羊城晚報(bào)訊 南山區(qū)“書(shū)記信箱”自1月9日開(kāi)通以來(lái)，市民網(wǎng)友來(lái)信踴躍，截至8月1日已收到來(lái)信500件。為進(jìn)一步推動(dòng)“書(shū)記信箱”辦理工作，充分發(fā)揮其傾聽(tīng)民聲、尊重民意、吸納民智的作用，昨日下午，南山區(qū)舉辦“南山書(shū)記信箱500期書(shū)記與網(wǎng)友面對(duì)面”活動(dòng)，南山區(qū)委書(shū)記李小甘通過(guò)南山區(qū)官方微博與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)交流。
推廣網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，70歲老人寫(xiě)信
據(jù)介紹，南山區(qū)網(wǎng)上書(shū)記信箱是今年南山區(qū)“兩會(huì)”期間，南山區(qū)委、區(qū)政府為了加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系，由南山區(qū)委書(shū)記李小甘親自提議而搭建起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)答政平臺(tái)。任何人均能登陸該平臺(tái)給李小甘寫(xiě)信，暢談對(duì)南山各項(xiàng)工作的意見(jiàn)建議，反映各類民生問(wèn)題。
信件由《書(shū)記信箱》的工作人員每周兩次送達(dá)，李小甘親自閱示，做到有信必復(fù)，而且是親自回復(fù)。截至8月1日，“書(shū)記信箱”已經(jīng)收到市民、網(wǎng)友各類來(lái)信500封。其中，群眾來(lái)信反映的民生實(shí)事中有339件已經(jīng)辦結(jié)。群眾來(lái)信的內(nèi)容極為寬廣，從反映下水管爆裂到全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計(jì)，從食堂飯菜質(zhì)量到干部機(jī)關(guān)作風(fēng)，包羅萬(wàn)象、內(nèi)容豐富。“書(shū)記信箱”還收到一位70歲的老人寫(xiě)的信。
為形成長(zhǎng)效機(jī)制，南山區(qū)還正式印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好“書(shū)記信箱”有關(guān)工作的通知》，區(qū)有關(guān)部門專門制定了來(lái)信收集、擬辦、批轉(zhuǎn)、督辦、反饋等環(huán)節(jié)的一整套相關(guān)辦法和流程。辦理來(lái)信工作實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，各街道各部門均指定聯(lián)絡(luò)員，全程跟蹤落實(shí)來(lái)信辦理情況。辦理工作實(shí)行首辦制，不得推諉拖延。這一套常態(tài)化、制度化的來(lái)信辦理機(jī)制，將使網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的質(zhì)量進(jìn)一步提升。
記者了解到，南山區(qū)十分重視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，當(dāng)前除了設(shè)置“書(shū)記信箱”外，還于6月18日、7月12日分別在騰訊、新浪開(kāi)通了區(qū)一級(jí)微博“創(chuàng)新南山”。其中設(shè)置了體育南山、文化南山、南山義工等各個(gè)話題，成為各個(gè)職能部門發(fā)布信息和提供服務(wù)的新平臺(tái)。如臺(tái)風(fēng)韋森特席卷深圳時(shí)，政務(wù)微博便實(shí)時(shí)播報(bào)。
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，書(shū)記網(wǎng)友坦誠(chéng)交流
昨日的“南山書(shū)記信箱500期書(shū)記與網(wǎng)友面對(duì)面”活動(dòng)受到眾多網(wǎng)友的追捧，網(wǎng)友成了全場(chǎng)主角：整場(chǎng)座談會(huì)由網(wǎng)友擔(dān)任主持，網(wǎng)友來(lái)信先進(jìn)辦理單位也由網(wǎng)友頒發(fā)獎(jiǎng)牌。
信箱的“主人”南山區(qū)委書(shū)記李小甘通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)座談和微博互動(dòng)兩種方式與網(wǎng)友坦誠(chéng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答網(wǎng)友提出的各種問(wèn)題。
網(wǎng)友“我來(lái)自土星”發(fā)微博詢問(wèn)“望海路到底什么時(shí)候可以全面打通？”李小甘表示，在區(qū)委區(qū)政府尤其是市委市政府關(guān)心支持下，還有各個(gè)部門大力支持下，這件事情正在努力向前推進(jìn)，力爭(zhēng)今年底望海路打通。望海路打通后，十幾萬(wàn)蛇口居民進(jìn)出將非常方便。
網(wǎng)友“左侍郎”反映，招商街道蛇口公園南路花果山公交站臺(tái)遍地垃圾、滿街?jǐn)傌?、惡臭難聞。李小甘當(dāng)場(chǎng)要求街道辦進(jìn)行整改。在會(huì)議進(jìn)入尾聲時(shí)，招商街道負(fù)責(zé)人向大家反饋，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)整治干凈。招商街道將著眼于長(zhǎng)效治理，徹底把這個(gè)問(wèn)題治理好。
網(wǎng)友米亞提問(wèn)說(shuō)：“去年底，南山區(qū)在龍珠片區(qū)選定一塊土地，計(jì)劃建設(shè)600套人才公寓保障房。我是南山高新園區(qū)的一名員工，我想了解一下，什么樣的人可以分到南山區(qū)的人才公寓？”李小甘回復(fù)說(shuō)，南山區(qū)人才公寓建設(shè)，主要是為了南山區(qū)高新技術(shù)企業(yè)以及教育、科研、衛(wèi)生等系統(tǒng)的高端人士來(lái)做的事，這個(gè)工作由南山區(qū)人力資源局、住建局、經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、科技局等部門牽頭，區(qū)里已經(jīng)制定了一個(gè)詳細(xì)的關(guān)于人才公寓的管理辦法。
在這次活動(dòng)中，李小甘透露說(shuō)，南山迎辦大運(yùn)以來(lái)已經(jīng)做了五條特色文化街區(qū)，包括荷蘭花卉小鎮(zhèn)、蛇口國(guó)際酒吧街、歡樂(lè)鼓創(chuàng)意文化街區(qū)和深圳灣購(gòu)物大街?，F(xiàn)在南山區(qū)正著手做蛇口漁街，今年底全面完成?，F(xiàn)在還計(jì)劃做包括蛇口特色文化街，西麗片區(qū)特色文化街。
“書(shū)記信箱”不能曇花一現(xiàn)
李小甘在總結(jié)講話時(shí)表示，開(kāi)辦“書(shū)記信箱”的目的，是希望有更多渠道傾聽(tīng)基層群眾的訴求，尤其是收集各方面對(duì)南山發(fā)展的“錦囊妙計(jì)”，將區(qū)委區(qū)政府與區(qū)人大代表、政協(xié)委員、黨代表的溝通常態(tài)化、制度化，努力實(shí)踐多為轄區(qū)百姓多辦實(shí)事、辦好事的承諾。
對(duì)于大家很關(guān)心的“書(shū)記信箱”能不能辦下去、能不能辦好的問(wèn)題，李小甘強(qiáng)調(diào)：“我們一定把它辦下去，一定努力把它辦好。我們不要做曇花，要做簕杜鵑，一年常開(kāi)。實(shí)際上我們完全有條件、完全有能力把這些事辦好。”
李小甘表示，開(kāi)始的時(shí)候，可能也有網(wǎng)友擔(dān)心“書(shū)記信箱”會(huì)不會(huì)也是走走過(guò)場(chǎng)、作作秀，經(jīng)過(guò)7個(gè)月的運(yùn)作，大家都看到了，這個(gè)信箱還是為居民群眾解決了一些實(shí)際問(wèn)題。“接下來(lái)，我們還要進(jìn)一步完善‘書(shū)記信箱’的辦理流程，明確辦理期限，提高辦理質(zhì)量。各級(jí)各部門要像重視領(lǐng)導(dǎo)批示一樣重視網(wǎng)友留言，解決網(wǎng)友訴求，努力改進(jìn)工作，真正發(fā)揮‘書(shū)記信箱’為民服務(wù)的功能?！?/p>
