“以前代開專用發(fā)票，從填寫紙質申請表，到審批申請，再到前臺排隊代開，少說也要半個小時。如今可以網上申請，自助終端自行代開，既方便又省時。”江西省宜春市上高縣某廣告公司會計小黃這位辦稅服務廳的“?？汀闭f出了自身的感受。
這是江西省國稅部門在深化“放管服”過程中，加大“放”的力度、強化“管”的能力，提升“服”的效率，用改革疏通納稅人堵點，靠創(chuàng)新解決辦稅難題所交出的其中一份成績單。
簡政放權，讓辦稅更順暢
江西省國稅局深化稅務行政審批制度改革，下放權限，取消“非行政許可審批”類別，保留行政許可7項，取消、調整71項非行政許可審批事項，持續(xù)釋放改革紅利。同時，跳出以往省市縣三級管理模式，在共青城市等6個“省管縣”試點縣(市)局行使設區(qū)市局同等管理權限，減少管理層級，提高行政效能。
“退稅時間縮短到原來的一半，省下的不僅僅是時間，出口退稅的款項還能盤活企業(yè)的資金鏈。”共青城市某電器財務人員小周說，曾經為了辦理出口退稅業(yè)務經常要跑辦稅廳，辦理前需要提供出口報關單、送貨單等10多項資料，手續(xù)繁瑣、工作量大，耗時至少也得半個月。省直管縣改革審批管理權限下放后，出口退稅實現全程“無紙化”申報，企業(yè)只需在網上提交電子數據，即可完成相關手續(xù)，時間也縮短至7天左右。“再也不用帶著厚厚一摞憑證和報表材料跑大廳了，只需按期在網上遠程錄入各類申報材料，就可以完成退稅申報、審核審批、退庫收款等相關手續(xù)，省事多了。”小周很欣喜。
施行“多證合一”登記制度改革后，江西省國稅局成立“多證合一”改革工作推進小組，編印48萬份“多證合一”辦稅指南，聯合工商、地稅等部門實現企業(yè)登記信息實時交換共享，并發(fā)揮國稅地稅合作優(yōu)勢，依托金稅三期系統(tǒng)，“多證合一”納稅人只需要到任一方稅務機關辦理補充信息采集、變更信息或清稅注銷等業(yè)務，為納稅人辦稅提供便利。
“當初要開一家新店，為了證照要跑工商、稅務、公安、銀行七八個單位，提交幾十份材料，一跑就是幾個月?！苯髂乘幏坑邢薰巨k稅員小何對以往的辦稅經歷印象深刻，“我們作為‘中華老字號’，辦證業(yè)務量很大，以前先不說辦證費用，碰到有時候哪個環(huán)節(jié)堵了，光是耽誤下來的銷售額就是一筆不小的數目?，F在真的變了，一個窗口3天內就能辦結，而且不用花一分錢?！蹦弥稚线€飄著墨香的新辦分支機構“五證合一”登記證的小何坦言。
數據管理，讓辦稅更高效
江西國稅部門以稅收風險管理為導向，運用大數據，搭載“互聯網+稅務”平臺，推行風險管理監(jiān)控制度，既保障了企業(yè)健康發(fā)展，又降低了涉稅風險。
近日，余江縣某眼鏡有限公司的財務經理危女士接到國稅局風險提示電話，原來，國稅人員通過后臺大數據比對，發(fā)現該公司有4張發(fā)票疑為失控，存在虛開風險，督促企業(yè)盡快核實并作處理。這正是運用信息化的手段實現監(jiān)管分析和風險應對。
據了解，江西國稅部門還運用大數據建立信用積分制度，加強個人信用與企業(yè)信用、納稅信用與其他社會信用之間的聯動，利用綜合信用動態(tài)評價并實施分類服務和差異化管理，對守法誠信行為聯合激勵，對稅收違法失信行為聯合懲戒，引導納稅人依法誠信納稅?！靶庞梅e分將成為一筆隱形財富，我們享受到了守信的實惠，也感受到了稅務機關對誠信納稅企業(yè)的‘反哺’?！蹦持腔劭萍加邢薰矩攧肇撠熑送壬芍缘卣f道。
“信息一次采集、終身受用?！边@是納稅人對實名辦稅制的評價。自今年3月1日起，“實名辦稅”在江西省全面推開，納稅人辦稅程序少了，資料袋輕了，效率進一步提升。江西某稅務師事務所小魯兼職做幾家公司的會計，以往每次來辦稅都要帶一堆資料，最容易搞錯、搞混，這令她有些頭疼?！皩嵭小畬嵜k稅’后，到辦稅大廳直接‘刷臉’，代理的各公司信息逐一在系統(tǒng)中顯示，想做哪個公司業(yè)務，一鍵選擇即可，效率高多了，還不會出錯?！?/p>
為打通國地稅業(yè)務隔斷、稅收業(yè)務流轉程序和部門自身機制梗阻三大關節(jié)，江西稅務部門還在“聯合辦稅”上一改以往國地稅互派互駐模式，在景德鎮(zhèn)樂平市先行先試建立江西省首個“全職能聯合辦稅服務廳”。聯合辦稅服務廳不僅僅是共同進駐，而是實現資源有機整合、兩家共享。今后，全職能聯合辦稅服務廳”將在江西全面鋪開。
智慧服務，讓辦稅更便捷
“業(yè)務不僅可以在網上辦理，還能隨時通過電子回單柜取出發(fā)票和資料，簡單得就像取包裹！”江西某茶業(yè)有限公司會計小涂對省國稅部門推出的便利舉措感受頗深。
該茶業(yè)有限公司位于靖安縣仁首鎮(zhèn)，涂瑕一個月要前往最近的寶峰分局開發(fā)票八九次，花費時間長，下山道路崎嶇難行，遇上雨雪天氣，車輛行駛存有不小的安全隱患?；叵肫鹨酝霓k稅經歷，涂瑕不免有些感慨。“現在好了，我們取發(fā)票不用再‘翻山越嶺’”。
為壓縮辦稅時間，江西省國稅局推行電子稅務局和手機辦稅APP，通過實行發(fā)票領用“網上申領、線下配送”，代開發(fā)票“網上預審、線下開具”等方式，打造網上網下立體辦稅平臺，為納稅人提供7大類106項涉稅事項實現在線即時辦理，90%以上涉稅業(yè)務可通過網上和自助終端辦結，280余項事項實行省內通辦和同城通辦。
景德鎮(zhèn)樂平市某電信服務部負責人陶先生曾經為了代開發(fā)票的事很苦惱?！半娦殴景丛陆o我們這些電信業(yè)務服務商發(fā)放代辦費，一到這個時候我就得準備半天的時間，只得關門歇業(yè)去稅務局代開發(fā)票?！爆F在電信公司與珠山區(qū)國稅局推出了集中通辦的服務模式，簽訂相關協(xié)定后，由電信公司提供準確的開票數據，該負責人只需確認，不用再跑去市區(qū)，采取同城通辦就可以完成。
在九江市武寧縣國稅局辦稅服務廳，有問必答的導稅機器人小寧寧讓前來辦稅的納稅人眼前一亮；南昌市西湖區(qū)辦稅服務廳內設置VR體驗區(qū)、AR體驗區(qū)、移動體驗區(qū)，實現了高科技與辦稅服務廳完美融合。今年以來，江西省國稅局將網上辦稅平臺、自助辦稅終端、手機APP、叫號系統(tǒng)與內外網進行物理上的鏈接，搭建內外聯通辦稅平臺，為納稅人提供一個功能齊全、選擇多元的辦稅空間。
搭上智慧辦稅的快車，感受著現代化辦稅方式的新潮與快捷，安?？h納稅人雷女士用了三個“變”字總結了這兩年辦稅的體驗：“如今辦稅花費的時間變得更短了，辦稅的流程變得更簡單了，辦稅方式變得更洋氣了！”
