在東麗區(qū)最近有了一個新名詞:格格。他們是社區(qū)網(wǎng)格員,負責百姓的日常服務。由于工作干得棒,有人給他們送了一副對聯(lián),上聯(lián)是:大事小事萬家事事事有我;下聯(lián)是:黨情社情百姓情情情相通;橫批是:真情服務千萬家。
初冬季節(jié),走進東麗區(qū)萬新街海頌園21號樓的齊之芬老人家,暖意融融。老人高興地說:“我今年72歲了,和老伴兒兩個人住,生活得很幸福,這要感謝小張這名網(wǎng)格員,她幾乎每天都來看望我們一次,不但噓寒問暖,還真心實意解難題,讓我們生活樂悠悠?!?/p>
齊之芬老人說的小張,叫張世欣,是海頌園社區(qū)11號網(wǎng)格網(wǎng)格員,她負責3棟樓社區(qū)居民的日常服務,工作非常敬業(yè)。齊之芬介紹,有一天特別冷,她因為著急出去辦事,把鑰匙鎖在了家里,回來進不了家門。她抱著試試看的想法,第一時間給小張打電話,小張立即幫忙解決,很快就幫她把門安全打開了。
“用腳步丈量網(wǎng)格、用責任守護平安、用服務凝聚人心,這是我們網(wǎng)格員的責任!”張世欣堅定地說。
萬新街海頌園社區(qū)黨委書記李志順介紹,海頌園是一個大型農民還遷小區(qū),5844戶,1.1萬人,困難特殊戶300多戶。為服務好廣大居民,今年1月,按照東麗區(qū)委“智慧黨建統(tǒng)領智慧社區(qū)建設”改革要求,將社區(qū)劃分成了15個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格設有一個黨支部,黨員帶頭引領網(wǎng)格員深入每一戶開展多種服務。
現(xiàn)如今,在東麗區(qū)多個街道社區(qū),黨組織積極帶領社區(qū)網(wǎng)格員,深入社區(qū)居民家中,尤其是一些困難家庭中解難題,涌現(xiàn)出許多動人事跡。
──軍華園社區(qū)網(wǎng)格員楊曉靜、劉婷婷,面對火情臨危不懼、冷靜處置,第一時間報警并疏散群眾,保障了群眾生命財產(chǎn)安全;
──鐵城社區(qū)網(wǎng)格員張奕堯,發(fā)現(xiàn)月牙河上一座橋梁存在安全隱患,社區(qū)緊急排險,保障了群眾安全。
東麗區(qū)網(wǎng)格員是智慧黨建統(tǒng)領智慧社區(qū)建設的“末梢神經(jīng)”,聯(lián)系群眾最緊密、服務群眾最直接,是基層治理體系的“最后100米”,在這其中,黨組織發(fā)揮了積極模范作用,帶領網(wǎng)格員們讓基層的事在網(wǎng)格里辦完辦好。
萬新街相關部門負責人張良告訴記者,他們已在17個社區(qū)建立了17個網(wǎng)格站,社區(qū)黨組織書記任站長,成立75個網(wǎng)格黨支部,138個網(wǎng)格黨小組。依托黨群網(wǎng)格綜合信息服務平臺,對黨員和黨組織實行線上考核,實現(xiàn)智慧黨務、城市管理、綜合治理、公共服務多網(wǎng)合一,效果良好。(記者 陳忠權)
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。