為了更好、更快、更全面地為市民提供服務(wù)資訊，方便市民辦事，及時了解市民所需、所想、所求，擴大互動交流，深圳市規(guī)劃和國土資源委員會（市海洋局）經(jīng)過多次民意征集，對門戶網(wǎng)站進行了改版，新版門戶網(wǎng)站今日正式上線！新版網(wǎng)站通過分析用戶需求、行為模式，重新發(fā)掘與整合網(wǎng)站信息資源，令網(wǎng)站從形式到內(nèi)容面貌一新。

　　其中最明顯的變化在于首頁版面更簡潔，重新設(shè)計功能分區(qū)后，按照市民的使用習慣進行內(nèi)容排列，減少了一半首頁長度，同時卻增加了一至兩倍的信息量，使90%以上的網(wǎng)站內(nèi)容都能直接通過首頁找到入口。

　　讓人眼前一亮的還有：新增包括“建設(shè)項目報批全流程指引”、“地質(zhì)災(zāi)害防治公共服務(wù)”、“海水浴場環(huán)境質(zhì)量預報（每年4—10月）”、“民生地圖服務(wù)”、“地圖搜房”、“拍賣房地圖”等場景式或地圖服務(wù)，網(wǎng)站的公共服務(wù)內(nèi)容由之前的38項，通過整合、關(guān)聯(lián)新增至142項，并提供擁有7萬多粉絲的官方微博和市民進行互動交流。

　　“高人氣”部門網(wǎng)站每天6000市民點擊

　　市規(guī)劃和國土資源委員會（市海洋局）門戶網(wǎng)站（www.szpl.gov.cn）是深圳市城市規(guī)劃、國土資源、房地產(chǎn)、海洋等專業(yè)資訊的權(quán)威信息平臺，也是該委提供信息公開、網(wǎng)上辦事、參政議政的網(wǎng)絡(luò)平臺。目前，該委門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為市民獲取規(guī)劃、土地、房產(chǎn)等信息的重要來源。據(jù)統(tǒng)計，該委去年通過網(wǎng)站公布信息13.37萬余條，今年上半年發(fā)布信息7.59萬余條，日點擊量突破6000人次。

　　由于資訊權(quán)威、準確、更新及時，該委門戶網(wǎng)站得到公眾與企業(yè)的認可，他們能在第一時間獲取該委發(fā)布的信息，能進行一站式、一體化的網(wǎng)上辦事，或者進行各種公眾參與活動。

　　筆者了解到，深圳各部門網(wǎng)站日點擊量一般在幾百到數(shù)千人次，達到兩三千人次已經(jīng)是人氣頗高的政府部門網(wǎng)站。因此，每天平均點擊率在6000人次以上的市規(guī)劃國土委門戶網(wǎng)站或為深圳人氣最高的部門網(wǎng)站之一。

　　該委相關(guān)負責人介紹，市規(guī)劃國土委門戶網(wǎng)站人氣高，一是因為該委所涉業(yè)務(wù)廣泛，包括城市規(guī)劃、土地管理、房地產(chǎn)管理、城市更新、地名管理、城市設(shè)計、海洋管理、地質(zhì)環(huán)境、測繪管理、規(guī)劃國土監(jiān)察執(zhí)法等與民生相關(guān)的內(nèi)容；二是該委一直把門戶網(wǎng)站建設(shè)作為建設(shè)服務(wù)型政府部門的重要手段之一，安排專職隊伍對網(wǎng)站進行策劃與制作，就在今年，啟動了網(wǎng)站建站3年以來最大的一次改版工作，其目的是整合政府網(wǎng)站的信息資源，進一步提高信息服務(wù)的質(zhì)量與水平。

　　新增104項服務(wù)功能分區(qū)更合理

　　市規(guī)劃國土委相關(guān)負責人介紹，此次門戶網(wǎng)站改版，工程師們歷時數(shù)月，完成首頁、主題服務(wù)和場景式服務(wù)網(wǎng)頁制作36個，完成對存量房交易計稅、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的界面改造2項，整合關(guān)聯(lián)及新增信息服務(wù)、辦事服務(wù)共104項。

　　“我們明確了首頁版面的功能分區(qū)，按照用戶的使用習慣進行內(nèi)容排列，并對網(wǎng)頁的色彩進行精簡，減少了視覺干擾，突出了視覺重點”，該負責人表示，“新版網(wǎng)頁做成了導航式，首頁左側(cè)一欄即為主題服務(wù)，市規(guī)劃國土委的業(yè)務(wù)被分為九大類，分別是城市規(guī)劃、土地管理、房地產(chǎn)管理、海洋管理、地質(zhì)環(huán)境、地名管理、測繪管理、城市更新、監(jiān)察執(zhí)法，每一類關(guān)聯(lián)了與主題相關(guān)的全部信息，包括業(yè)務(wù)成果、通知公告、相關(guān)法規(guī)、在線辦事、互動交流等內(nèi)容都集中在一個主題下，方便用戶按類型查閱信息”。

　　對比新舊版首頁發(fā)現(xiàn)，舊版首頁信息條目繁多，分區(qū)不明晰，業(yè)務(wù)頻道和信息公開、在線辦事等內(nèi)容互有交叉，整個首頁有十幾個以上的板塊，看上去信息很多，卻不容易找到想要的。新版首頁所有信息被分類和整合在七八個功能區(qū)內(nèi)，在信息量最大的板塊采用鼠標點擊標題切換內(nèi)容的網(wǎng)頁技術(shù)，不僅節(jié)省了網(wǎng)頁空間，也讓查詢信息的市民更加一目了然地獲取想要的信息。此外，由于對首頁信息進行了重新整合和分類，新版首頁網(wǎng)頁的長度不到2個屏幕，原版首頁需要滾動3個半屏幕才能看到全部內(nèi)容。

　　重視用戶體驗整合跨部門報批流程指引

　　“網(wǎng)站的質(zhì)量取決于公共服務(wù)能力。”該委相關(guān)負責人表示，新版網(wǎng)站專門設(shè)立了公共服務(wù)頻道，不僅大幅增加公共服務(wù)，質(zhì)量上也下了功夫。他介紹，對服務(wù)的發(fā)掘，一是從網(wǎng)站原來的信息中整合，這些服務(wù)原來零散地分布在其他欄目信息中；二是實現(xiàn)服務(wù)關(guān)聯(lián)，將部門下屬網(wǎng)站群中的服務(wù)關(guān)聯(lián)到同一主題下，或者對一些跨部門的相關(guān)主題服務(wù)進行整合，比如說房地產(chǎn)服務(wù)，門戶網(wǎng)站原本提供了各種審批的服務(wù)以及一二手房源、成交等信息，現(xiàn)在進一步整合了房地產(chǎn)交易中心、房地產(chǎn)登記中心乃至房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會的相關(guān)服務(wù)，甚至還整合了房屋公積金、房貸、稅費計算等其他部門與房地產(chǎn)相關(guān)的配套服務(wù)信息，使用戶能更加系統(tǒng)地獲取信息服務(wù)；三是針對市民的需要，深度挖掘部門的業(yè)務(wù)資源，推出幾項重點特色服務(wù)，今年新推出的包括建設(shè)項目報批全流程指引、地質(zhì)災(zāi)害防治公共服務(wù)、海水浴場環(huán)境質(zhì)量預報、民生服務(wù)地圖等。

　　筆者進入網(wǎng)站首頁，赫然看到公共服務(wù)的入口在導航條的重要位置上，點擊進入后分成10大類信息服務(wù)，簡潔、實用，很容易分辨，大類之下一些重要內(nèi)容作了細分，比如房地產(chǎn)管理服務(wù)信息細分為交易、拍賣、資金、行業(yè)等，內(nèi)容做得非常貼心。