之十二: 要有破釜沉舟的勇氣
趙王歇被秦軍圍困在巨鹿,請(qǐng)求楚懷王救援。而秦軍強(qiáng)大,幾乎沒(méi)人敢前去迎戰(zhàn),項(xiàng)羽為報(bào)秦軍殺父之仇主動(dòng)請(qǐng)纓。項(xiàng)羽率領(lǐng)主力渡過(guò)了河,之后命令將士,每人帶三天的干糧,把軍隊(duì)里做飯的鍋碗全砸了,把渡河的船只全部鑿沉,連營(yíng)帳都燒了,并對(duì)將士們說(shuō):“咱們這次打仗,有進(jìn)無(wú)退,三天之內(nèi),一定要把秦兵打退?!敝蠼?jīng)過(guò)九次激烈戰(zhàn)斗,項(xiàng)羽終于擊敗了秦軍。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的時(shí)候是需要勇氣的,特別是當(dāng)ERP上線的時(shí)候,要有那種置之死地而后生的氣魄。要保持一呼百應(yīng)的良好領(lǐng)導(dǎo)局面,很重要的一點(diǎn)就是要把整個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,激勵(lì)大家同仇敵愾,激發(fā)員工誓死一拼的決心、信心和勇氣。
之十三:切忌道見(jiàn)桑婦
晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國(guó),公子鋤這時(shí)仰天大笑,晉文公便問(wèn)他為何仰天大笑,他說(shuō):“我是笑我的鄰居?。‘?dāng)他送妻子回娘家時(shí),在路上碰到一個(gè)采桑的婦女,便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕,可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時(shí),發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。我正是為這件事而發(fā)笑呀!”晉文公領(lǐng)悟了他所說(shuō)的話,就打消了進(jìn)攻衛(wèi)國(guó)的念頭而班師回朝,結(jié)果還沒(méi)回到晉國(guó),就聽(tīng)說(shuō)有敵人入侵晉國(guó)北方。
信息化過(guò)程中往往會(huì)有這樣的現(xiàn)象:企業(yè)往往認(rèn)為自己的系統(tǒng)或者方案不夠完美,似乎總是別的企業(yè)做的更好。有的CIO看到媒體上說(shuō)某某系統(tǒng)很成功,某某軟件更先進(jìn)就對(duì)自己的想法產(chǎn)生動(dòng)搖。其實(shí),信息化沒(méi)有什么訣竅可言。只要從企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā),循序漸進(jìn),總體規(guī)劃,分步實(shí)施就能成功。
之十四:猴子的禁忌
把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里,籠子上頭有一串香蕉,實(shí)驗(yàn)人員裝了一個(gè)自動(dòng)裝置,若是偵測(cè)到有猴子要去拿香蕉,馬上就會(huì)有水噴向籠子,這五只猴子就會(huì)被淋濕。首先有只猴子想去拿香蕉,馬上水噴出來(lái),每只猴子都淋濕了,所有的猴子都去嘗試后才發(fā)現(xiàn)都是如此。于是,猴子們達(dá)成一個(gè)共識(shí):不要去拿香蕉,因?yàn)橛兴畷?huì)噴出來(lái)。
后來(lái)實(shí)驗(yàn)人員把其中的一只猴子換掉,換一只新的猴子(A猴子),關(guān)到籠子里,A猴子看到香蕉,馬上想去拿,結(jié)果被其它四只舊猴子打了一頓。后來(lái)實(shí)驗(yàn)人員再把一只舊猴子換掉,換另外一只新猴子(B猴子),關(guān)到籠子里,這只B猴子看到香蕉,當(dāng)然也是馬上要去拿,結(jié)果也是被其它四只猴子打了一頓。后來(lái)把所有的舊猴子都換成新猴子了,大家還是不敢去動(dòng)那只香蕉,他們都不知道為什么,只知道去動(dòng)香蕉會(huì)被海扁一頓。
有的企業(yè)信息化的教訓(xùn)是很慘痛的,有些CIO在經(jīng)歷了幾次失敗之后,或者聽(tīng)到別的企業(yè)的失敗案例之后,也會(huì)出現(xiàn)上面類似猴子的行為。他們不是真正去找失敗的原因,而是得到一些所謂的“經(jīng)驗(yàn)”和“教訓(xùn)”,“某系統(tǒng)動(dòng)不得”,“某業(yè)務(wù)流程改不得”,這些都會(huì)阻礙企業(yè)信息化前進(jìn)的步伐。
之十五:不做效蟑之驢
一頭驢聽(tīng)說(shuō)蟑唱歌好聽(tīng),便頭腦發(fā)熱,要向蟑學(xué)習(xí)唱歌。于是蟑就對(duì)驢說(shuō):“學(xué)唱歌可以,但你必須每天像我一樣以露水充饑?!庇谑牵H聽(tīng)了蟑的話,每天以露水充饑,結(jié)果沒(méi)有幾天,驢就餓死了。
CIO們會(huì)經(jīng)常受到技術(shù)上的誘惑,比如今天這家企業(yè)說(shuō)J2EE的框架好,明天另外一家說(shuō)必須用。Net架構(gòu)。感覺(jué)在某種程度上是出于感性的東西,而CIO單憑著感覺(jué)去選擇技術(shù)平臺(tái)是會(huì)走向盲區(qū)的,并且任何“憑感覺(jué)”的信息化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都只是不負(fù)責(zé)任的游戲而已。
之十六:牛草高旋屋檐上
一位游人看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,奇怪:“為什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”老農(nóng)說(shuō):“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧。但是我放到讓它勉強(qiáng)可以夠得著的屋檐上,它就會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光?!?/p>
很多CIO會(huì)陷入這樣的誤區(qū),明明一個(gè)小軟件公司的產(chǎn)品就能滿足需要,卻不用。非要那些國(guó)內(nèi)知名公司甚至國(guó)際知名公司的產(chǎn)品不可。這樣的做法是不是也像那頭牛呢?
之十七:挑水別忘了挖井
有兩個(gè)和尚分別住在相鄰兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪,兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。
忽然有一個(gè)月的時(shí)間,左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水,右邊那座山的和尚想:“可能生病了,我要過(guò)去探望他,看看能幫上什么忙?!庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望。等他到達(dá)左邊這座山,看到他的老友之后,才知道左邊這座山的和尚已經(jīng)挖出了一口井。
企業(yè)信息化是沒(méi)有終點(diǎn)的。不注意挖井的企業(yè),在信息化的一定階段過(guò)后,還將會(huì)處于很被動(dòng)的地位。而那些聰明的CIO在信息化建設(shè)中,除了挑水之外,還培養(yǎng)了自己的一套體系。這樣使企業(yè)在信息化建設(shè)中會(huì)越來(lái)越輕松,這就是兩者的區(qū)別。
之十八:學(xué)會(huì)信任
“囚徒困境”說(shuō)的是兩個(gè)囚徒一起做壞事,結(jié)果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來(lái),分別關(guān)在兩個(gè)獨(dú)立的不能互通信息的牢房里進(jìn)行審訊。在這種情形下,兩個(gè)囚犯都可以做出自己的選擇:或者供出他的同伙,或者保持沉默。從表面上看,他們應(yīng)該互相合作,保持沉默,因?yàn)檫@樣他們倆都能得到最好的結(jié)果:自由。但他們不得不仔細(xì)考慮對(duì)方可能采取什么選擇。A犯不是個(gè)傻子,他根本無(wú)法相信他的同伙不會(huì)向警方提供對(duì)他不利的證據(jù),然后帶著一筆豐厚的獎(jiǎng)賞出獄而去,讓他獨(dú)自坐牢。但他也意識(shí)到,他的同伙也會(huì)這樣來(lái)設(shè)想他。所以A犯的結(jié)論是,唯一理性的選擇就是背叛同伙。而如果他的同伙也根據(jù)這個(gè)邏輯向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑。所以其結(jié)果就是,這兩個(gè)囚犯按照不顧一切的邏輯得到了最糟糕的報(bào)應(yīng):坐牢。
企業(yè)在信息化過(guò)程中需要與咨詢企業(yè)、軟件供應(yīng)商打交道,在與這些企業(yè)打交道的過(guò)程中,不可避免地也會(huì)遇到類似的兩難境地,這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任,沒(méi)有起碼的信任做基礎(chǔ),切不可貿(mào)然合作。