CIO，企業(yè)信息化的掌舵人，在人前應(yīng)該是多么風(fēng)光。前段時(shí)間就有網(wǎng)友問(wèn)我：如何才能成為CIO?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不好答，要成為CIO，也是需要“天時(shí)、地利、人和”的，有的時(shí)候甚至需要經(jīng)歷殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。今天我說(shuō)的就是B集團(tuán)公司的CIO，在當(dāng)年是如何通過(guò)重重考驗(yàn)及激烈競(jìng)爭(zhēng)，從而上位到CIO，從某種角度來(lái)說(shuō)，他也是經(jīng)過(guò) “政治”考驗(yàn)與項(xiàng)目歷練而成長(zhǎng)為CIO的。 

　　前輩的故事：CIO奪位之“三國(guó)亂戰(zhàn)” 

　　先說(shuō)故事的時(shí)間：這是一個(gè)幾年前的故事，時(shí)間大概是2001末至2002年末吧，那時(shí)我也是一個(gè)剛出道的毛頭小子，但應(yīng)該來(lái)說(shuō)，能夠聽(tīng)到這樣的一個(gè)故事，對(duì)自己的成長(zhǎng)影響不少。 

　　再來(lái)介紹當(dāng)時(shí)的環(huán)境背景：B集團(tuán)公司：中國(guó)南方的一個(gè)知名鞋業(yè)品牌，民營(yíng)企業(yè)，公司當(dāng)時(shí)正處在年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)速度在50%以上的快速發(fā)展通道上，公司規(guī)模在不斷擴(kuò)大當(dāng)中。B集團(tuán)公司下屬五個(gè)子公司，其中X公司為其主營(yíng)業(yè)務(wù)公司，集團(tuán)高層希望將其打造為未來(lái)三年能夠上市的品牌公司。集團(tuán)公司的信息化工作由企業(yè)管理部的信息技術(shù)科負(fù)責(zé)，原來(lái)的負(fù)責(zé)人一直采用自主開(kāi)發(fā)的方式為公司編寫(xiě)了進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)。后來(lái)這個(gè)負(fù)責(zé)人看到周邊企業(yè)對(duì)于信息化的需求不斷增長(zhǎng)，就帶著自己為公司編寫(xiě)的這些代碼，自己去開(kāi)公司去了，此時(shí)B集團(tuán)公司的信息化也就陷入了群龍無(wú)首的狀態(tài)，特別是其它IT人員對(duì)原代碼不熟悉的情況下，信息化工作陷入了停頓。也正是此時(shí)，B集團(tuán)公司的董事長(zhǎng)下定決心找一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛軌虬鸭瘓F(tuán)公司的信息化建設(shè)抓起來(lái)，以免誤了公司的發(fā)展及整體發(fā)展規(guī)劃。而我們故事的中心，就是圍繞著爭(zhēng)奪“CIO”之位開(kāi)始的。 

　　相關(guān)人物出場(chǎng)：F，25歲，是被B集團(tuán)公司HR總監(jiān)以高薪從國(guó)內(nèi)某知名IT公司挖來(lái)的高手，據(jù)說(shuō)，之前有負(fù)責(zé)做過(guò)幾個(gè)大型企業(yè)的系統(tǒng)，同時(shí)大專畢業(yè)兩年時(shí)間，從普通員工做到了營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的職位。不管如何，此人精力充沛，加班到深夜算是家常便飯，博命三郎式的工作作風(fēng)也使得公司高層對(duì)他寄以厚望。在剛到公司兩個(gè)星期之內(nèi)，便高調(diào)啟動(dòng)公司的一個(gè)OA項(xiàng)目，開(kāi)始在公司信息化工作的第一步。 

　　還有一個(gè)人物就是Y，36歲，曾經(jīng)也在國(guó)內(nèi)一家最大的制鞋出口企業(yè)任IT負(fù)責(zé)人，有著成功的IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，到公司已有一年左右，此人處事圓滑，在公司算是人緣頗好，常常自稱在公司是“如魚(yú)得水”，但又有些貪功好喜，喜歡貪小便宜的毛病，以致被同事們背后議論。 

　　第三位則是X公司電腦部的經(jīng)理C，30歲，某知名大學(xué)的雙學(xué)士，但非IT專業(yè)畢業(yè)，跟隨著原來(lái)的信息科負(fù)責(zé)人一起做進(jìn)銷(xiāo)存的系統(tǒng)，同時(shí)還負(fù)責(zé)X公司的機(jī)房運(yùn)營(yíng)與PC的桌面管理，手下有一個(gè)四人的IT工作團(tuán)隊(duì)。 

　　由于當(dāng)時(shí)B集團(tuán)公司的IT部門(mén)沒(méi)有獨(dú)立，只是企業(yè)管理部的一個(gè)科室，已經(jīng)不再適合公司的信息化工作推進(jìn)與發(fā)展，因此，B集團(tuán)公司就決定成立集團(tuán)公司信息中心，負(fù)責(zé)全集團(tuán)的信息化工作，同時(shí)需要確定信息中心主任的人選，而初步選定的是由F來(lái)負(fù)責(zé)信息化的工作，F(xiàn)被任命為信息中心副主任，Y而被任命為信息中心信息管理科的科長(zhǎng)，C照舊任X公司的電腦部經(jīng)理。 

　　也許是信息中心主任(相當(dāng)于集團(tuán)副總級(jí)，即CIO)的位置一直空懸著，因此圍繞著CIO之位的爭(zhēng)奪隨之展開(kāi)。F由于是公司請(qǐng)來(lái)的“外部專家”，占據(jù)著“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”的這個(gè)勢(shì)頭，趁著頭上的光環(huán)還沒(méi)有消褪，采用高舉高打的方式，高舉著企業(yè)信息化的項(xiàng)目的大旗，占據(jù)了向CIO之位沖擊的最有利地形。而Y此時(shí)在F的任下工作，而且又主張公司業(yè)務(wù)部門(mén)急需使用的分銷(xiāo)系統(tǒng)采用自行開(kāi)發(fā)的方式，說(shuō)服公司業(yè)務(wù)部門(mén)及高層，自己帶了一個(gè)小程序員，要了一間公司的宿舍，說(shuō)是開(kāi)始自行開(kāi)發(fā)。而C則算是被最不看好的人選，由于此前電腦部只負(fù)責(zé)服務(wù)器及PC管理，相關(guān)的信息化項(xiàng)目都是由信息中心完成的，而且C還因?yàn)橥玛P(guān)系處理的不是好，一些工作上的小事得罪了HR總監(jiān)。 

　　最后因?yàn)檎?qǐng)軟件廠商吃飯進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的事情，還被告到董事長(zhǎng)面前，被議論說(shuō)他人品不好，導(dǎo)致他一度在工作上非常被動(dòng)，而B(niǎo)集團(tuán)董事長(zhǎng)因?yàn)榍叭蜪T負(fù)責(zé)人離職，并帶走公司源代碼去開(kāi)公司，使之公司的軟件被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所用也是大為火光，以致在人才考查時(shí)，先要考慮品德，再考慮才能了。 

　　由于F與Y同在一個(gè)部門(mén)，CIO之位的斗爭(zhēng)首先便從他們倆之間展開(kāi)。Y的打算是，利用手中的分銷(xiāo)系統(tǒng)這個(gè)項(xiàng)目，加緊開(kāi)發(fā)，如果能夠成功開(kāi)發(fā)并實(shí)施，這樣便可以確立自己在公司的地位，并且得到公司高層的賞識(shí)，同時(shí)在這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，不斷地深化與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，同時(shí)趁此項(xiàng)目F還無(wú)力顧及，這樣便可以趁機(jī)架空F的權(quán)力，以便把F從這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中掃出局。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，Y的設(shè)想是非常不錯(cuò)的，可惜的是，他低估了分銷(xiāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜程度，高估了自己的開(kāi)發(fā)能力，同時(shí)，也低估了公司高層對(duì)F的期望。 

　　在這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)4個(gè)月的封閉開(kāi)發(fā)之后，F(xiàn)向公司提出，要會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)Y提出根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢驗(yàn)，而此時(shí)，由于Y本身對(duì)于開(kāi)發(fā)工具不熟，而他所帶的那個(gè)小程序員也沒(méi)有太多的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)了解，在公司要求項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)，他的軟件連一個(gè)框架都沒(méi)有完成，說(shuō)是完成了主要業(yè)務(wù)模塊，但連一個(gè)基本的業(yè)務(wù)流程都走不通。更要命的是，Y由于過(guò)分自信，在項(xiàng)目啟動(dòng)期間，曾三番五次向公司提要求，一說(shuō)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金，二又是說(shuō)工資太低之類的，使的公司特別是HR部門(mén)很是反感他的要價(jià)，而Y認(rèn)為此時(shí)他的項(xiàng)目在手，公司拖不起，肯定是會(huì)答應(yīng)他的要求的。 

　　也就在這時(shí)，公司發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目遠(yuǎn)未完成預(yù)定計(jì)劃，此時(shí)F聯(lián)合HR部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)向集團(tuán)高層報(bào)告：分銷(xiāo)系統(tǒng)在Y的領(lǐng)導(dǎo)下，幾乎看不到項(xiàng)目完成的一天，建議更換項(xiàng)目人選，或者重新確定分銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)思路。 

　　就在高層領(lǐng)導(dǎo)還未做出決定之前，更具有爆炸性的事件發(fā)生了：與Y一起開(kāi)發(fā)的小程序員，因?yàn)橐恢辈粷M工資太低，同時(shí)也不滿Y將分銷(xiāo)系統(tǒng)的所有編碼工作都?jí)涸谒粋€(gè)人身上，而Y卻每天無(wú)所事事，待遇卻是自己的三倍還要多，向公司提待遇，而Y卻回復(fù)說(shuō)要等項(xiàng)目成功了之后再做考慮，就選擇了離職。而且離職之前，將之前所有的源代碼拷到自己的郵箱中，再將硬盤(pán)FORMAT掉，一走了之。就因?yàn)檫@個(gè)事件，使得Y因?yàn)楣ぷ鞒霈F(xiàn)重大失職，立即被要求離職。這樣，F(xiàn)與Y之間的戰(zhàn)爭(zhēng)便宣告結(jié)束。 

　　Y被辭退，分銷(xiāo)系統(tǒng)的工作也就必須重新啟動(dòng)。此時(shí)公司需要確定項(xiàng)目的甲方項(xiàng)目經(jīng)理，人選有二，就是F與C了，由于X公司電腦部經(jīng)理C長(zhǎng)期與業(yè)務(wù)部門(mén)交流，對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解比較深刻，同時(shí)與公司的物流、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售部門(mén)的溝通也比較流暢，并且分銷(xiāo)系統(tǒng)主要使用的范圍還是在X公司，因此，集團(tuán)公司決定由F和C共同負(fù)責(zé)DRP項(xiàng)目的推進(jìn)。 

　　由于F對(duì)于公司業(yè)務(wù)的了解實(shí)在有限，而且沒(méi)有太多的鞋業(yè)企業(yè)的信息化經(jīng)驗(yàn)。而在Y在辭退之后，F(xiàn)的“外來(lái)和尚”的光環(huán)也逐漸消褪，而F由于之前太過(guò)于高調(diào)，同時(shí)在工作中也沒(méi)有注意控制自己的脾氣，使的之前的許多計(jì)劃都因?yàn)閰f(xié)調(diào)不力，推進(jìn)不順，同時(shí)與公司各業(yè)務(wù)經(jīng)理也因?yàn)楦鞣N矛盾導(dǎo)致摩擦，導(dǎo)致同事關(guān)系緊張。最終，這個(gè)項(xiàng)目確定由C擔(dān)任甲方項(xiàng)目經(jīng)理，與上海一家軟件公司合作開(kāi)發(fā)。 

　　由于C有DRP項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)在手，再加上他在工作中善于學(xué)習(xí)與總結(jié)，很快憑借DRP項(xiàng)目的成功上線，重新得到了公司高層的賞識(shí)，也就逐步鞏固了自己在公司信息化方面的主導(dǎo)地位。之后的半年，F(xiàn)被調(diào)離信息中心，先是到集團(tuán)另一家下屬公司A任營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)又要被降為營(yíng)銷(xiāo)科長(zhǎng)，終于他也選擇了離開(kāi)。自此，B集團(tuán)公司的信息化工作也就由C來(lái)主導(dǎo)，他也完成了自己的CIO卡位戰(zhàn)，目前已經(jīng)是國(guó)內(nèi)知名CIO中的一員了。 

　　感想：不論成敗找原因 

　　這個(gè)故事結(jié)束了，說(shuō)完故事說(shuō)感想吧，Y、F、C這三位，由C笑到了最后，有句話說(shuō)：“不以成敗論英雄”。但從他們?nèi)簧砩线M(jìn)行一些總結(jié)，是能夠得到一個(gè)啟發(fā)的。 

　　一、信息化項(xiàng)目可以幫助IT主管提升：C的成功，從他掌握了分銷(xiāo)系統(tǒng)這個(gè)項(xiàng)目之后就可以看出苗頭了，通過(guò)信息化項(xiàng)目提升IT主管在公司的影響力，使業(yè)務(wù)部門(mén)正視你的存在，從一定意義上對(duì)業(yè)務(wù)具有發(fā)言權(quán);同時(shí)還可以通過(guò)信息化項(xiàng)目，借用外部的顧問(wèn)及技術(shù)力量，完成IT系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程，也是一個(gè)技術(shù)提升的過(guò)程;通過(guò)IT項(xiàng)目管理，提升IT主管的項(xiàng)目管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力，有一個(gè)向公司高層展示管理能力的機(jī)會(huì)，從而改變認(rèn)為IT主管只重技術(shù)而不會(huì)管理的觀點(diǎn)，甚至可以像C一樣，公司高層從實(shí)際的項(xiàng)目管理過(guò)程中修正原來(lái)對(duì)C品德上的偏見(jiàn)。 

　　二、技術(shù)是成為CIO的因素之一，但絕對(duì)不是決定因素：F不可否認(rèn)的是一個(gè)技術(shù)高手，而且他原來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)也說(shuō)明他在技術(shù)上的成功，但在B集團(tuán)的指失敗說(shuō)明：技術(shù)并不是成為CIO最重要的因素。成為CIO的要素：領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、規(guī)劃能力、外交藝術(shù)、了解行業(yè)、技術(shù)才能、財(cái)務(wù)技能。技術(shù)才能僅僅排在倒數(shù)第二位。CIO不是一個(gè)技術(shù)職位，更多的是一個(gè)管理職位，當(dāng)F從技術(shù)高手向CIO晉級(jí)的過(guò)程中，他遠(yuǎn)未做好充足的準(zhǔn)備，畢竟管理是需要沉淀的。 

　　三、CIO的品德及自身修養(yǎng)：任何一個(gè)企業(yè)在為公司尋找管理人才的時(shí)候，首先會(huì)考查這個(gè)備選人員的品牌及自身修養(yǎng)，特別是C集團(tuán)在經(jīng)歷了一次IT主管非正常異動(dòng)，并且遭受了一定的打擊之后，備選人員對(duì)公司的忠誠(chéng)，此人自身的品德如何便顯的尤為重要了。這點(diǎn)，C之前也因?yàn)樘幚聿簧?，差點(diǎn)便沒(méi)有機(jī)會(huì)再翻身，還好，后來(lái)通過(guò)不斷的努力，以及在日后項(xiàng)目過(guò)程中的不斷證明，與公司高層的良好溝通，終于也算是讓這件事沒(méi)有能夠影響到他，但我想，日下眾多的行業(yè)“潛規(guī)則”—回扣、紅包等，其實(shí)無(wú)時(shí)無(wú)刻地考驗(yàn)著CIO們。 

　　四、在拍胸脯之前先拍腦袋：在Y做分銷(xiāo)系統(tǒng)項(xiàng)目的時(shí)候，其實(shí)他是有機(jī)會(huì)憑借著這個(gè)項(xiàng)目上位的，但由于事前沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估，認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目可以在自己帶一個(gè)程序員就能完成的，但真正開(kāi)發(fā)起來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)項(xiàng)目的難度要比實(shí)際大的多。其實(shí)在他向公司拍胸脯保證項(xiàng)目能夠按時(shí)按量完成之前，他更應(yīng)該好好地拍拍自己的腦袋，充分思考與計(jì)劃，而不是在拍完胸脯之后，在項(xiàng)目進(jìn)行中才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)“不可能”的任務(wù)，這個(gè)時(shí)候拍腦袋就是絞盡腦汁想著如何調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，最終還是沒(méi)有能夠逃離拍屁股走人的下場(chǎng)。