在當(dāng)今數(shù)字化與智能化飛速發(fā)展的時(shí)代，一些敏銳的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，將數(shù)字化技術(shù)與智能化技術(shù)相結(jié)合，打造數(shù)智一體化的創(chuàng)新型企業(yè)，是他們?cè)诩ち沂袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這些企業(yè)正在通過引入先進(jìn)的技術(shù)和管理模式，推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)更高效、更靈活、更智能的業(yè)務(wù)運(yùn)營。

近日，就采訪了這樣一家企業(yè)——長沙捷爾美環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備有限公司，以下是企業(yè)負(fù)責(zé)人姚宇的自述：

長沙捷爾美環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備有限公司，成立于2013年，是一家環(huán)衛(wèi)車配套企業(yè)。主要生產(chǎn)吸嘴總成、風(fēng)機(jī)總成、清掃機(jī)構(gòu)總成以及水路流體產(chǎn)品，為宇通重工、徐州徐工環(huán)境、三一環(huán)境、南京金龍等主機(jī)廠家提供核心零部件。

我叫姚宇，是長沙捷爾美的負(fù)責(zé)人。我們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是小批量、多品種，以定制化為主，生產(chǎn)工藝相對(duì)復(fù)雜。2017年之前，公司用的ERP只有進(jìn)銷存管理，生產(chǎn)流程完全管不起來，直到后來通過網(wǎng)絡(luò)渠道知道智邦國際，也開啟了我們公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路。

從生產(chǎn)管理，到一體化應(yīng)用

在沒有應(yīng)用智邦一體化ERP之前，捷爾美也是靠Excel表、靠人力去下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)常會(huì)遇到更改、調(diào)整、插單的情況，不是紙上填寫就是去現(xiàn)場(chǎng)通知，整體信息的傳遞非常原始。稍不注意就會(huì)導(dǎo)致交付延遲甚至物料丟失，公司承受了不少損失，管理效率也提不上來。我們公司的管理挑戰(zhàn)源于數(shù)據(jù)不全面、不準(zhǔn)確、不連通，這也是很多機(jī)械設(shè)備企業(yè)的根本性痛點(diǎn)。

大多數(shù)機(jī)械設(shè)備企業(yè)的產(chǎn)品種類多、工藝流程復(fù)雜、生產(chǎn)線長，業(yè)務(wù)還涉及供應(yīng)鏈、物流、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。在這種情況下，如果缺乏精準(zhǔn)、全面的數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)之間又無法互聯(lián)互通，必然會(huì)導(dǎo)致原料供應(yīng)不及時(shí)、排產(chǎn)協(xié)調(diào)困難、訂單交付不準(zhǔn)、生產(chǎn)效率低下、成本利潤不可控等一系列問題。

只有構(gòu)建數(shù)智一體化管理模式，才能打通各個(gè)卡點(diǎn)，讓業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通無阻、高效可控。

現(xiàn)在公司應(yīng)用智邦一體化ERP生產(chǎn)版已經(jīng)4年多了。最初我們只是想改善生產(chǎn)管理，結(jié)果現(xiàn)在整個(gè)公司都在該系統(tǒng)上高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全流程的一體化管理。我們也真切感受到了智邦一體化ERP從管理上給企業(yè)創(chuàng)造的效益和價(jià)值：

所有流程和審批全在一個(gè)系統(tǒng)上完成，過程清晰、規(guī)范、可追溯；

所有流程在系統(tǒng)中自動(dòng)向下推進(jìn)，一個(gè)環(huán)節(jié)完成即可快速進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，無需專人督促；

各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都能精準(zhǔn)采集，并支持多樣化的統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。

數(shù)智一體化，解決四大管理難點(diǎn)

具體來講，智邦一體化ERP生產(chǎn)版從以下幾個(gè)維度入手，幫助我們捷爾美有效解決了管理難點(diǎn)。

一是促進(jìn)產(chǎn)銷融合：將銷售流程與生產(chǎn)流程進(jìn)行一體化管理，加強(qiáng)關(guān)鍵信息的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷之間的高度配合。一方面，系統(tǒng)將銷售數(shù)據(jù)、訂單需求反饋至生產(chǎn)部，生產(chǎn)部可根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃；另一方面，銷售人員可實(shí)時(shí)了解訂單進(jìn)度、產(chǎn)品庫存等信息，調(diào)整銷售策略。通過提升產(chǎn)銷協(xié)同，捷爾美能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，確保生產(chǎn)決策與銷售決策高度一致，共同向企業(yè)的整體目標(biāo)發(fā)力。

二是生產(chǎn)精細(xì)管控：捷爾美實(shí)現(xiàn)了所有環(huán)節(jié)的高效流轉(zhuǎn)與規(guī)范運(yùn)行，能精細(xì)化管控到從接單到交付的全部過程，業(yè)務(wù)可追溯性強(qiáng)，生產(chǎn)管理水平得到大幅提高。系統(tǒng)的生產(chǎn)工作臺(tái)與生產(chǎn)實(shí)時(shí)看板，幫助捷爾美實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程可視化管控，所有的排產(chǎn)、車間人員、設(shè)備、產(chǎn)線等運(yùn)行情況一目了然。通過缺料追蹤表與物料領(lǐng)用追蹤表，捷爾美可嚴(yán)密監(jiān)控物料的領(lǐng)、補(bǔ)、退、廢情況，輕松解決物料成本核算不準(zhǔn)確的問題。

三是建立敏捷采購：智邦國際一體化ERP生產(chǎn)版打通生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的管理，通過物料分析，系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別所需物料及庫存情況，欠缺物料可直接轉(zhuǎn)為預(yù)采購單。通過訂單物料采購追蹤表，生產(chǎn)部門可清晰查看缺料的補(bǔ)貨實(shí)時(shí)進(jìn)度，合理規(guī)劃產(chǎn)能，提高交付率?，F(xiàn)在我們公司的訂單交付率能達(dá)到00%，在約定的交付日期之內(nèi)，我們的訂單是一定可以正常交付的。同時(shí)，系統(tǒng)通過采購價(jià)格策略和庫存預(yù)警策略，提高成本控制能力，降低采購風(fēng)險(xiǎn)。

四是業(yè)財(cái)高度一體：捷爾美的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深度整合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞，讓業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)保持高度一致。同時(shí)系統(tǒng)幫助捷爾美建立健全了內(nèi)控機(jī)制，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)能進(jìn)行有效預(yù)警和控制，減少企業(yè)運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新求變，拿到“雙百”成績單

除了解決管理難點(diǎn)，我覺得智邦一體化ERP降低了我們的人力成本、物料成本和生產(chǎn)成本。之前我們的計(jì)劃員是憑感覺和經(jīng)驗(yàn)去報(bào)取物料的采購量，會(huì)導(dǎo)致物料呆滯的問題?，F(xiàn)在采購只需要定好單次采購量和最低報(bào)警值就行，連計(jì)劃員都省了，更不會(huì)出現(xiàn)停工待料等情況。降低成本的同時(shí)，也讓企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

目前我們倉庫有3000多種物料都管理得井井有條，這也是對(duì)人力的節(jié)省，還能減少人為差錯(cuò)率。這是數(shù)智化的管理帶給我們的好處，不再去依賴員工，員工的工作強(qiáng)度也會(huì)更加輕松。

智邦一體化ERP還有很多實(shí)用的功能，比如我們還發(fā)現(xiàn)出了一個(gè)隱藏功能——客戶回收。我們有一些客戶三個(gè)月沒有簽合同，系統(tǒng)可以將其回收，讓新業(yè)務(wù)員去開發(fā)。這樣我們的新業(yè)務(wù)員也有了資源和動(dòng)力，而老業(yè)務(wù)員如果不能在三個(gè)月內(nèi)開單，這個(gè)客戶可能就不再屬于他。所以對(duì)客戶管理和服務(wù)都起到了一定的促進(jìn)作用。

如今，我們公司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)管理實(shí)現(xiàn)了無紙化、全線上操作，達(dá)到了生產(chǎn)執(zhí)行與運(yùn)營管理的高度一體化，各項(xiàng)指標(biāo)均得到較大提升：訂單交付率 100%，停工待料發(fā)生率為 0，2584 個(gè)BOM單全部實(shí)現(xiàn)線上管理，四賬合一率能做到100%。

這些結(jié)果得益于智邦一體化ERP帶給捷爾美的改變：客戶管理更規(guī)范、數(shù)據(jù)化讓決策有依據(jù)、整體運(yùn)營更高效、企業(yè)成本降低了。也讓我們公司在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和外部變化時(shí)，具備了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

未來，我們將繼續(xù)與數(shù)智一體化先行者智邦國際一起，構(gòu)建全鏈路數(shù)智轉(zhuǎn)型，全方位提升精益管理水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)智高效增長。