2018年以來,按照滄州市委把滄州打造成“辦事理念最先進(jìn)、辦事態(tài)度最熱情、辦事程序最簡(jiǎn)化、辦事方式最快捷、辦事成本最低廉、辦事成效最顯著”的要求,滄州市行政審批局大力推進(jìn)“放管服”改革工作,不斷提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平,跑出了審批服務(wù)“加速度”。截至目前,市政務(wù)服務(wù)中心共辦件60695件,市行政審批局辦件18009件。
“多窗申辦”變“一窗辦結(jié)”
“真是太快了,沒想到這么輕松就能拿到項(xiàng)目聯(lián)合審批意見的通知?!?月25日,在滄州市行政審批局固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目綜合窗口,來辦事的周金利告訴記者,這次項(xiàng)目聯(lián)合審批流程再優(yōu)化,不用跑多個(gè)部門,把需要的材料一次性準(zhǔn)備齊全即可,縮短了辦事的時(shí)間,這才是群眾所期盼的實(shí)實(shí)在在的改革紅利。
周金利是滄州御景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的前期部負(fù)責(zé)人,此次辦理的是大楊莊改造項(xiàng)目·龍岸清華商業(yè)B座工程的施工圖聯(lián)審?!耙郧拔遗苻k過多次這種業(yè)務(wù),涉及8個(gè)部門,需要一個(gè)個(gè)地跑,準(zhǔn)備的材料冗雜又專業(yè),跑好多趟不說,關(guān)鍵是很浪費(fèi)時(shí)間?!敝芙鹄f,“3月12日,我來到窗口咨詢審批流程,工作人員為我打印了一份建設(shè)工程規(guī)劃許可階段資料準(zhǔn)備告知書,并耐心地為我逐條講解。我聽明白后,回去一次性準(zhǔn)備好8個(gè)部門的25份材料,3月14日遞交了材料。沒想到,3月21日,工作人員就打電話告知我審批通過了。這大大節(jié)省了我們公司跑辦手續(xù)的時(shí)間,提升了工作效率,讓這項(xiàng)工作變得簡(jiǎn)單化。”
滄州市行政審批局固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目綜合窗口工作人員張麗介紹,日前,滄州市政府對(duì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目聯(lián)合審批流程進(jìn)行了修訂。較2017年發(fā)布的聯(lián)合審批流程,審批類事項(xiàng)從117個(gè)工作日壓縮到95個(gè)工作日,縮減率為18%;核準(zhǔn)類項(xiàng)目從87個(gè)工作日壓縮到66個(gè)工作日,縮減率為24%;備案類項(xiàng)目從79個(gè)工作日壓縮到55個(gè)工作日,縮減率為30%,全部超額完成省規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)。
審批程序多、主體多、時(shí)間長(zhǎng),一直是行政審批制度改革的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。滄州市依托市政務(wù)服務(wù)中心和公共資源交易中心兩個(gè)平臺(tái),優(yōu)化固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目建設(shè)審批流程。此次修訂的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批流程適用于政府投資建設(shè)項(xiàng)目和企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目?jī)纱箢悺?/p>
“等服務(wù)”變“去服務(wù)”
“請(qǐng)問怎么申請(qǐng)?”“流程應(yīng)該是怎樣的?”“我這里下一步,該點(diǎn)擊哪里?”“什么時(shí)候能拿到紙質(zhì)版的營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢?”……3月25日上午,在明珠商貿(mào)城A座一樓北廳內(nèi),高新區(qū)明珠商貿(mào)城商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照市區(qū)現(xiàn)場(chǎng)集中辦理服務(wù)站前,擠滿了前來咨詢辦證的商戶。
“我在北京從事服裝生意10多年了,去年來到滄州。沒想到,3月20日,在我們明珠商貿(mào)城一樓大廳就可以申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而且一天的時(shí)間就申請(qǐng)成功了?!苯?jīng)營(yíng)女裝生意的商戶嚴(yán)紅笑著說,“行政審批局這是把服務(wù)送到了家門口,我的心里暖暖的。這下,我心里就更踏實(shí)了,在這里干得更有勁了。”
2018年,滄州市行政審批局從全市當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大機(jī)遇、經(jīng)濟(jì)發(fā)展定位及企業(yè)登記注冊(cè)面臨的實(shí)際問題出發(fā),結(jié)合前期國(guó)家、省出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠性政策,研究出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)“雙創(chuàng)雙服”促進(jìn)內(nèi)資市場(chǎng)主體培育的十七條措施》支持政策。舉措涉及從降低企業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本、提升市場(chǎng)主體登記便利度、大力支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、支持市場(chǎng)主體發(fā)展壯大、全力服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展、完善注冊(cè)登記綠色通道6個(gè)方面,進(jìn)一步降低市場(chǎng)主體登記門檻,提升了服務(wù)效能,方便了群眾辦事。
滄州市行政審批局綜合受理科負(fù)責(zé)人李紅梅介紹,作為“京津冀協(xié)同發(fā)展承接轉(zhuǎn)移示范市場(chǎng)”,明珠商貿(mào)城引來越來越多的北京商戶落戶滄州。針對(duì)明珠商貿(mào)城內(nèi)商戶云集、亟須辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)際情況,3月19日,滄州市行政審批局聯(lián)合運(yùn)河區(qū)、滄州高新區(qū)行政審批局以及相關(guān)金融機(jī)構(gòu),專門派出工作人員前往明珠商貿(mào)城現(xiàn)場(chǎng)辦公,送證上門。商戶在工作人員的幫助下,在手機(jī)上下載一個(gè)APP,根據(jù)流程填寫申請(qǐng)資料。截止到3月25日,工作人員利用云窗辦照系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)受理工商登記申請(qǐng)1800余份,對(duì)于申報(bào)材料齊全、符合法定形式的,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“曬權(quán)力清單”變“曬權(quán)力運(yùn)行”
行政許可事項(xiàng)的審批主要包括受理、審查、決定3個(gè)環(huán)節(jié),其中,審查環(huán)節(jié)是行政審批工作的核心,審查是否規(guī)范、高效直接關(guān)系到行政審批的質(zhì)量和水平。
滄州市行政審批局自2017年4月成立以來,狠抓審批工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),成效明顯。但審查工作中依然存在著審查效率不夠高、審查不夠規(guī)范、新進(jìn)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不全面等問題。
為有效解決這些問題,2018年以來,滄州市行政審批局組織全局力量,耗時(shí)一年時(shí)間編寫了《滄州市行政審批局事項(xiàng)審查要點(diǎn)》,并向社會(huì)公開。這是該局由“曬權(quán)力清單”變“曬權(quán)力運(yùn)行”,持續(xù)深化“放管服”改革的一項(xiàng)重要舉措,為全省首創(chuàng)。通過公布審查要點(diǎn),將審批人員手中的“標(biāo)尺”亮出來,讓企業(yè)群眾辦事有據(jù)可查、有章可循,極大地方便了企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
“以前,公開的是服務(wù)指南,包括申請(qǐng)材料、辦公地點(diǎn)、投訴舉報(bào)電話、辦事流程等60多個(gè)要素,曬的是權(quán)力清單,目的是讓企業(yè)群眾辦事知道該找誰(shuí)。”滄州市行政審批局法規(guī)科負(fù)責(zé)人牟琳介紹,2018年以來,打開滄州市行政審批局官網(wǎng),點(diǎn)擊可查看審查要點(diǎn),曬的是權(quán)力運(yùn)行,讓行政審批透明化、公開化、便民化。今年,滄州市行政審批局將編制審批事項(xiàng)審查要點(diǎn),規(guī)范審查行為的工作向縣市區(qū)審批局推進(jìn),構(gòu)建由橫到縱全方位規(guī)范審查行為、提高審查效率的工作格局。
同時(shí),滄州市行政審批局推進(jìn)扁平化審批。對(duì)涉及人民群眾健康、重大公共衛(wèi)生安全的審批事項(xiàng),著力優(yōu)化審批流程、強(qiáng)化準(zhǔn)入層級(jí),由局主要領(lǐng)導(dǎo)或集體研究完成審批;從便民利企的原則出發(fā),對(duì)涉及企業(yè)注冊(cè)、變更登記以及工商注冊(cè)后的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證辦理等一般性的審批事項(xiàng),由科長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)完成審批,推行“審核合一”“一審一核”,目前審批局審批扁平化率達(dá)到88.5%。經(jīng)過重新優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料減少86個(gè),辦理環(huán)節(jié)壓縮257個(gè),辦理時(shí)限精簡(jiǎn)了3466個(gè)工作日。
今年,滄州市將認(rèn)真落實(shí)省、市關(guān)于開展“三深化、三提升”活動(dòng)要求,著力解決企業(yè)和群眾辦事遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,使老百姓有更多的獲得感幸福感,為建設(shè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、生態(tài)宜居美麗滄州提供強(qiáng)大動(dòng)能。
附:國(guó)脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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