的共同挑戰(zhàn)是,如何限制并減少企業(yè)的“碳足跡”總量。問題是每個執(zhí)行過程能夠為企業(yè)帶來多大貢獻。作為CIO,你可以發(fā)揮比“節(jié)能型服務器”大得多的作用。當然,如果你還沒有行動,意味著你還沒有充分發(fā)揮自己的潛力。

  為什么要從整體考慮?這是因為,首先必須考慮IT供求之間的平衡。事實上,需求的增長速度超過了現有技術的利用效率。因此,在真正有效的解決方案中,供應方只能成為其中的一個要素。在考慮供應的同時,也需要對需求進行管理。

  原因之二,必須考慮IT對整個企業(yè)影響的普遍程度。今天,IT明確并最終決定了人們工作的地點和方式。所有這些可以解讀為人們消耗了多少能源,以及他們使用了多少從紙張到石油燃料等其他資源。

  IT的影響可以進一步擴大。工作場所環(huán)境、采購方式和資源供應都在IT的影響范圍內。IT也影響企業(yè)對環(huán)境法規(guī)遵從性的自動化程度和效率,如WEEE(歐盟關于報廢電子電氣設備指令)等法規(guī)。

  從CIO到生態(tài)領袖

  如果對這些受影響的因素一并加以考慮,意味著CIO在進一步提高能源利用效率和實現整個公司的企業(yè)公民目標方面有著很大的機會。只要提出并實施那些同時為企業(yè)帶來商業(yè)效益和環(huán)境效益的解決方案,就可以做到這一點——降低成本和提高能源利用效率,同時提高員工以適合自己的方式做好工作的能力。

  如此一來,在逐步提高業(yè)務綠色信譽的同時,也提高了流程效率,這是確保業(yè)務在各種意義上可持續(xù)發(fā)展的基礎。這樣做,不但可以推動企業(yè)實現卓越績效,還可以增強對投資者、員工、客戶、供應商和立法者的吸引力,其好處不僅僅是使企業(yè)總體受益。CIO作為企業(yè)領導者之一,通過加強自身在企業(yè)綠色方案和減少環(huán)境負面影響方面的作用,將提高IT部門在企業(yè)中的地位。

  今天,所有這些都是可實現的。企業(yè)要邁出的第一步是全面考慮IT能夠為整個企業(yè)作出什么貢獻。

  通過利用發(fā)揮IT所有可能的作用,幫助減少能源消耗,CIO能夠為企業(yè)找到一條實現一系列有形效益和無形效益的路徑。為了系統(tǒng)而有效地實現這些效益,CIO首先需要一套指導原則,用于評估每個技術轉型建議對組織環(huán)境方案和目標的支持能力。

  根據埃森哲的經驗,所有“綠色IT”行動應依照“降低、復用、循環(huán)”這三個原則中的一個或多個進行定位,從而實現效益。

  在整個IT轉型計劃中運用上述三個原則可以帶來以下效益:

  通過減少設備利用率和提高設備操作率來降低能源成本。

  精簡IT流程,以降低成本無效率和減少對環(huán)境的影響。

  增強協(xié)作,與供應商和客戶進行更有效的互動,減少雙方合作過程中留下的“碳足跡”。

  移動性更強、更靈活的員工隊伍能夠開展彈性工作和遠程工作,進一步減少不必要進程帶來的“碳排放”。

  通過承諾開展可驗證的、具有環(huán)保意識的經營業(yè)務,提高企業(yè)公民信譽度并提升品牌價值。

  這些效益可以帶來一種集聚效應,推動整個企業(yè)朝著更加綠色和靈活的經營模式發(fā)展。在企業(yè)內部,多個“綠色”行動和企業(yè)的流程效率總體水平之間有一種直接的關聯性。

  聚焦五個關鍵領域

  埃森哲強調:在五個關鍵領域,IT可以對能源消耗產生最快速和可驗證的影響,從而推進企業(yè)的綠色主題。

  1.終端用戶

  CIO可在推動員工/客戶行為變化方面扮演關鍵角色。IT最顯而易見的潛在貢獻是通過提供瘦客戶端(thinclient)業(yè)務服務和網絡功能的業(yè)務服務,讓人們可以遠程工作。

  在某些情況下,讓員工在家里或其他地方工作,有助于減少交通運輸帶來的數百萬噸的碳排放。此外,聯網功能可以提高流程效率并減少紙張使用。也可以鼓勵人們養(yǎng)成良好的節(jié)能行為習慣,比如電腦用后關機、廢品回收、只在絕對必要時才打印資料等。智能物流——盡可能少用包裝,按寄運條件而不是按單個訂單組織船運和特快專遞——可以進一步對減少碳排放作出貢獻。

  改變用戶行為比要求技術改進更重要。然而,要實現最大的潛在效益,只能進行必要的基礎設施改造,然后再積極引導人們好好利用它們。

  2.辦公環(huán)境和設備

  多功能和雙面打印等更加節(jié)能的辦公設備可以大量節(jié)省紙張和墨粉,還可以減少能源消耗;高效率的制冷和制熱系統(tǒng),包括利用地下水制冷可以為節(jié)能作出貢獻;確保辦公設備(如電腦)和基礎電力設施(如電燈)在不用的時候自動關閉;使用IT連接所有通訊設備,包括用VoIP替換傳統(tǒng)的固定電話,這樣可以成倍減少辦公室電纜使用量。原來的方式在增加經營成本的同時,也對環(huán)境構成了沉重的負擔。

  3.辦公基礎設施/數據中心

  這一聚焦點反映的是目前許多“綠色IT”行動制訂的主流方案。虛擬化、規(guī)范化、統(tǒng)籌安排和自動化等高效戰(zhàn)略,可以使數據中心的基礎設施在減少“碳足跡”的情況下達到與以往相同的處理水平。這些方法常常與“智能系統(tǒng)更新”方法一起應用,這樣即使對IT的需求持續(xù)增加,也能夠縮減硬件基礎設施中的“碳足跡”。服務器整合和更新應用軟件,可以延長現有系統(tǒng)的生命并減少對新設備的投資。在這方面,傳統(tǒng)的大型主機又成為一種工作效率較高的選擇,因為它們具有很高的重復度。

  4.采購

  這可能是IT參與最廣的領域,始終需要通盤考慮整個供應鏈以及供應商與客戶的運營狀況。在從采購到使用,再到折舊處理的整個采購生命周期中,都應該把重點放在能源利用效率上。供應商的經營業(yè)務是對環(huán)境負責嗎?顧客在重復利用包裝嗎?或者少用包裝嗎?自身在回收設備和包裝方面做得夠好嗎?人們可能選擇包裝可重復使用且設備能源利用率高的供應商,而不是選擇環(huán)保措施不夠好,但表面上價格比較便宜的供應商合作。

  5.企業(yè)公民

  在企業(yè)努力當好或被視為良好企業(yè)公民的整個過程中,需要重點關注環(huán)境奉獻、責任、信譽與遵守法律法規(guī)等方面。IT在執(zhí)行綠色主題中扮演了主要的積極角色,其本身也進行了重新定位,幫助企業(yè)增強整個內部團隊的責任心,并將這種責任感向外傳播,到達利益相關者那里。

  例如,投資者與分析家現在對公司的環(huán)??冃Мa生了濃厚的興趣——CIO通過奉行以上概述的建議,可以確保交出一份認真負責的答案,員工也更看重能在富于責任感的企業(yè)里工作。

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