為確保疫情防控期間審批業(yè)務辦理不受影響，連日來，天津港保稅區(qū)政務服務辦公室秉承“產業(yè)第一，企業(yè)家老大”的理念，不斷更新“網上辦”的審批事項，主動延伸服務內容，靠前服務企業(yè)，實現了政務服務安全、有序、高效地進行，有力助推了企業(yè)復工達產。

　　保稅區(qū)政務服務辦主動延伸服務內容，助力企業(yè)復工投產?！八俣瓤?，服務態(tài)度好，政務服務辦真正在和疫情賽跑，可幫我們企業(yè)大忙了?！碧旖虿孜锪饔邢薰拘姓撠熑四弥毯玫挠≌潞蛣傓k完的許可證，嘖嘖稱贊。日前 ，天津昌易物流有限公司因復工急需刻制印章辦理銀行開戶和稅務相關手續(xù)，但受疫情影響，刻章單位均未營業(yè)。政務服務辦了解到情況后，安排人員緊急加班，聯系區(qū)域內刻章單位，經過多番協(xié)調，最終將刻好的印章以快遞的方式第一時間送到企業(yè)手中。隨后，政務服務辦又詢問企業(yè)后續(xù)道路運輸手續(xù)辦理事宜并積極進行協(xié)助辦理，通過告知承諾，全程代辦的方式，不到1小時即為企業(yè)辦理完成《道路運輸經營許可證》，還同步指導企業(yè)辦理30輛貨車《道路運輸證》相關事項，幫助企業(yè)迅速投入運營，緩解疫情期間物流運輸壓力。

　　疫情發(fā)生以來，天津港保稅區(qū)大力推行“網上辦、不見面”審批，實行EMS郵寄、電子證照認可等方式，在做好疫情防控同時，確保行政審批業(yè)務正常開展和市場主體的正常經營。如：市場主體注冊全面推行全程電子化；稅務系統(tǒng)推行電子稅務局、24小時自助辦稅機、“票e到家”；社保業(yè)務推出在線辦理微信小程序——“保管辦”；其他行政審批業(yè)務利用“政務一網通”平臺辦理。截止到3月16日，政務服務中心共辦理事項62920件，實際“網上辦”比例達到96.3%，新增市場主體182家。同時，政務服務辦在“保稅區(qū)就業(yè)”微信公眾號新增“疫情通道”、“失業(yè)通道”模塊，使辦事人可以快速查詢到人力資源業(yè)務線上辦理的流程。

　　天津港保稅區(qū)政務服務辦相關負責人在采訪中表示，疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，政務服務辦立足于早、緊扣于細，主動做好服務企業(yè)的“店小二” ，聚焦審批效能優(yōu)化提升，對列入疫情防控相關應急項目清單的項目，采取特事特辦、馬上就辦、承諾審批的方式，為各類企業(yè)和招商項目做好審批服務；大力推行網上辦、掌上辦、郵寄辦，暢通政務“服務網”，實現疫情防控工作和政務服務工作兩不誤、兩促進。（津云見習記者朱紹岳）

　　附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告

　　本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

　　附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數字政府建設

　　數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。