案例四：公積金審批事項“再瘦身”
江西的劉女士在溫工作十多年，每年都會來市住房公積金管理中心辦理租房提取。幾個月前，她來到中心窗口發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)即可查詢住房情況，不需要提供“無房證明”了。劉女士說，以前需要提供身份證、租房合同、無房證明等好多材料，現(xiàn)在憑一張身份證就可以。
去年，市住房公積金管理中心精簡材料、優(yōu)惠流程34項，依托部門數(shù)據(jù)共享，辦理公積金所需證明全部從大數(shù)據(jù)中去獲取，群眾辦理“無證明”，并開放了公積金貸款“直通車”和“綠色通道”。
案例五：市人社局實現(xiàn)事項“掌上辦”
市民王女士的手機上新安裝了一個“溫州市民卡”APP?！斑@個應用太‘?！?，手指點點就可以輕松查到自己醫(yī)保賬戶的余額，再也不用特意往社保大廳跑了?！?/p>
這款由市人社局推出的溫州市民卡APP，將辦事大廳“搬進”群眾手機，隨時隨地“掌上”辦事。APP面向溫州本地市民和臨時來溫人員提供社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、公共交通等服務，開通了醫(yī)保家庭共濟等一批群眾關心的、辦事數(shù)量大的事項的掌上辦理功能，惠及全市790萬持卡市民。
數(shù)據(jù)共享 提升效能>>>
案例六：低收入家庭精準救助
去年，溫州市建立全市統(tǒng)一的低收入家庭經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)，實現(xiàn)10個部門12項數(shù)據(jù)自動比對，民政部門審查工作流程從15個工作日縮短至7個工作日。全年核對11.12萬戶、涉及24.89萬人，其中檢出不合格0.65萬戶、涉及1.5萬人，救助更精準。
案例七：公租房實物配租申請
住建部門受理的2萬多件公租房實物配租申請，原先要到10多個部門去核對，需4到5個月時間，現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)共享，只用10天內(nèi)就可完成核查。
案例八：公證事項“零證明”辦理
市司法局將公證辦證系統(tǒng)與市大數(shù)據(jù)管理中心進行數(shù)據(jù)對接，通過“政務云”平臺實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)共享”。公證當事人在申請出證醫(yī)學證明、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等公證事項時，只用憑身份證，即可通過政務數(shù)據(jù)資源查詢系統(tǒng)查詢、核對、打印，實現(xiàn)60%的公證事項“零證明”辦理，60%的公證事項立等可取，辦事時限縮短70%。
于百姓而言，打通信息孤島，推進“最多跑一次”改革，則是一項項實實在在的改革紅利。
一枚“公章”，贏得企業(yè)對審批提速提效的“點贊”。
去年10月，落戶于溫州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的溫州易津通江創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司在線提交申報材料后，當天就收到了電子登記營業(yè)執(zhí)照，次日，該公司經(jīng)辦人在上海家中就收到了紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)了辦證“零跑腿”。這得益于溫州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)把原來13個部門的165項行政許可事項統(tǒng)一“濃縮”進 “一枚公章”。
一封表揚信，傳遞百姓對政務環(huán)境變化的欣喜。
“我們背井離鄉(xiāng)、辛苦打拼，線上涉僑咨詢、審批工作給我們經(jīng)濟上、時間上、生活上都提供了最大的便利。我們由衷地為祖國、為家鄉(xiāng)政府點贊！”去年12月，法國華人僑（社）團集體向省委主要領導寄了一封信，感謝浙江的“最多跑一次”改革。信件的落款處，蓋滿了包括法國浙江同鄉(xiāng)會、法國浙江商會等在內(nèi)的10個僑團公章。
一個“五星好評”，傳遞著群眾對政府辦事效率的滿意。
“以前辦理民辦非企業(yè)單位登記沒有半個月辦不下來，現(xiàn)在一周就辦妥了?！比涨?，甌花韻插花藝術研究所順利完成民辦非企業(yè)單位登記手續(xù)，該單位負責人黃璟湧豎起大拇指，為“最多跑一次”改革打了一個“五星好評”。
這一樁樁、一件件，樹起的是政府形象、是百姓口碑。
去年12月，全省“最多跑一次”改革專項評估工作公布最新一期評估結果，溫州市改革滿意度為94.32%，在全省11個設區(qū)市中名列榜首。
溫州大學地方政府績效管理研究中心執(zhí)行主任付翠蓮認為，“最多跑一次”改革的深刻意義在于從服務、政策、制度、環(huán)境等多方面優(yōu)化政府供給。而信息孤島的打通、數(shù)據(jù)的共享，為優(yōu)化政府供給提供了最根本的技術支撐，最終方便群眾和企業(yè)辦事，進一步提高群眾獲得感。
讓數(shù)據(jù)跑得更好、讓百姓生活更加美好。下一步，溫州市將深化大數(shù)據(jù)整合共享，著力推進數(shù)字化轉型背景下的政府管理和服務方式創(chuàng)新，為推進政府決策、社會管理、政務服務、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升提供支撐。
線上線下深度融合的家門口服務窗口，也將走進我們的生活。溫州市將打造“網(wǎng)絡平臺、自助終端、實體大廳”三位一體政務服務新模式，讓群眾企業(yè)辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。
代表委員熱議>>>
省人大代表 周贊
省政府工作報告中提到，浙江省成為審批事項最少、管理效率最高、服務質(zhì)量最優(yōu)的省份之一。速度之快、成效之大令人鼓舞。
當前線下實體政務大廳仍是群眾辦事的主要渠道，但線下實體政務平臺仍受到時間、空間、資源的限制，線上“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”也存在平臺建設待優(yōu)化、功能設置不完善、配套設施不健全、線上受眾面小利用率低等問題。建議建立線上線下一體化網(wǎng)絡服務體系，推進浙江政務服務網(wǎng)與部門業(yè)務系統(tǒng)的對接，變“多網(wǎng)受理”為“一網(wǎng)受理”。要完善線上政務服務內(nèi)容，推廣在線咨詢、完善申請、快速送達服務模式，加強人性化、智能化開發(fā)，深化一報申請功能的拓展，實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事一次認證、一報申辦，避免重復提交材料。
省人大代表 王振勇
近年來，浙江各項改革工作不斷推進，尤其是“最多跑一次”改革，讓老百姓在改革審批中切實感受到了幸福感和獲得感。溫州在這項改革中也卓有成效，比如甌海區(qū)推出的“跨國特辦”，為在外華僑這個特殊群體提供線上服務。其中包括了結婚證辦理、房產(chǎn)證過戶、戶口遷移、水電表安裝、社保公積金領取等民生事項。我們建立了“警僑之家”，在公證人員現(xiàn)場公證下，由國內(nèi)政府工作人員通過網(wǎng)絡視頻連接海外華僑，面對面辦理業(yè)務。下步，我們將在規(guī)范化、標準化、延伸化上做文章。通過制度把這項工作固定下來，建立標準化體系，延伸“警僑之家”，并進一步擴充辦理事項，為華僑提供更多改革紅利。
省政協(xié)委員 金利泰
深化金融體制改革，增強金融服務實體經(jīng)濟能力，其中最重要的是健全金融監(jiān)管體系，守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。建議進一步加快構建地方金融監(jiān)管體系，解決地方金融監(jiān)管頂層設計、監(jiān)管法律地位、監(jiān)管職責、監(jiān)管協(xié)調(diào)、監(jiān)管手段以及監(jiān)管處罰等問題，探索走出我國地方金融監(jiān)管的特色之路。在加快地方金融監(jiān)管體系的頂層設計方面，建議構建“央行省分行+省金融辦+銀證保監(jiān)管三局共建專設型”監(jiān)管模式，將區(qū)域性金融風險防范權限下放到地方金融監(jiān)管機構。要適時推進地方金融監(jiān)管的立法工作，加快落實地方金融管理局的監(jiān)管職責范圍。希望能賦予地方金融管理部門必要的有效的監(jiān)管資源、監(jiān)管手段和處罰權，提升監(jiān)管能力和水平。
省政協(xié)委員 王賢俊
行政審批事項少了，辦事效率提高了，“最多跑一次”改革帶來的變化讓企業(yè)家們體會頗深。去年底我們企業(yè)因為經(jīng)營范圍的擴大，有一項資質(zhì)要增加。原本以為半個月的時間才能辦完，沒想到一天時間就辦下來了。
以往企業(yè)為了各類行政許可證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品注冊證的辦理，專門配備了幾個專職人員。但隨著“最多跑一次”改革推進，曾經(jīng)需要多人應對的跑審批工作，如今幾乎只需要配備一個行政人員就能辦完，對企業(yè)而言可以大大節(jié)省人力成本。當然，對企業(yè)而言，政府辦事效率的提升，也為我們開拓市場提供了更大的可能性。審批快了，我們的體外診斷試劑等產(chǎn)品可以提早投放市場，帶來的是實實在在的效益。
