事件：據《北京晚報》報道，近日，北京市首個政務“無人超市”暨24小時市民自助服務中心投入使用。該中心辦理業(yè)務超過1000項，涵蓋教師資格證辦理、煙草銷售資格辦理，以及水、電、氣繳費等。群眾在此不用反復遞交材料或證明，實現全程自助辦事。

　　微評：盡可能方便群眾、服務民生、服務市場，是公共服務的最大價值和目標。政務“無人超市”投入使用，為企業(yè)群眾錯峰辦、隨時辦、智能辦等，提供辦事新體驗和便利化服務，無疑有效提升了辦事效率，應結合實際迅速推廣這種經驗做法。(公務員程春榮)

　　微評：事實上，政務“無人超市”在其他地方也有所嘗試。如天津市早就開始依托“政務一網通”系統，實現各類智能審批事項的自助辦理。全面提升“互聯網++政務”服務水平就該如此，不斷促進政務服務智能化、自助化、無人化、遠程化，方便群眾辦事。(公務員楊玉龍)

　　微評：提倡政務“無人超市”，不是以政務的簡單“無人化”取代一切公共服務，而是借助科技手段，通過自助方式便捷辦理，節(jié)省人力資源。把人力資源用在“刀刃”上，這有利于精簡行政資源，裁汰冗員，而且還能消除權力尋租的灰色空間。

　　附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告

　　本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設

　　數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。