有了網(wǎng)絡(luò)微博的政府，等于有了“第二張臉”。從2011年走到2012年，“有趣”的政府微博，已經(jīng)成為中國一代年輕人追捧的流行。政府和老百姓對話的距離，一點點被拉近。
這背后，活躍著一群“80后”。
許多年輕人在“拼爹”時代哀嘆自己的無力，卻不知有一群同齡人正在親手一點點改變著社會，改變著世界。
“無知者無畏，什么都敢發(fā)”
每天清晨，趙伊漢走出家門時，還只是南京的一名普通“80后”。但不到1小時，他就會被城內(nèi)外的150多萬人關(guān)心和追捧。但幾乎所有人都不知道他是誰，甚至很多人猜測他是個“可愛女孩”。
這一切都因為，他是南京市委宣傳部官方微博“南京發(fā)布”的一名管理員。
趙伊漢第一次開通微博，是2011年1月的最后一天。當(dāng)時，在朋友的“唆使”下，他還認(rèn)為自己是在“趕時髦”。沒想到5個月之后，他被借調(diào)到南京市委宣傳部新聞處，成了官方微博“南京發(fā)布”的一名輪崗博主。
在“微博新手”趙伊漢面前，“南京發(fā)布”也同樣是剛學(xué)步的孩子。
2011年4月，它剛剛上線，默默無聞，還遠(yuǎn)沒有明星的模樣。誰也不知道，一年后它的追捧者會超過150萬。
當(dāng)時，政府微博如雨后春筍般紛紛冒頭。但有的板著面孔，和政府網(wǎng)站發(fā)布的信息相似，有的敷衍了事，成了“空殼微博”。甚至有遼寧省大連市某公安分局開通微博半個月，僅第一天發(fā)了3條消息，只關(guān)注了一名日本女優(yōu)，被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)后，輿論嘩然。
政府微博是什么？是政府的臉面。這個“臉面”究竟該做什么？
剛接手時，趙伊漢一點概念也沒有。“面對幾十萬人，該說什么，怎么說？我心里沒譜，怕把前任打下的人緣搞砸。”
但趙伊漢把當(dāng)時的自己標(biāo)記為“二”、“另類”，走出了
“無知者無畏，什么都敢發(fā)”的一步。
上任第一天，他“自作主張”制作了一個南京美食排名，一下子得到了500多條的轉(zhuǎn)發(fā)量。在當(dāng)時，令整個“南京發(fā)布”喜出望外。但也有人質(zhì)疑：“政府微博也敢打廣告？”
每一條微博的效果，都直接影響到趙伊漢的心情。碰到部分網(wǎng)民“來者不善”，他會氣得血壓升高。有時候也會偷偷換馬甲，以個人的身份和他們“對著來”。
剛當(dāng)博主的那段時間，他像得了強(qiáng)迫癥，整個人仿佛變成了“南京發(fā)布”這一個網(wǎng)海里的小點。每隔1分鐘，他就要查一次手機(jī)，一頁頁地看網(wǎng)民回復(fù)。熬夜到凌晨3點，只為了導(dǎo)視頻傳上微博，也不稀奇。
面對“南京發(fā)布”幾十萬受眾，趙伊漢很快就喜歡上了這份工作，“因為說出來的話，不會像個人微博一樣，半天沒有評論和轉(zhuǎn)發(fā)。”有一次他正在開車，為了發(fā)布實時天氣，差一點和前面的車追尾。
“裝女孩”的日子
政府微博在政務(wù)公開工作中的方便、重要，在2012年日益顯現(xiàn)出來。
幾乎在同時，各地政府部門也都意識到了這點。據(jù)新浪微博今年3月8日統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，該平臺上的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博達(dá)17364個，比去年11月底增加74%；官員微博達(dá)15013個，比去年11月底增加67%。
然而，只是頂著政府頭銜，說著官話文章，不足以得到大量普通網(wǎng)民的認(rèn)同。這政府的“第二張臉”，如何改變一貫正經(jīng)刻板的形象？
一開始，政府微博走過“媒體化”的道路。
“南京發(fā)布”也是如此。趙伊漢從原先所在的網(wǎng)絡(luò)信息宣傳中心借調(diào)輪崗到這兒，當(dāng)時的博主需要跑現(xiàn)場，照相機(jī)、電腦隨身帶。“比較辛苦，所以優(yōu)先考慮年輕男同志。”
“另類”的趙伊漢，也開始在文風(fēng)上探索。最后，他石破天驚地決定，“裝女人”。
這個廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的畢業(yè)生決定，要把政府微博塑造成一個有血有肉的人，而不是一臺“機(jī)器”。那么，這個微博就要有情感、有喜好、有性格，當(dāng)然，首先應(yīng)當(dāng)要有性別。
“我考慮了一下，女性在社交溝通上有得天獨厚的優(yōu)勢。而且玩微博的用戶以年輕人為主，賣萌小資的女孩口氣，應(yīng)該很容易吸引眼球。”
于是乎，他開始兢兢業(yè)業(yè)地裝女人。網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，“南京發(fā)布”開始自稱“小布”，也會和留言的網(wǎng)民互相調(diào)侃。“它會留言，說明它在認(rèn)真看我們的回復(fù)！”
“我從不認(rèn)為作為政府平臺，就該高高在上、愛理不理。”趙伊漢說。
在發(fā)微博的日子中，他重新發(fā)現(xiàn)了這個城市的美。
生在南京的他，家在鐘山邊上，從小不知去過多少次玄武湖等南京景點。“過去從沒有那種心態(tài)去欣賞。因為見得多了，熟視無睹。就像‘不識廬山真面目，只緣身在此山中’吧。”
但現(xiàn)在，頻頻發(fā)南京美景的他，每當(dāng)下雨開車時會這樣感嘆：“整個鐘山霧氣升騰，真的很美！”
粉絲們不知道的是，“南京發(fā)布”發(fā)的家鄉(xiāng)美食里，80%都是趙伊漢沒吃過的。
“我會結(jié)合吃過的人寫出的感受，寫出一些有體驗感的文字，仿佛自己吃過，去逗別人的口水。”
“南京發(fā)布”的“小清新”風(fēng)格，吸引了很多鐵桿粉絲。在他輪崗的3個月期間，“南京發(fā)布”的粉絲數(shù)從前任的11.4萬，漲到了26.6萬。
