“十二五”期間，廣州市人力資源和社會保障局將實施“廣州智慧人才”工程，提升區(qū)域內(nèi)人力資源開發(fā)和人才服務(wù)水平。而廣州人社網(wǎng)平臺的建成則為這一工程提供了有力保障，利用這一平臺，擴大了廣州選人用人的視野，為“多途徑，多層次，廣范圍”選拔培養(yǎng)人才，促進人才合理流動提供基礎(chǔ)支撐，為全國優(yōu)秀人才流向廣州創(chuàng)造了快捷的通道。目前，“人社網(wǎng)平臺”已經(jīng)實現(xiàn)了廣州市人事行政許可事項100%網(wǎng)上辦理，所有人才業(yè)務(wù)面向全社會，每個公民都可以進行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理、行政監(jiān)督。目前累積已經(jīng)有超過4800多萬人次，通過中國廣州人社網(wǎng)平臺進行業(yè)務(wù)。2009年8月，在人社部成立后首次召開的“全國人力資源和社會保障信息化工作座談會”上，市人社局作為全國人事系統(tǒng)唯一代表作經(jīng)驗介紹，受到高度好評。

　　人事許可業(yè)務(wù)可100%網(wǎng)上辦理

　　日前，由廣州市人力資源和社會保障局打造的“人社網(wǎng)平臺”已實現(xiàn)了市人事行政許可事項100%網(wǎng)上辦理，所有人才業(yè)務(wù)面向全社會，每個公民都可以進行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理、行政監(jiān)督，累積超過4800多萬人次通過廣州人社網(wǎng)平臺進行人事人才業(yè)務(wù)。

　　服務(wù)平臺網(wǎng)址：http://www.hrssgz.gov.cn/index.html

　　目前，網(wǎng)站有20多個專業(yè)頻道，660多個欄目，首頁點擊率達5000多萬人次，日均訪問數(shù)2.2萬人次，日訪問45.1萬個頁面；人社網(wǎng)論壇已注冊45萬多用戶，發(fā)表主題2.64萬個，貼子6.04萬篇，互動平臺瀏覽量1800多萬人次。

　　全業(yè)務(wù)、全流程、全覆蓋

　　近年來，市人社局通過“廣州數(shù)字人才”工程，運用先進的信息技術(shù)和管理理論，對人事人才業(yè)務(wù)進行優(yōu)化和重整，建立了面向公務(wù)員、事業(yè)單位人員、專業(yè)技術(shù)人員、高校畢業(yè)生、引進人才、留學(xué)人員、高層次人才、外國專家等服務(wù)的40多個人事人才業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。373項人事人才業(yè)務(wù)實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)、全流程、全覆蓋網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上服務(wù)，為用人單位和廣大人才提供了便捷高效的服務(wù)，法人單位、人力資源戶頭和專業(yè)機構(gòu)、各級人社部門等全市人事工作者都利用平臺協(xié)同工作。至今，我市人事系統(tǒng)行政許可事項100%實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，行政審批事項80%實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，對核心業(yè)務(wù)的支撐達95%以上。

　　隨時隨地可“網(wǎng)辦”

　　從前，市民辦理人事業(yè)務(wù)往往要大量的時間，主要原因是業(yè)務(wù)壁壘和體制分割。廣州人社網(wǎng)平臺通過整合資源、優(yōu)化流程，實現(xiàn)了各業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用，提高了人社部門間的信息溝通效率，省去了大量非必要時間。

　　例如，高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)集業(yè)務(wù)辦理、就業(yè)推薦、檔案管理和人才引進等業(yè)務(wù)為一體，所有材料網(wǎng)上傳遞，系統(tǒng)自動審核關(guān)鍵條件，整個辦理過程過去需要3-5個工作日，現(xiàn)在一天不到就可以辦好。

　　百分之百的網(wǎng)上辦公，契機是“廣州數(shù)字人才”工程，通過建立全市統(tǒng)一的人事人才信息化公共服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)庫，同時加強與政府部門間的數(shù)據(jù)交換與共享，抓住信息產(chǎn)生的源頭，利用業(yè)務(wù)驅(qū)動實現(xiàn)人才數(shù)據(jù)的動態(tài)更新。著力打造“陽光人事”，服務(wù)市民群眾，通過數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程對接等手段，促進業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化、流程化，實現(xiàn)了“一站式”服務(wù)，用戶只需要登錄一次，即可辦理全部業(yè)務(wù)，為效率的提高打下了基礎(chǔ)。通過打造“人才數(shù)字家園”個性化服務(wù)平臺，實現(xiàn)與“市民網(wǎng)頁”的集成認證，用戶可自定制需要的服務(wù)，隨需選擇各類功能和信息，業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的處理結(jié)果都可通過手機短信和站內(nèi)消息及時知曉。